滿(mǎn)足職工對美好生活的向往
——浙江省郵政工會(huì )這樣關(guān)心關(guān)愛(ài)職工“想要成為強者，就要勇敢跨出一小步，抓住屬于自己的機會(huì )。特訓營(yíng)讓我經(jīng)歷了一場(chǎng)身心大洗禮，我會(huì )將這種文化、這種精神、這種思維、這種考驗投入工作中。這種特殊方式的關(guān)愛(ài)，促進(jìn)了我的職業(yè)成長(cháng)，真是終生難忘！”在浙江郵政舉辦的“降壓增效”特訓營(yíng)活動(dòng)中，來(lái)自嘉興市海鹽縣郵政分公司的基層職工沈建莉激動(dòng)地在微信群中分享自己的心得。
近年來(lái)，浙江郵政狠抓重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，取得了不錯的成績(jì)，這是全體郵政職工日復一日堅守崗位、默默奉獻、共同努力取得的成果。面對發(fā)展的壓力，浙江郵政職工始終保持樂(lè )觀(guān)的心態(tài)和昂揚的斗志，積極為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展作出貢獻，這與浙江省郵政工會(huì )始終牢記以職工為本的企業(yè)價(jià)值觀(guān)，緊扣職工最關(guān)切的問(wèn)題，為職工辦實(shí)事、做好事、解難事密不可分。
打造降壓特訓營(yíng) 建立有效減壓通道
“奔跑吧，浙江郵政！”近50名學(xué)員齊聲喊出響徹云霄的口號，他們不斷變換，慢慢組合成一個(gè)大大的數字“102”。這是正在松陽(yáng)縣舉辦的浙江郵政第102期職工“降壓增效”特訓營(yíng)活動(dòng)現場(chǎng)。這樣的降壓基地在浙江省還有6個(gè)，每一個(gè)都是浙江省郵政工會(huì )通過(guò)多地比較、多番考察才找到的“世外桃源”。
雖然說(shuō)有壓力才有動(dòng)力，但如何將過(guò)多的消極壓力轉換為積極動(dòng)力，浙江省郵政工會(huì )始終不斷探索，為營(yíng)造出健康向上、和諧穩定的發(fā)展環(huán)境而努力。2016年9月，浙江省郵政工會(huì )創(chuàng )辦“降壓增效”特訓營(yíng)，以“陽(yáng)光減壓講座”和“團隊拓展訓練”兩個(gè)模塊為主，圍繞“喊、哭、笑、敲、打、唱”六個(gè)字，通過(guò)一靜一動(dòng)兩種活動(dòng)形式，讓學(xué)員互相溝通傾訴、釋放內心。生動(dòng)風(fēng)趣的減壓講座、親密無(wú)間的“解手鏈”、齊心協(xié)力的同心鼓、載歌載舞的篝火晚會(huì )……一系列降壓活動(dòng)使學(xué)員們日常壓力得到充分宣泄和釋放?！敖祲夯顒?dòng)讓我明白壓力并不可怕，可怕的是遇到壓力時(shí)束手無(wú)策，不懂得如何緩解?！眮?lái)自寧波市郵政分公司的學(xué)員錢(qián)鋼說(shuō)。
2019年初，為進(jìn)一步深化特訓營(yíng)效果，讓更多攬投員和城鄉投遞員等一線(xiàn)職工參與其中，浙江省郵政工會(huì )優(yōu)化升級“降壓增效”特訓營(yíng)模式，采用“省會(huì )統籌、基層配合、巡回組織”的方式，持續擴大特訓營(yíng)的范圍與人數，計劃用3年時(shí)間完成1萬(wàn)余名職工的培訓工作，打造浙江郵政關(guān)心關(guān)愛(ài)職工的特色品牌。截至目前，已成功舉辦102期“降壓增效”特訓營(yíng)，參訓職工累計達5610人。
搭建能力提升平臺 激發(fā)職工個(gè)體潛能
“特訓營(yíng)是一個(gè)全新的開(kāi)始，從學(xué)員到教官，對我來(lái)說(shuō)，不僅是一次挑戰，更是一次蛻變成長(cháng)?！眮?lái)自寧波市鎮海區郵政分公司的教官杜淑芳在結營(yíng)時(shí)分享道。每期特訓營(yíng)都設置了降壓課講師、場(chǎng)內場(chǎng)外主持、外拓教練和后勤支撐等4種不同的教官崗位，每期教官為4~6人。由于人數少、工作強度大，這些崗位不僅要求教官具有較強的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和奉獻精神，更需要他們具備極強的協(xié)調合作精神和團隊管理能力。而通過(guò)參與特訓營(yíng)的工作，教官們也提升了自身綜合能力，為企業(yè)儲備了優(yōu)秀的后備人才。
“明天，我們?yōu)閴?mèng)想出發(fā)！”這是特訓營(yíng)中的一句口號，也是參訓職工最大的感受。每期特訓營(yíng)都建立評估機制，讓每位參訓職工參與評估。從累計102期特訓營(yíng)活動(dòng)的績(jì)效量化評估統計中發(fā)現，99%以上的參訓職工給活動(dòng)環(huán)節設置合理性，組織、團建成效，團建成果展示等環(huán)節的正向激勵效果打了滿(mǎn)分。參訓職工一致認為，這是企業(yè)關(guān)愛(ài)職工、促進(jìn)職工身心健康的一項有效舉措，并希望有機會(huì )可以再來(lái)參訓?！疤赜枲I(yíng)減輕了我的壓力，提高了自信心和洞察力，也認識了很多朋友，我很感謝企業(yè)組織這樣的活動(dòng)?！眮?lái)自杭州市郵政分公司的學(xué)員姚正霖表示，每期特訓營(yíng)結束后，組建的微信群也不會(huì )解散，大家在這里分享日常工作中的心得和經(jīng)驗，使優(yōu)秀經(jīng)驗在全省復制推廣。
豐富職工業(yè)余生活 建設精神文化家園
企業(yè)發(fā)展要依靠職工，企業(yè)發(fā)展也是為了職工，正是因為企業(yè)對職工無(wú)微不至的關(guān)心和關(guān)愛(ài)，才有廣大職工的全力付出和無(wú)私奉獻，也才有浙江郵政近年來(lái)在金融、寄遞和農村電商等業(yè)務(wù)上的快速提升和發(fā)展。
為進(jìn)一步關(guān)心關(guān)愛(ài)職工身心健康、穩定職工隊伍、促進(jìn)團隊建設，助力重點(diǎn)工作落地，浙江省郵政工會(huì )除了開(kāi)展“降壓增效”特訓營(yíng)活動(dòng)，還通過(guò)開(kāi)展療休養、建設升級改造“職工小家”、打造浙江郵政智慧工會(huì )服務(wù)平臺等方式，切實(shí)解決職工所思所想，著(zhù)力滿(mǎn)足職工不斷增長(cháng)的精神文化需要。
2018年，浙江省郵政工會(huì )進(jìn)一步完善和規范全省郵政職工療休養工作。兩年來(lái)，全省已有8459人次參加療休養活動(dòng)，讓職工共享企業(yè)發(fā)展成果，有效激發(fā)了廣大職工的工作熱情。
從小處著(zhù)手，惠及廣大職工，使“職工小家”提檔升級，實(shí)現“一家多用”。推行小家食堂建設、小家菜園花園、小家如廁品質(zhì)“三步走”策略，扎實(shí)推進(jìn)“職工小家”建設，切實(shí)解決一線(xiàn)職工最關(guān)心、最迫切的問(wèn)題，將“職工小家”打造為職工滿(mǎn)意的“暖心之家”。
積極實(shí)踐“互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì )”模式，逐步建成浙江郵政智慧工會(huì )服務(wù)平臺，通過(guò)文藝作品展示、主席信箱、法律咨詢(xún)、心理輔導、健康服務(wù)、在線(xiàn)調研、網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)等模塊，著(zhù)力打造郵政職工“心”家園，豐富精神文化生活，營(yíng)造積極向上的氛圍。
“中國郵政的企業(yè)價(jià)值觀(guān)是‘客戶(hù)至上，職工為本’，郵政企業(yè)如何把‘以人民為中心’的理念落到實(shí)處，就是要踐行好我們的企業(yè)價(jià)值觀(guān)?！闭憬∴]政工會(huì )副主席陳勝達道出了工會(huì )關(guān)心關(guān)愛(ài)職工的核心思想。
近幾年來(lái)，郵政企業(yè)各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展，企業(yè)規模不斷擴大，這離不開(kāi)全體郵政職工付出的艱苦勞動(dòng)和辛勤汗水。浙江省郵政工會(huì )認為，在現階段，職工需要已由物質(zhì)向精神等更高層次轉變，如何讓職工身心放松、心情愉悅、快樂(lè )工作，滿(mǎn)足職工對美好生活的向往，使他們工作和生活得更有尊嚴、更加自豪，共享郵政改革和發(fā)展成果，是新時(shí)代擺在各級郵政企業(yè)管理者面前必須要思考和解決的問(wèn)題?！罢憬]政‘降壓增效’特訓營(yíng)活動(dòng)、‘職工小家’改造等之所以受到廣大職工歡迎，正是順應了職工訴求，也是浙江省郵政工會(huì )探索如何從精神上到物質(zhì)上關(guān)愛(ài)職工的有益嘗試?！标悇龠_說(shuō)。