激流當勇進(jìn)
——山東蒙陰縣分公司金融業(yè)務(wù)突破記今年以來(lái)，山東省蒙陰縣郵政分公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展屢創(chuàng )新高，截至目前，本年郵儲余額凈增6億多元，點(diǎn)均凈增5000多萬(wàn)元，特別是一季度，在歷年儲蓄余額負增長(cháng)的情況下，扭轉“淡季困境”，11個(gè)支局自我承諾余額凈增目標為臨沂市郵政分公司下達計劃的近3倍，最終首季度余額同比多增3.75億元，完成臨沂市分公司下達計劃的308%。
“把目標掛在月亮上”
今年以來(lái)，蒙陰縣分公司統一全員思想，讓大家真正意識到金融業(yè)務(wù)沒(méi)有淡季，同時(shí)，不惟計劃惟市場(chǎng)，主動(dòng)加壓、高標定位，收獲的是累累的碩果。
“把目標掛在月亮上，掉下來(lái)也能掛在樹(shù)梢上；把目標掛在樹(shù)梢上，掉下來(lái)就什么都沒(méi)了?！边@是蒙陰縣分公司副總經(jīng)理（主持工作）呂紅玉的名言。幫助員工樹(shù)立信心、剖析市場(chǎng)，并教會(huì )方法、固化行為，強化閉環(huán)管控，形成“市場(chǎng)自信、隊伍自信、方法自信、目標自信”的蒙陰郵政的“四個(gè)自信”。高標準定位也成為蒙陰郵政2020年以來(lái)各項工作開(kāi)展前最為重要、最具標志性的一環(huán)。統一思想、凝聚發(fā)展共識，把目標定得再高一點(diǎn)，就是推動(dòng)該分公司創(chuàng )新轉型、高速突破發(fā)展的重要前提。
“四包”管理出成效
蒙陰縣分公司黨總支號召機關(guān)黨員干部成立“黨員突擊隊”，全部下沉到一線(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)中去，在完成自身本職工作的同時(shí)，按照統一要求對支局實(shí)行“包思想、包行為、包落實(shí)、包結果”的“四包”管理，為網(wǎng)點(diǎn)解決實(shí)際困難，做好上傳下達，放下思想包袱。
尤其在疫情形勢異常嚴峻、缺乏客戶(hù)資源得情況下，“包掛”黨員干部擔當作為，身先士卒入戶(hù)走訪(fǎng)，保證外拓走訪(fǎng)不間斷，幫助各支局深入挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源?！耙患墡е?zhù)一級干、一級干給一級看”的工作精神從上到下迅速延伸，基層一線(xiàn)員工上行下效、對標發(fā)展，在思想和行動(dòng)上迅速統一，為各項業(yè)務(wù)蓬勃開(kāi)展奠定了良好的基礎。
節假日期間，蒙陰縣分公司領(lǐng)導班子帶領(lǐng)工會(huì )人員及時(shí)慰問(wèn)員工家屬，在上半年多達37次的慰問(wèn)關(guān)懷工作中，員工家屬紛紛表示會(huì )全力支持員工工作。此外，該分公司還為所有網(wǎng)點(diǎn)的食堂配備了空調與蒸鍋，保障員工飲食，同時(shí)，為金融條線(xiàn)員工配備了走訪(fǎng)棉鞋等，做好物資保障?！?nbsp;
閉環(huán)管控與績(jì)效落地
通過(guò)“走訪(fǎng)、答謝會(huì )和節日營(yíng)銷(xiāo)”三大抓手，蒙陰縣分公司結合“深挖客戶(hù)資源、預約產(chǎn)能”等一系列工作的統一和固化，迅速形成了分工明確、條理清晰的科學(xué)工作流程，員工行為指標和結果指標的數字化統計，形成發(fā)展績(jì)效“日清月結”，調動(dòng)了員工工作的積極性和主動(dòng)性。
通過(guò)精準的閉環(huán)管控，員工們逐漸掌握了客戶(hù)資金流向和客戶(hù)基本情況，對市場(chǎng)有了精準把握和更大的發(fā)展信心。員工自我承諾的力量是無(wú)窮的，目標從員工口中說(shuō)出來(lái)，比單純的計劃下達更具說(shuō)服力，并賦予了每個(gè)人具體的責任。所有人共同承擔責任，就形成了齊抓共管、共同發(fā)展的良好局面。