把“辦公室”搬到田間地頭
——福建寧德市分公司“惠農”合作項目側記“‘惠農’合作項目，不僅是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的平臺，更是錘煉隊伍、磨煉意志的平臺。它能鍛煉培養一批干部隊伍，這既符合集團公司的指導思想，也符合干部培養的途徑?！苯?，在福建省寧德市郵政分公司“惠農”合作項目部署會(huì )議上，市分公司總經(jīng)理鄭雄對機關(guān)全體干部員工發(fā)出“走出辦公室，走進(jìn)一線(xiàn)，接受一線(xiàn)考驗，接受實(shí)踐考驗”的總動(dòng)員。寧德市分公司及古田縣郵政分公司聯(lián)合組成的8支走訪(fǎng)團隊共計30人走出辦公室、走進(jìn)田間地頭，完成了對全縣1181個(gè)合作社、285個(gè)家庭農場(chǎng)的第一輪走訪(fǎng)。截至8月9日，該分公司成功推動(dòng)古田銀耳線(xiàn)上線(xiàn)下銷(xiāo)售17.44萬(wàn)份，銷(xiāo)售金額達到350萬(wàn)元；發(fā)放惠農貸款授信業(yè)務(wù)146筆，金額達到3698萬(wàn)元；成功簽約寄遞合作用戶(hù)60戶(hù)，累計寄遞55.3萬(wàn)件，創(chuàng )收268.29萬(wàn)元。
把模范機關(guān)建在“惠農”項目上
古田縣分公司納入全國“惠農”合作項目試點(diǎn)后，福建省分公司建立了領(lǐng)導掛點(diǎn)調研工作機制，總經(jīng)理多次帶隊到古田調研并拜訪(fǎng)縣委縣政府，走訪(fǎng)農業(yè)合作社、農業(yè)企業(yè)，還為古田銀耳直播帶貨。寧德市分公司班子成員每周輪流駐點(diǎn)。省、市、縣三級機構一把手既當首席營(yíng)銷(xiāo)師，又當首席走訪(fǎng)員。不僅如此，市分公司還出臺了機關(guān)員工掛點(diǎn)辦法，將“惠農”項目納入模范機關(guān)建設，和“一月一事、消滅最差，馬上就辦、真抓實(shí)干”活動(dòng)相掛鉤。
寧德市分公司成立了職能部室助力“惠農”小組，首批34名優(yōu)秀青年員工主動(dòng)報名。集郵與文化傳媒部的肖恬是部門(mén)第一個(gè)主動(dòng)報名的，說(shuō)到報名的初衷，她說(shuō)其實(shí)是有“私心”的。她希望在“惠農”走訪(fǎng)的同時(shí)一并摸排市場(chǎng)對函件業(yè)務(wù)的需求，挖掘業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。在參加“惠農”走訪(fǎng)后，她表示了解到不同領(lǐng)域的各種需求。而對于駐點(diǎn)古田縣的渠道部青年員工吳亢來(lái)說(shuō)，因為有長(cháng)期的農產(chǎn)品分銷(xiāo)和渠道業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗，他非常了解農村的需求，他說(shuō)：“駐點(diǎn)工作雖然很辛苦，但想到我們每多走訪(fǎng)一個(gè)單元，就有可能幫助農戶(hù)解決困難，就又有了堅持下去的動(dòng)力?！?nbsp;
到群眾中去發(fā)現問(wèn)題
古田縣有70%以上的農戶(hù)從事食用菌產(chǎn)業(yè)，從業(yè)人員近30萬(wàn)人。全縣鮮木耳年產(chǎn)量35噸，占到全世界產(chǎn)量的90%以上。
“原本三季的銀耳種植工作，受疫情影響，2~3月突然中斷，可是工廠(chǎng)、菇棚的成本還在，對我們這些食用菌企業(yè)影響很大。除了資金問(wèn)題，后續的產(chǎn)品銷(xiāo)售等也是一個(gè)很大問(wèn)題?！币骓樖秤镁献魃缲撠熑藢Υ髽蜞]政支局長(cháng)錢(qián)燕云說(shuō)道。像這樣的訴求，每個(gè)走訪(fǎng)團隊都會(huì )一筆筆一項項仔細地登記在調查表里。寧德市分公司專(zhuān)門(mén)抽調了市場(chǎng)部、渠道部人員與古田縣分公司一道組建了惠農項目運營(yíng)中心，現場(chǎng)集中辦公。郵銀雙方組成專(zhuān)兼職走訪(fǎng)隊伍，按區域細分8個(gè)走訪(fǎng)小組，執行“每日定目標、每周做分析”規定動(dòng)作，每日走訪(fǎng)前召開(kāi)晨會(huì )制定走訪(fǎng)目標、有效錄入目標以及客戶(hù)需求登記數等；每周一、三、五召開(kāi)夕會(huì )，總結分析階段走訪(fǎng)情況及存在的問(wèn)題，分類(lèi)整理客戶(hù)業(yè)務(wù)需求并分派相關(guān)專(zhuān)業(yè)部門(mén)，進(jìn)行二次跟蹤走訪(fǎng)。在客戶(hù)信息分類(lèi)建檔立卡上，除完成集團公司的采集要求外，還增加“資金回籠時(shí)期、資金投入時(shí)期、保險類(lèi)產(chǎn)品需求、合作社基本情況和合作社合作的種植戶(hù)信息”等特色信息。截至8月14日，古田縣分公司共走訪(fǎng)1466家合作社及家庭農場(chǎng)，共收集到業(yè)務(wù)需求410條，其中，寄遞倉配需求占14%、銷(xiāo)售需求占4%、金融服務(wù)需求占81.21%；已與157個(gè)合作社及家庭農場(chǎng)達成業(yè)務(wù)合作關(guān)系，占全縣合作社的總量的11%。
把問(wèn)題解決在田間地頭
“你們終于來(lái)了！快進(jìn)屋，中午都留下來(lái)吃飯哈！飯菜都準備好了，就等著(zhù)你們呢?！惫盘锎髽蜴傄骓樖秤镁鷮?zhuān)業(yè)合作社負責人遠遠望見(jiàn)前來(lái)的古田郵政惠農合作項目組成員錢(qián)燕云、林武，就敞著(zhù)大嗓門(mén)熱情招呼道。
在第一次走訪(fǎng)時(shí)，合作社負責人說(shuō)明了自己的問(wèn)題，但對于郵政人員的業(yè)務(wù)介紹并不感興趣?；厝ズ?，大橋支局便梳理了合作社的資料，立即對接郵儲銀行古田縣支行信貸部門(mén)。第二次走訪(fǎng)時(shí)，大橋支局走訪(fǎng)團隊帶上了郵儲銀行信貸人員和方案上門(mén)。通過(guò)考察，現場(chǎng)收集受理資料，最終成功授信49萬(wàn)元，解了合作社資金短缺燃眉之急。
像益順食用菌合作社這樣的情況并非個(gè)例，古田縣分公司目前已收集到有信貸需求的客戶(hù)321戶(hù)，累計發(fā)放惠農貸款授信業(yè)務(wù)139筆，金額達3526元。
讓古田銀耳賣(mài)向全國
“通過(guò)此次與郵政的‘惠農’合作，北京物美超市今年3次下單，總金額達到340萬(wàn)元，是往年的4倍。同時(shí)，‘惠農’合作也讓我們成功中標，獲得了娃哈哈公司500萬(wàn)元的銀耳訂單?！惫盘镢y耳惠農江悅合作基地的負責人鄭仁江表達了對郵政“惠農”工作的誠摯謝意。
通過(guò)“惠農”項目，古田銀耳惠農江悅合作基地農產(chǎn)品入駐“郵樂(lè )購”平臺、“學(xué)習強國”平臺和“郵惠購”積分商城等渠道，也收獲了意想不到的效果，在“學(xué)習強國”平臺累計銷(xiāo)售古田銀耳超過(guò)2萬(wàn)單，位居全國第3位；同時(shí)，與海南省、甘肅省、吉林省三地搭建了古田銀耳供銷(xiāo)橋梁，累計銷(xiāo)售26.2萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的發(fā)展，古田銀耳惠農江悅合作基地銷(xiāo)量從少到多，擴寬了市場(chǎng)；郵政寄遞量隨之變大，從此前日均1000單提升到目前的5000單。