疫情來(lái)襲，烏魯木齊整座城市再次按下了“暫停鍵”，城市暫停，郵政不停，烏魯木齊郵政廣大干部員工牢記“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨，在做好個(gè)人疫情防護和助力抗擊疫情的同時(shí)，舍小家，顧大家，1400余名員工堅守崗位，選擇“逆行而上”。
戰疫情，投遞服務(wù)不中斷
7月17日-23日，烏魯木齊市郵政分公司日均進(jìn)口郵件64000余件，累計投遞各類(lèi)郵件346830件。隨著(zhù)疫情管控措施不斷升級，面對小區封閉，車(chē)輛通行受阻，投遞難度不斷增大等難題，烏魯木齊市郵政分公司積極與防疫指揮部溝通聯(lián)系，協(xié)調解決投遞中存在的問(wèn)題。投遞班組不分晝夜，郵件到達后立即接車(chē)、消毒、拆袋、分揀分發(fā)，直到整裝出發(fā)，確保郵件及時(shí)送達客戶(hù)手中，讓傳遞希望、保障客戶(hù)需求的綠色通道始終高效暢通。對于無(wú)法投出的郵件，做到100%電話(huà)聯(lián)系告知客戶(hù)，做好解釋工作。
戰疫情，政務(wù)服務(wù)不斷線(xiàn)
疫情期間，為了確保網(wǎng)上申領(lǐng)身份證，申辦駕駛證、車(chē)牌等業(yè)務(wù)的正常運作，政、郵聯(lián)手共推“非接觸式”便民服務(wù)，通過(guò)線(xiàn)上申請、線(xiàn)下經(jīng)郵政渠道以無(wú)接觸式投遞郵寄相關(guān)資料的方式推行政務(wù)服務(wù)，滿(mǎn)足地方政府和人民群眾急事急辦的需求。政務(wù)中心10人分別在卡子灣車(chē)管所、益民大廈、公安廳制證中心封閉工作，保障相關(guān)業(yè)務(wù)正常運作，政務(wù)中心的副主任武玉龍腎結石發(fā)作，還堅持在崗作業(yè)參與封發(fā)、裝車(chē)。家住昌吉的政務(wù)中心員工韓曉映，為了趕回單位上班，不顧公共交通工具停運，帶著(zhù)行李徒步走了10公里，和接應的同事匯合。7月17-23日，累計寄遞政務(wù)郵件 55107件、空白稅務(wù)票據142件、交管證件郵件609件、身份證及護照郵件33649件、法院文書(shū)484件。
戰疫情，高考資料傳遞不耽誤
《新疆招生與考試》是由新疆區考試院編制的當年全區高考學(xué)生報考志愿最權威的參考工具，是每個(gè)學(xué)生報考志愿必備資料，也是高考后學(xué)生急切需要拿到的資料，烏魯木齊市郵政分公司已連續多年承運，由印制單位通過(guò)郵寄直接派送到各地招辦，各地招辦再發(fā)到學(xué)校由學(xué)生現場(chǎng)領(lǐng)取。針對當前疫情防控形勢，考生及家長(cháng)無(wú)法外出領(lǐng)取資料，為確保烏魯木齊地區考生在填報志愿前可及時(shí)拿到資料，烏魯木齊市郵政分公司積極溝通所有學(xué)校，提出將烏魯木齊地區的考生資料郵寄到家，市教委也下發(fā)緊急通知，要求所有學(xué)校通過(guò)郵寄方式寄遞資料到學(xué)生手中。為確保2020年《新疆招生與考試》的正常發(fā)運，烏魯木齊市郵政分公司黨委班子帶領(lǐng)干部員工，連續奮戰3天，確保了40.04萬(wàn)份、320噸資料按時(shí)發(fā)運。7月23日，發(fā)往全區各地州市的《新疆招生與考試》在高考分數發(fā)布之前全部安全送達地州市及重點(diǎn)縣。
戰疫情，保障防疫物資優(yōu)先運輸
烏魯木齊市郵政分公司通過(guò)與百草堂、普濟堂、滿(mǎn)江紅、新特藥等27家藥店、藥企合作，全力保障防疫藥物、口罩等物資安全、快速送達。截至7月24日，累計收寄防疫物資6127件。在防疫指揮部統一安排下，為防疫一線(xiàn)工作人員配送中藥湯劑累計81萬(wàn)份、共計138噸。
戰疫情，居民物資配送不停歇
疫情期間，烏魯木齊市民出行受到很大限制，眼看著(zhù)家里囤的食品即將吃完，補充“彈藥”成了大家頭疼的問(wèn)題，為保障居民生活物資不斷檔，從7月17日開(kāi)始，烏魯木齊市郵政分公司聯(lián)系本地蔬菜供應商，采取“企業(yè)供貨+郵政配送+無(wú)接觸送達” 的配送服務(wù)模式，為市民提供蔬菜、生鮮、瓜果、米面油、鹵肉、辣子雞等生活物資配送，目前有300 輛車(chē)、450人提供配送服務(wù)，按照“上午寄、下午到，下午寄、上午到”的速度，確保生活必需品及時(shí)配送到市民手中，累計服務(wù)37家同城客戶(hù)，派送各類(lèi)生活物資14552件。
戰疫情，保障電商、微商客戶(hù)正常發(fā)貨
自7月18日以來(lái)，烏魯木齊市郵政分公司服務(wù)了235家電商、微商客戶(hù)。18日至24日期間共計收寄包裹快遞143251件，保障了帝王商城、黔味滋源食品有限責任公司、首實(shí)商貿、亞聯(lián)時(shí)代、通疆云倉、包郵哥、樂(lè )樂(lè )媽、哎呦喂、大道朵唯園藝等大型電商客戶(hù)貨品的正常發(fā)寄?，F有郵政自有電商倉儲3處，服務(wù)60余家客戶(hù)，日均發(fā)貨量達4000余件，其中位于青海湖路的自有倉，日發(fā)貨量在2500到3000件，工作人員吃住在倉里，電商人員零點(diǎn)前往南郊停車(chē)場(chǎng)、九鼎農貿市場(chǎng)等地，幫助客戶(hù)裝卸因為疫情耽誤無(wú)法進(jìn)入烏魯木齊的物資，連夜打包，第二天發(fā)貨。為及時(shí)滿(mǎn)足電商客戶(hù)的需求，烏魯木齊市郵政分公司實(shí)行倉庫現場(chǎng)派駐，采取全程“嵌入式”服務(wù)模式，與客戶(hù)生產(chǎn)鏈、庫存直接對接，實(shí)現收寄前移，24小時(shí)提供攬收打包服務(wù)，確?？蛻?hù)的郵件第一時(shí)間發(fā)寄，現有“晨報倉”“亞聯(lián)時(shí)代”“洲際云倉”等十余處嵌入式倉，客戶(hù)“包郵哥”日發(fā)貨量近2000件。
