警郵合作讓市民“零跑腿”
近日，獲得公安部“2018~2019年度全國一等縣級車(chē)管所”榮譽(yù)稱(chēng)號的新疆維吾爾自治區庫爾勒市公安局交警大隊車(chē)管所（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“庫爾勒市車(chē)管所”）便民無(wú)止境，服務(wù)零距離。8月11日，庫爾勒市車(chē)管所與巴音郭楞蒙古自治州郵政分公司密切合作，開(kāi)啟網(wǎng)上車(chē)駕管業(yè)務(wù)服務(wù)模式，將原來(lái)
的“現場(chǎng)辦、柜臺辦”轉變?yōu)椤熬W(wǎng)上辦、掌上辦”。對出行不便急需辦理車(chē)駕管業(yè)務(wù)的市民通過(guò)“不見(jiàn)面”的方式，實(shí)現業(yè)務(wù)辦理“無(wú)接觸”“零見(jiàn)面”“零跑腿”。警郵合作推出“公安證照專(zhuān)遞”業(yè)務(wù)，為在網(wǎng)上辦理駕駛證、機動(dòng)車(chē)檢驗合格標志、機動(dòng)車(chē)號牌的市民上門(mén)送證送牌，解決了后顧之憂(yōu)，真正享受到上門(mén)送證、送機動(dòng)車(chē)號牌等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使“放管服”改革紅利落地生根、開(kāi)花結果。
7月27日以來(lái)，庫爾勒市車(chē)管所綠色通道應急窗口先后辦理臨牌3副、補辦機動(dòng)車(chē)號牌1副、駕駛證轉入遺失1筆、通過(guò)網(wǎng)上交管12123APP辦理駕駛證期滿(mǎn)換證、機動(dòng)車(chē)檢驗合格標志100余筆、咨詢(xún)機動(dòng)車(chē)業(yè)務(wù)150余起等。
庫爾勒市車(chē)管所開(kāi)通了咨詢(xún)求助、業(yè)務(wù)預約、對接服務(wù)熱線(xiàn)，本著(zhù)“特事特辦、急事急辦”，在庫爾勒市車(chē)管所機場(chǎng)路便民服務(wù)站開(kāi)通綠色通道應急窗口，提供“加急辦、預約辦、便捷辦”服務(wù)，通過(guò)與郵政部門(mén)合作聯(lián)動(dòng)，送證送牌上門(mén)服務(wù)，解了急需辦理車(chē)駕管業(yè)務(wù)市民的燃眉之急。
家住庫爾勒市人民東路九星麗苑的李萬(wàn)根先生感慨地說(shuō)：“網(wǎng)上辦機動(dòng)車(chē)號牌真是太方便了。前不久，我的機動(dòng)車(chē)號牌丟失后，車(chē)輛不敢行駛，怕一旦上路行駛被交警記12分、罰款200元的處罰。有車(chē)無(wú)牌給家人的出行帶來(lái)了許多不便，我本想抱著(zhù)試一試的想法，通過(guò)網(wǎng)上補辦機動(dòng)車(chē)號牌，沒(méi)有想到非常順利，庫爾勒市車(chē)管所的交警很快給我補辦了機動(dòng)車(chē)號牌，還與郵政人員一起開(kāi)車(chē)優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到小區家門(mén)口，感謝他們的辛勤付出！”
庫爾勒市車(chē)管所機場(chǎng)路便民服務(wù)站負責人魯剛舉說(shuō)：“全心全意為人民服務(wù)的征程，沒(méi)有終點(diǎn)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)市民是我們的責任，市民滿(mǎn)意是我們的追求。車(chē)管所不斷拓展服務(wù)項目、延伸服務(wù)觸角，積極主動(dòng)與郵政部門(mén)合作采取送證到小區、到居民家中，讓廣大市民‘零跑腿’，真正享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓“全國一等縣級車(chē)管所”名不虛傳，進(jìn)一步提升廣大市民的獲得感、滿(mǎn)意感、幸福感?！薄?/p>
庫爾勒市交警與巴州分公司員工上門(mén)送證送牌。