嚴寒中的“鮮”
——青海海北州分公司牛羊肉寄遞特寫(xiě)用“千山鳥(niǎo)飛絕，萬(wàn)徑人蹤滅”這句詩(shī)形容海北的冬季再合適不過(guò)。即使這樣的季節，這樣的寒冷刺骨，投遞員還是不辭辛苦、不懼寒風(fēng)，開(kāi)始了一天的工作。清晨，青海省海北藏族自治州郵政分公司的投遞員曹成彪和梅成貴在各自的投遞段道，開(kāi)著(zhù)汽車(chē)行駛在冰雪路上。他們沒(méi)有退縮，沒(méi)有因為天氣不好或者寒冷而停下來(lái)。記者在和他們交談的時(shí)候，他們說(shuō)這是國家賦予的使命，雖然只是投遞員，但是他們在心中始終銘記著(zhù)“人民郵政為人民”的初心使命和擔當。
“遇到‘雙11’，我們這兒很多快遞公司會(huì )因為這樣那樣的原因而限流、限量，但是郵政從來(lái)不限，我們能夠將客戶(hù)的郵件安全無(wú)誤地送達，再大的困難對于我們來(lái)說(shuō)都是可以克服的?！辈艹杀脒@樣說(shuō)道。在冬季，牛羊肉是銷(xiāo)售高峰期，自然寄遞需求量特別大，海北州分公司的投遞員都能及時(shí)為客戶(hù)解決問(wèn)題。
梅成貴在與牛羊肉鋪老板聯(lián)系的時(shí)候，發(fā)現他們有很多困擾。肉鋪老板說(shuō)：“內地有特別大的市場(chǎng)，但是我在寄的時(shí)候成本較高，郵寄費、包裝、時(shí)限都是我們生意路上的絆腳石?！甭?tīng)到這些，梅成貴及時(shí)向上級反映，通過(guò)時(shí)限優(yōu)化、資費調整等措施，投遞員面臨的攬收少以及困擾肉鋪老板的諸多問(wèn)題迎刃而解。梅成貴再次與肉鋪老板溝通，因為沒(méi)有寄遞的先例，肉鋪老板有些舉棋不定，梅師傅跟老板說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系，您可以試寄一單?！闭沁@次試寄，產(chǎn)生了隨后一單接一單的業(yè)務(wù)，肉鋪老板對海北州分公司的郵寄服務(wù)特別滿(mǎn)意?！耙郧翱偢杏X(jué)郵政寄遞速度慢、資費高。但沒(méi)想到現在郵政的服務(wù)這么到位，主要是時(shí)限的提升，到省會(huì )城市都能做到次日達?！比怃伬习遑Q起大拇指連連稱(chēng)贊道。
正是這樣的積累，讓海北州分公司有底氣發(fā)展牛羊肉寄遞市場(chǎng)，2019年8月29日，海北郵政就在當地舉辦了一場(chǎng)藏系肉羊肉的扶貧專(zhuān)場(chǎng)訂貨會(huì )，16家?。ㄊ校┼]政分公司參加，訂貨會(huì )上與重慶、海南、江蘇等6家?。ㄊ校┼]政分公司代表簽訂了采購協(xié)議。截至2019年底，牛羊肉寄遞項目累計實(shí)現訂單1.16萬(wàn)單，實(shí)現業(yè)務(wù)收入364.42萬(wàn)元。其中，寄遞收入30.32萬(wàn)元，定制物流收入15萬(wàn)元，分銷(xiāo)收入200余萬(wàn)元。
今年的“雙11”，該分公司合理分配投遞郵件和客戶(hù)服務(wù)人員，避免郵件積壓、延誤、錯投等，增加專(zhuān)頻、專(zhuān)段投遞，組織午班投遞、夜班投遞。截至11月3日，“極速鮮”牛羊肉收寄已實(shí)現業(yè)務(wù)收入11.90萬(wàn)元。