6月,河北省郵政分公司標快及時(shí)妥投率達96.99%,超過(guò)集團公司考核標準9.99個(gè)百分點(diǎn);快包及時(shí)妥投率達99.08%,超過(guò)集團公司考核標準4.08個(gè)百分點(diǎn),兩項指標實(shí)現雙達標、雙提升。
河北省分公司結合新運營(yíng)標準,制定了《2020年標準快遞和快遞包裹時(shí)限運營(yíng)標準》,切實(shí)樹(shù)立起以時(shí)限為先、按時(shí)限目標組網(wǎng)的思想;指導基層正確維護全程時(shí)限標準庫參數,以時(shí)限庫為抓手,檢驗、管控投遞環(huán)節運營(yíng)標準落實(shí)情況,動(dòng)態(tài)調整投遞生產(chǎn)、時(shí)限庫參數,確保與運營(yíng)標準相一致,促進(jìn)及時(shí)妥投率穩步提升。同時(shí),該分公司制定投遞服務(wù)質(zhì)量管理考核辦法,以時(shí)限管控的底線(xiàn)考核機制推動(dòng)郵件及時(shí)妥投率達標。
此外,河北省分公司還緊盯達標線(xiàn)以下的“后進(jìn)”單位,幫助這些單位一條條地分析郵件軌跡,找出操作層面和管理層面的問(wèn)題,指導基層規范投遞作業(yè)、加強業(yè)務(wù)管理,助力“后進(jìn)”單位盡快趕超。5月底,全省所有郵政單位的郵件及時(shí)妥投率首次全部達標。