文化引路 創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)
——福建省泉州市分公司發(fā)展集郵業(yè)務(wù)側記“你們集郵公司真像個(gè)藏寶庫呀！每次買(mǎi)的集藏品有文化又有新意，現在我的親戚、朋友孩子上學(xué)、結婚送禮等都選集郵品作為禮物。感覺(jué)真是應有盡有，購買(mǎi)又方便，線(xiàn)上線(xiàn)下都能實(shí)現?！苯?，福建省泉州市民王先生再次來(lái)到泉州市新門(mén)支局（中國集郵專(zhuān)店）購買(mǎi)中秋禮品時(shí)滿(mǎn)意地說(shuō)。這樣的口碑來(lái)自泉州市郵政分公司立足當下，創(chuàng )新發(fā)展，把集郵文化與地方文化、經(jīng)濟相結合所做的工作。該分公司在集郵產(chǎn)品中注入了人們喜聞樂(lè )見(jiàn)的文化元素，加強了文化創(chuàng )意、科技賦能，打造了集鑒賞、收藏、文化為一體的集郵綜合性平臺，拓寬了集郵業(yè)務(wù)渠道，有效助推了集郵業(yè)務(wù)發(fā)展。
科技賦能推文化
“現在購買(mǎi)郵票非常方便，也很理性，通過(guò)泉州集郵文化公眾號推送的一些集郵文化知識與市場(chǎng)行情，不僅增強了我們對集郵文化的理解，而且通過(guò)中國集郵APP專(zhuān)業(yè)渠道購買(mǎi)，使郵品的質(zhì)量更有保證?！睅讉€(gè)月前，通過(guò)中國集郵APP搶購到《眾志成城 抗擊疫情》郵票的泉州老年集郵協(xié)會(huì )會(huì )員老陳高興地說(shuō)。
伴隨著(zhù)電子商務(wù)的興起，泉州市分公司為廣大集郵愛(ài)好者開(kāi)辟了新的線(xiàn)上渠道。泉州集郵文化公眾號的宣傳和互動(dòng)功能，可以通過(guò)圖文并茂的形式介紹和展示郵品，普及相關(guān)集郵文化，及時(shí)傳遞集郵界前沿信息及緊俏集郵品的市場(chǎng)行情與購買(mǎi)渠道。微信朋友圈可以提供零距離的集郵服務(wù)，今年以來(lái)，泉州市分公司就通過(guò)員工微信朋友圈平臺為廣大集郵愛(ài)好者提供了《?！纷謳?、《財富盛典》、《財富歷程》、《世界六國投資銀幣》等產(chǎn)品，共創(chuàng )收731.5萬(wàn)元。中國集郵APP專(zhuān)業(yè)渠道服務(wù)是在原來(lái)提供郵票購買(mǎi)、預訂功能的基礎上，又在每月推出了“集郵周”活動(dòng)，針對每月“上新日”主題，為廣大集郵愛(ài)好者提供緊俏郵品特供服務(wù)，線(xiàn)上銷(xiāo)售郵票創(chuàng )收150余萬(wàn)元。
根植民俗創(chuàng )文化
“女兒出嫁或給兒媳下聘禮，買(mǎi)些黃金以表‘情比金堅’的祝福，這是我們做家長(cháng)的心愿也是風(fēng)俗，可千篇一律的黃金飾品好像無(wú)法體現我們嫁女兒或娶兒媳的心情?！?月份，正當家長(cháng)們?yōu)闇蕚浼依锏呐慵藁蚱付Y發(fā)愁的時(shí)候，泉州市分公司開(kāi)發(fā)的“喜事來(lái)”“歲歲臻?！薄耙粌山稹钡然閼c主題集藏品滿(mǎn)足了閩南婚慶市場(chǎng)的需求。近兩年，泉州市分公司通過(guò)捕捉本地區滿(mǎn)月、周歲、升學(xué)、成人禮、結婚等送禮送祝福的習俗，不斷將集郵文化與生肖文化、節日文化、喜慶文化進(jìn)行融合來(lái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。這些系列產(chǎn)品全部限量發(fā)行，由權威單位鑄造，增值空間大。
挖掘時(shí)事促文化
“經(jīng)過(guò)了這場(chǎng)疫情，我們才發(fā)現強大的身體免疫力、健康的可貴，泉州市分公司與權威單位合作推出的健康養生杯還是挺靠譜的，養生又美觀(guān)，回頭給我爸媽也各送一個(gè)?！?月初，在泉州市分公司回訪(fǎng)客戶(hù)的過(guò)程中，關(guān)于養生杯的使用情況，客戶(hù)張經(jīng)理由衷地稱(chēng)贊。在今年萬(wàn)眾抗疫之時(shí)，泉州市分公司抓住了大眾對健康的渴望和需求，與上海造幣廠(chǎng)聯(lián)合開(kāi)發(fā)了具有殺菌、消炎、保鮮、養顏、調節腸胃等功能的銀膽養生保溫杯，受到廣大市民的喜愛(ài)。
集郵文化同其他文化一樣有它的多元性，泉州市分公司一直關(guān)注著(zhù)時(shí)事，以潮流的眼光去創(chuàng )新產(chǎn)品，通過(guò)融合2020年一些社會(huì )關(guān)注度較高的時(shí)事，開(kāi)發(fā)了一系列市場(chǎng)適銷(xiāo)的產(chǎn)品，有效助推了集郵業(yè)務(wù)發(fā)展。鼠年春節前，泉州市分公司與集團公司聯(lián)合開(kāi)發(fā)了《福德長(cháng)壽》生肖鼠產(chǎn)品；在故宮建立600周年之時(shí)，推出了《巍巍紫禁城》郵票珍藏冊《紫禁盛典 四季吉祥》及故宮大版珍藏冊、紫禁城建成600年紀念券、紀念幣、連體鈔等；以“網(wǎng)絡(luò )情人節520”為契機，結合《天鵝》郵票，與集團公司合作并聯(lián)合國際品牌推出了“一生所愛(ài)”系列飾品，都取得了很好的市場(chǎng)效果。
文化產(chǎn)業(yè)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，它具有廣闊的發(fā)展前景。泉州市分公司將以文化為驅動(dòng)，推動(dòng)集郵業(yè)務(wù)轉型升級；以創(chuàng )新為路徑，釋放更強大的產(chǎn)品優(yōu)勢。依托專(zhuān)業(yè)綜合服務(wù)平臺，加強支撐管控，提升發(fā)展質(zhì)效，推動(dòng)集郵業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化，開(kāi)創(chuàng )線(xiàn)上線(xiàn)下融合創(chuàng )新發(fā)展的新模式，全面推進(jìn)業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展。