信息可快速編輯云同步，申請資料可實(shí)時(shí)調閱、回復；職工可自行在平臺辦理網(wǎng)上入會(huì )，個(gè)人檔案實(shí)行電子化管理；可隨時(shí)閱讀熱銷(xiāo)書(shū)籍，豐富文化生活……“以前我們查看工會(huì )信息，只能通過(guò)公告欄，現在通過(guò)智慧平臺，可隨時(shí)查看，還有許多服務(wù)功能可以使用?！睆募垙埖斤@示屏，大家直呼方便又快捷。
為了更好更快傳遞工會(huì )聲音，暢通工會(huì )服務(wù)渠道，郵儲銀行湖南省分行工會(huì )認真貫徹落實(shí)總行工會(huì )要求，積極順應“互聯(lián)網(wǎng)+”新形勢，自2018年起規劃構筑多元化網(wǎng)上工作平臺。經(jīng)過(guò)一年多的調研和系統開(kāi)發(fā)工作，2019年底，智慧工會(huì )管理信息化平臺（以下簡(jiǎn)稱(chēng)智慧工會(huì )平臺）正式建成，并在湖南省分行機關(guān)及長(cháng)沙市各分支行首先推廣使用，“互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì )”服務(wù)體系初步形成。
“智慧”連接 搭建工會(huì )工作新平臺
傳統工會(huì )工作主要靠人工管理操作，普遍存在信息交換速度慢、人工操作耗時(shí)長(cháng)、職工溝通聯(lián)系難等問(wèn)題，導致基層工會(huì )工作效率不高、職工參與積極性不強，省分行工會(huì )也無(wú)法及時(shí)聆聽(tīng)職工心聲、為基層解決實(shí)際問(wèn)題。因此，打造智慧工會(huì )平臺，既是當前智能科技時(shí)代的大勢所趨，也是工會(huì )轉變工作方式的新需求。
2018年，為進(jìn)一步提升工會(huì )服務(wù)水平及工作質(zhì)量，湖南省分行工會(huì )快速行動(dòng)，堅持以問(wèn)題為導向，第一時(shí)間提出搭建智慧工會(huì )平臺的構想。湖南省分行黨委高度重視，將該平臺建設作為近兩年工會(huì )工作的首要任務(wù)，在人力、資金、設備等重要環(huán)節提供有力支持，為平臺順利建成提供了強有力的保障。
在分行領(lǐng)導的支持下，省分行工會(huì )多次與第三方公司溝通，明確了智慧工會(huì )平臺集管理、辦公、服務(wù)、宣傳于一體的功能定位，并于2019年底正式完成搭建。該平臺在系統操作上設前、后兩個(gè)操作系統，前端為查閱系統，用于職工獲取信息資源、了解工會(huì )工作動(dòng)態(tài)；后端為管理系統，用于工會(huì )內部日常信息化管理。
圍繞主要工作，智慧工會(huì )平臺前端設立了信息資訊、困難幫扶、民主管理、勞動(dòng)競賽、職工之家、金點(diǎn)子、工會(huì )活動(dòng)、工會(huì )培訓、女工工作、評先推優(yōu)十大功能模塊，實(shí)現了工會(huì )各項服務(wù)和各類(lèi)活動(dòng)一站式整合，共建共享；后端實(shí)現海量數據云存儲，資料提交、查找更方便。
貼心服務(wù) 從指間獲取便利和溫暖
“這個(gè)平臺，不僅能讓我們快速了解工會(huì )工作，還能在平臺上提出自己的建議，讓我們更有參與感，激發(fā)了我們參與工會(huì )活動(dòng)的熱情?！敝腔酃?huì )平臺受到了省分行廣大職工的好評，職工只需用指尖輕輕一點(diǎn)，即可在顯示屏上獲取信息資訊，享受工會(huì )各項便利服務(wù)。
職工可在智慧工會(huì )平臺上快速瀏覽和學(xué)習黨中央、集團公司、總行及省分行的重要會(huì )議精神；可通過(guò)平臺直接參與省分行“金點(diǎn)子”征集活動(dòng)，對當前工會(huì )工作建言獻策；可通過(guò)平臺及時(shí)知曉全省各級工會(huì )工作動(dòng)態(tài)，了解工會(huì )重要工作安排、重點(diǎn)項目情況及文體活動(dòng)信息；可自行在平臺辦理網(wǎng)上入會(huì )，個(gè)人檔案電子化管理，信息更安全。同時(shí)，信息資訊板塊訊息可快速編輯云同步，困難幫扶板塊申請資料可實(shí)時(shí)調閱、回復；通過(guò)對接職工電子書(shū)屋，智慧工會(huì )平臺定期向職工推送網(wǎng)絡(luò )熱銷(xiāo)書(shū)目，為廣大職工提供更加豐富的文化生活……據統計，目前，湖南省分行智慧工會(huì )平臺注冊職工5000余人，發(fā)布各類(lèi)政策信息100條、資訊1100條，收集職工金點(diǎn)子200條，職工書(shū)屋現有熱門(mén)期刊3000種、暢銷(xiāo)圖書(shū)60000冊、全國各地主流報紙300種。
讓數據多跑路，職工少跑路。智慧工會(huì )平臺讓湖南省分行工會(huì )開(kāi)啟了工作2.0時(shí)代，智能化的美妙體驗更讓職工感受到了指間傳遞來(lái)的貼心溫暖。
高效管理 促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì )”新融合
智慧工會(huì )平臺突破了空間和時(shí)間限制，以高效的管理模式助推省分行工會(huì )工作由“建”向“建管并重”轉變，促進(jìn)了“互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì )”的新融合。
——根據湖南省分行實(shí)際，在管理模式上，實(shí)行省、市、縣三級架構，分層授權，省分行直接管理二級分行和一級支行，二級分行直接管理一級支行，形成逐級管理格局。在設備配置上，實(shí)行智慧工會(huì )平臺建設全省一盤(pán)棋，按照每個(gè)二級分行及一級支行配備一臺電子觸摸屏的統一標準，優(yōu)先配置重點(diǎn)二級分行、一級支行和“職工之家”示范點(diǎn)，計劃兩年內全省其他二級分行和一級支行全部配置到位。
——制定智慧工會(huì )平臺管理制度。以制度促管理，明確專(zhuān)人負責，省、市、縣三級均有專(zhuān)兼職人員負責平臺日常維護和工作資料錄入工作，確保各類(lèi)資料即時(shí)上傳，實(shí)時(shí)更新。
——建立順暢的聯(lián)絡(luò )溝通渠道和機制。省、市、縣三級及時(shí)向第三方公司反饋使用體驗，不斷優(yōu)化升級平臺功能，不斷提升職工“一鍵找到工會(huì )”“一鍵享受服務(wù)”的愉悅體驗。
智慧工會(huì )平臺目前還處于初步推行階段，湖南省分行工會(huì )將繼續加大投入力度，創(chuàng )新服務(wù)思維，不斷完善系統建設和服務(wù)方式，認真貫徹落實(shí)總行工會(huì )工作要求，致力打造“知心”工會(huì )、“綠色”工會(huì )、“智能”工會(huì )，努力開(kāi)拓“互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì )”深度融合、互推互促的工會(huì )工作新格局。