特殊的畢業(yè)“寄”
——吉林長(cháng)春市分公司校園包裹收寄小記陽(yáng)光甚好，微風(fēng)徐來(lái)。吉林省長(cháng)春市各大高校內一片寧靜，一排排整裝待發(fā)的包裹上粘貼著(zhù)這樣的寄語(yǔ)貼，“堅持你的熱愛(ài)，用執著(zhù)成就卓越的事業(yè)”“堅持你的熱愛(ài)，恪盡職守，為民擔當”……這是長(cháng)春市郵政分公司為畢業(yè)生在包裹上留下的寄語(yǔ)，一件件充滿(mǎn)溫情的包裹讓無(wú)法返校的學(xué)生倍感親切?！敖衲甑男@包裹除了學(xué)生們的物品，更承載著(zhù)關(guān)愛(ài)與文化?！遍L(cháng)春市分公司總經(jīng)理劉滿(mǎn)堂自信地說(shuō)。截至7月30日，該分公司累計攬收校園包裹4.57萬(wàn)件，重達685噸，盤(pán)駁車(chē)輛457輛，實(shí)現收入突破200萬(wàn)元，同比翻了一番；郵寄學(xué)生檔案、畢業(yè)證10.4萬(wàn)件，實(shí)現收入182.6萬(wàn)元。
文化承載守護真情
“您好，是長(cháng)春郵政嗎？我剛剛收到包裹，請問(wèn)粘貼在包裹上的寄語(yǔ)貼還有嗎？我想多要一份留作紀念?！奔易『笔∥錆h市的畢業(yè)生張譯文撥通了長(cháng)春市分公司快遞包裹主動(dòng)客服小組的電話(huà)禮貌地問(wèn)道。張譯文是吉林財經(jīng)大學(xué)的畢業(yè)生，包裹上的寄語(yǔ)貼讓他感覺(jué)又回到了那個(gè)熟悉的校園?！耙粓?chǎng)疫情讓我感受到全國人民的關(guān)愛(ài)，一個(gè)校園包裹讓我感受到母校的關(guān)注和郵政人對我的期待?！睆堊g文話(huà)語(yǔ)中流露著(zhù)感動(dòng)。不錯，這就是長(cháng)春市分公司對校園包裹動(dòng)的“小手腳”，該分公司在校園包裹上粘貼了郵票和郵筒形狀的寄語(yǔ)貼，在畢業(yè)證專(zhuān)用包裝袋的醒目位置印制了習近平總書(shū)記寄語(yǔ)青年的金句。小小的郵件承載了祖國對“后浪”的祝福，傳遞了學(xué)校的關(guān)懷，展現了郵政的企業(yè)文化。
“細節決定成敗，郵政太有心了！這對畢業(yè)生來(lái)說(shuō)是一種無(wú)形的激勵。明年的校園包裹，我們提前預約，邀請我們校長(cháng)也給學(xué)生們寫(xiě)寄語(yǔ)！”吉林師范大學(xué)長(cháng)春校區書(shū)記張金誠為郵政的創(chuàng )新服務(wù)豎起大拇指。
“云”端收寄高效便捷
“同學(xué)你好，這是你的床鋪吧？你先看看哪些需要郵寄，我幫你打包?！遍L(cháng)春市寬城區郵政支局局長(cháng)邱竹梅在吉林藝術(shù)學(xué)院收寄現場(chǎng)通過(guò)視頻連線(xiàn)的方式，逐一為畢業(yè)生打包。今年，長(cháng)春市分公司的工作人員按照學(xué)校的相關(guān)要求，在學(xué)校老師的輔助下，以寢室為單位，通過(guò)視頻方式提供一對一的“云”打包服務(wù)。該分公司在寢室樓的每一層臨時(shí)設置了攬收點(diǎn)，對標注好房間號和學(xué)生姓名的包裹進(jìn)行逐一驗視、封裝、稱(chēng)重、信息錄入?！班]政不愧是大企業(yè)，員工素質(zhì)高。他們收完包裹，還把寢室、走廊打掃得干干凈凈，處處為我們學(xué)?？紤]?！彼囆g(shù)學(xué)院宿舍管理員們紛紛稱(chēng)贊。
將才不打無(wú)準備之仗。在校園包裹項目籌備階段，長(cháng)春市郵政寄遞事業(yè)部包裹快遞部經(jīng)理曾慶金提出用帆布做成高空傳送帶，結合寢室樓的高度和室外場(chǎng)地的大小，在每層樓設置投包窗口，將包裹從高空直接傳送到地面，提高作業(yè)效率?！拔覀円呀?jīng)拽牢傳送帶了，樓上送件吧！”話(huà)音一落，一個(gè)包裹從三樓的窗口“嗖”的一下平穩著(zhù)陸。就這樣，20多分鐘，一層樓的包裹全部安全送達地面。
然而，高空傳送帶解決不了高樓層的傳送作業(yè)，只能依靠人力搬運。兩趟下來(lái)，大家腿抖了，手顫了，汗水浸透了全身。辦法總比困難多。大家利用樓梯的坡度，將紙箱壓平后粘在樓梯上，搭起了簡(jiǎn)易傳送帶。每個(gè)轉彎處都有一名工作人員負責傳送包裹，幾輪下來(lái)，整棟樓的包裹都被裝進(jìn)郵車(chē)送往長(cháng)春郵區中心局。
協(xié)同作戰確保運營(yíng)順暢
協(xié)同是郵政最核心的優(yōu)勢?！靶@包裹收寄完美收官離不開(kāi)郵政與校方的緊密合作，更離不開(kāi)郵政內部的團結一致?！遍L(cháng)春市分公司副總經(jīng)理、寄遞事業(yè)部常務(wù)副總經(jīng)理李警德感慨地說(shuō)。高校分散、包裹量多、收寄時(shí)間短、交通管制嚴給校園包裹收寄工作增加了不小的難度。長(cháng)春市分公司首先成立了10支由黨員、盤(pán)駁駕駛員、同城團隊、商圈隊伍等組成的應變突擊隊。隨后，機關(guān)支援隊、城區分公司支援隊也相繼成立，三股力量協(xié)同參與校園包裹收寄戰役。
結束一天的本職工作，機關(guān)支援隊和城區分公司全體員工投入各大高校包裹的打包工作中，封裝好的包裹等待應變突擊隊成員來(lái)搬運、裝車(chē)，由于市區內7點(diǎn)后嚴禁大型郵車(chē)通行，因此時(shí)間非常緊張?！巴粨絷牭耐掳滋爝€要做商圈攬投工作，為了減少他們的工作量，前一天晚上，城區分公司的同事們打好包，突擊隊成員第二天早上5點(diǎn)開(kāi)始搬運、裝車(chē)，保證包裹在7點(diǎn)前離開(kāi)校園?！痹鴳c金介紹說(shuō)。在收寄高峰期，長(cháng)春市內27個(gè)校區同時(shí)開(kāi)展校園包裹收寄工作，在收寄環(huán)境最復雜的校區，郵政人累計在20個(gè)小時(shí)內，完成了5000余件包裹的封裝、搬運。
人員可以支援，可郵車(chē)一直都是飽和狀態(tài)，在保持原有盤(pán)駁車(chē)輛不變的情況下，提高車(chē)輛利用率就顯得尤為重要。長(cháng)春市分公司與長(cháng)春中心局通力合作，保證郵件收得進(jìn)來(lái)、卸得下來(lái)、運得出去?！拔覀儽ＷC運輸校園包裹的郵車(chē)優(yōu)先調配隔口，及時(shí)卸車(chē)，提高郵車(chē)轉運率?！遍L(cháng)春中心局指揮調度中心主任葛萬(wàn)海說(shuō)。
一張張曬得通紅的臉，一道道干涸在臉上的汗跡，一聲聲動(dòng)情的感謝……都是這次特殊畢業(yè)“寄”的獨家記憶，相信在多年后，“后浪”想起在乘風(fēng)破浪的過(guò)程中，郵政也曾為他們保駕護航過(guò)。