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實(shí)現“五新”效果 突出四大特色郵政“919電商節”圓滿(mǎn)收官
首屆全國郵政農產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)對接大會(huì )成功舉辦
作者：中國郵政報記者 張明月來(lái)源:中國郵政網(wǎng)發(fā)布時(shí)間：2020-10-16
2020年郵政“919電商節”活動(dòng)期間，累計實(shí)現交易額18.66億元，取得了預期效果；成功舉辦首屆郵政農產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)對接大會(huì )，樹(shù)立了“郵政農品”品牌，極大提升了郵政“919電商節”的社會(huì )影響力。
集團公司電商分銷(xiāo)局相關(guān)負責人表示，本屆電商節活動(dòng)交易規模再上新臺階、商品運營(yíng)再出新模式、流量轉化再達新高度、扶貧助農再創(chuàng )新佳績(jì)、品牌形象再獲新提升，為進(jìn)一步打造郵政農村電商生態(tài)圈積累了實(shí)踐經(jīng)驗。
活動(dòng)期間，批銷(xiāo)方面，實(shí)現自營(yíng)批銷(xiāo)額同比增長(cháng)105%，重點(diǎn)打造的“十大品牌”批銷(xiāo)額同比增長(cháng)402%；零售方面，重點(diǎn)推廣的扶貧農產(chǎn)品形成訂單488.9萬(wàn)筆；協(xié)同方面，各板塊聯(lián)動(dòng)取得良好效果；宣傳方面，通過(guò)整合內外部宣傳資源，外投廣告引流及訂單轉化實(shí)現雙提升，社會(huì )影響力進(jìn)一步擴大，得到央視、新華社等近50家主流媒體關(guān)注，各類(lèi)相關(guān)報道超過(guò)2000條。
據介紹，本屆電商節特色主要表現在以下四個(gè)方面。一是圍繞商品、會(huì )員、渠道、惠農，運營(yíng)更聚焦。以大單品打造為抓手，實(shí)現商品聚焦，聚焦基地、扶貧和本地特色農產(chǎn)品，重點(diǎn)推廣“一省一爆款”，累計打造萬(wàn)單農產(chǎn)品319款。其中，萬(wàn)單扶貧農產(chǎn)品227款，形成超5萬(wàn)單的大單品30個(gè)，超10萬(wàn)單的大單品3個(gè)。以惠農主題為核心，實(shí)現特色聚焦，立足郵政農品分會(huì )場(chǎng)，策劃“總部+各省”直播帶貨活動(dòng)215場(chǎng)，建立“騰訊+抖音+今日頭條+速遞易+網(wǎng)點(diǎn)掃碼購”的線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)宣傳矩陣；形成扶貧農產(chǎn)品訂單488.9萬(wàn)筆，同比增長(cháng)65.7%。以郵特惠權益為中心實(shí)現會(huì )員聚焦，以?xún)韧谕馔貫榛A，實(shí)現渠道聚焦。
二是成功舉辦首屆郵政農產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)對接大會(huì )。此次大會(huì )外部渠道參與熱情空前，20家外部渠道商家約40位嘉賓參加，以農產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)對接大會(huì )為載體，為下一步外部渠道合作、打造“平臺的平臺”奠定了基礎。此外，現場(chǎng)活動(dòng)組織形式新穎，政府深度參與意愿強烈。
三是各?。▍^、市）郵政活動(dòng)組織更加有序，活動(dòng)亮點(diǎn)紛呈?？偛繉用嫣崆爸\劃，較往年提前一個(gè)月啟動(dòng)各項籌備工作，實(shí)施“統一策劃、統一投放、統一跟進(jìn)”的宣傳策略，實(shí)現活動(dòng)曝光3.3億次，策劃“周三課堂”開(kāi)展系列活動(dòng)培訓，制定“919電商節”活動(dòng)責任矩陣，強化活動(dòng)管控。各?。▍^、市）郵政分公司高度重視，精心組織，亮點(diǎn)紛呈。
四是初步建立了數字化運營(yíng)體系，活動(dòng)管控更精準。通過(guò)科技賦能和大數據應用，初步建立了農村電商的數字化運營(yíng)管控體系。過(guò)程管控更精準，建立“919電商節”活動(dòng)實(shí)時(shí)看板，每小時(shí)監測活動(dòng)數據異動(dòng)、每半日進(jìn)行活動(dòng)干預、每日開(kāi)展活動(dòng)盤(pán)點(diǎn)?；顒?dòng)優(yōu)惠舉措更精準，在扶貧產(chǎn)品補貼上，細化每日活動(dòng)商品排期，日交易額在1000萬(wàn)元以上的有17天。體驗評估更精準，建立物流發(fā)貨24小時(shí)和48小時(shí)“逐省逐單”跟蹤機制，加強在線(xiàn)“郵樂(lè )通”客服的應用推廣，客戶(hù)咨詢(xún)量同比提升486%，平臺客戶(hù)體驗顯著(zhù)改善。渠道管理更精準，通過(guò)強化自營(yíng)商品、全網(wǎng)快消大單品進(jìn)店，加強巡店，精準打造數字化優(yōu)質(zhì)站點(diǎn)。