郵儲銀行手機銀行界面全新改版
中國郵政儲蓄銀行手機銀行界面近日全新改版上線(xiàn)，可為客戶(hù)提供更加簡(jiǎn)潔、明快的視覺(jué)感受和快捷、流暢的操作體驗。
郵儲銀行手機銀行此次改版實(shí)現了“三個(gè)優(yōu)化”：一是優(yōu)化頁(yè)面布局。根據客戶(hù)使用習慣，手機銀行首頁(yè)重新劃分為核心功能操作區、營(yíng)銷(xiāo)推廣區、產(chǎn)品推薦區、場(chǎng)景運營(yíng)區四部分，同時(shí)“生活”板塊形成繳費充值、支付服務(wù)、品質(zhì)購物、便利生活、其他服務(wù)五類(lèi)服務(wù)，方便客戶(hù)查找。二是優(yōu)化視覺(jué)元素。采用“扁平化”“卡片式”“留白”等設計方式，進(jìn)一步優(yōu)化信息呈現模式，圖標元素更簡(jiǎn)潔，凸顯專(zhuān)業(yè)化形象。三是功能操作優(yōu)化。首頁(yè)“全部”頁(yè)面下增加“最近使用”功能，智能化記錄客戶(hù)最近使用的8項功能，方便客戶(hù)使用。
同時(shí)，郵儲銀行手機銀行全面優(yōu)化“在線(xiàn)客服”功能，更加突出暖心服務(wù)理念，將理財業(yè)務(wù)的在線(xiàn)客服設置為醒目的“遠程客戶(hù)經(jīng)理”入口，把線(xiàn)下有溫度的人工服務(wù)嵌入手機銀行，由專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)經(jīng)理為客戶(hù)提供定制化服務(wù)；新增支持語(yǔ)音輸入、答案語(yǔ)音報讀、機器人評價(jià)、多媒體座席信息介紹等功能，可滿(mǎn)足客戶(hù)多樣化的咨詢(xún)需求。
據了解，郵儲銀行手機銀行自2012年正式對外提供服務(wù)以來(lái)，一直保持快速發(fā)展的勢頭。截至2020年3月末，郵儲銀行手機銀行注冊客戶(hù)數達2.68億戶(hù)。根據近期第三方機構對18家全國性商業(yè)銀行個(gè)人手機銀行客戶(hù)端的評測結果，郵儲銀行手機銀行的響應速度和開(kāi)機速度表現優(yōu)異。其中，郵儲銀行手機銀行IOS客戶(hù)端平均響應時(shí)間排名第一，安卓客戶(hù)端平均響應時(shí)間排名第四；啟動(dòng)用時(shí)（從客戶(hù)點(diǎn)擊APP圖標到可操作的首頁(yè)面完全加載完成）排名第三。