郵政城市書(shū)房，請你來(lái)讀書(shū)！
7月21日上午，由江蘇省連云港市委宣傳部、市文廣旅局、市郵政分公司共同籌建的連云港市首家郵政城市書(shū)房正式開(kāi)館，預計年接待讀者10萬(wàn)人次，流通圖書(shū)30萬(wàn)冊，滿(mǎn)足圖書(shū)愛(ài)好者閱讀、分享、學(xué)習的需求。
郵政城市書(shū)房采用政府與企業(yè)、社區等社會(huì )力量合作方式，有效促成都市“15分鐘文化圈”建設，打造市民家門(mén)口的文化陣地，體現了公共文化服務(wù)的創(chuàng )新發(fā)展，提升了城市文化品位和品質(zhì)。
“下班先去郵政城市書(shū)房打卡，乘車(chē)途中聽(tīng)‘有聲圖書(shū)館’，非常人性化?！痹诮逃止ぷ鞯臈钆吭卩]政城市書(shū)房“有聲圖書(shū)館”屏前掃描二維碼，贊不絕口。
“有聲圖書(shū)館”只是郵政城市書(shū)房創(chuàng )新機制中的一項內容，書(shū)房依托各級中心圖書(shū)館，采用自動(dòng)化設備和先進(jìn)技術(shù)，實(shí)現一體化服務(wù)。
作為連云港市圖書(shū)館總分館體系的一個(gè)重要支點(diǎn)，郵政城市書(shū)房現有藏書(shū)4000余冊，配備瀑布流多媒體借閱屏、電子閱讀本等硬件設施。設置閱讀體驗空間，包括“城市閱讀驛站”“互動(dòng)好書(shū)推薦”“數字閱讀體驗”“文化創(chuàng )意教育”等板塊；拓展閱讀活態(tài)，包括“主題讀書(shū)交流”“閱讀活態(tài)呈現”“社區數字公共學(xué)?！?；設置公益閱讀項目，包括常態(tài)圖書(shū)捐贈、公益文化傳播、青年創(chuàng )意會(huì )館。
除具備圖書(shū)館的傳統功能外，館內還設立了休閑區、文創(chuàng )展示區、活動(dòng)開(kāi)展區等，融合了紙質(zhì)資源與數字資源、閱讀服務(wù)與便民服務(wù)，是傳統閱讀陣地的現代延伸和有益補充，無(wú)論是空間管理還是硬件配置，都走在連云港市各分館的前列。
“通過(guò)開(kāi)展悅讀沙龍，舉辦主題故事會(huì )、分享會(huì )、繪畫(huà)等活動(dòng)，號召客戶(hù)走進(jìn)城市書(shū)房。同時(shí)豐富形式，輔以直播活動(dòng)，引導客戶(hù)辦理次卡或年卡，搭載文創(chuàng )產(chǎn)品的銷(xiāo)售，推動(dòng)文傳業(yè)務(wù)發(fā)展?！边B云港市分公司集郵與文化傳媒部經(jīng)理林玲說(shuō)。
郵政城市書(shū)房的建立開(kāi)通，不僅體現了公共文化服務(wù)的創(chuàng )新發(fā)展，更是將社會(huì )效益與經(jīng)濟效益相統一。
不同于傳統圖書(shū)館，郵政城市書(shū)房運營(yíng)方式包括圖書(shū)借閱、悅讀沙龍活動(dòng)、文創(chuàng )產(chǎn)品體驗、打造繪本館等四個(gè)部分。以圖書(shū)借閱為抓手，吸引市民及閱讀愛(ài)好者到館辦理繪本館會(huì )員并參與各種活動(dòng)，通過(guò)借書(shū)、買(mǎi)書(shū)、購文創(chuàng )產(chǎn)品等方式開(kāi)展積分兌換禮品活動(dòng)，同時(shí)積分可在年底的集郵品鑒會(huì )上作為代金券使用，增強與客戶(hù)之間的黏性。
“之前在圖書(shū)館借書(shū)，來(lái)不及還，耽誤了時(shí)間還要交違約金。這下好了，可以用郵政快遞將書(shū)寄回城市書(shū)房，方便又省心?！编]政城市書(shū)房會(huì )員張先生說(shuō)。
連云港市分公司全新整合打造“還書(shū)上門(mén)”服務(wù)，為讀者提供相對充足的資源保障。對于郵政城市書(shū)房會(huì )員，可在規定時(shí)間內，采用郵政寄遞的方式寄回城市書(shū)房還書(shū)，在系統下單后通過(guò)城市書(shū)房提供的方式支付寄遞費。繪本館會(huì )員，直接提交訂單，每年享受一定次數的免費優(yōu)惠服務(wù)。
同時(shí)，連云港市分公司發(fā)揮資源協(xié)同優(yōu)勢，與金融聯(lián)動(dòng)，給予金融優(yōu)質(zhì)客戶(hù)城市書(shū)房購書(shū)卡，以流量帶動(dòng)銷(xiāo)量，提升客戶(hù)的服務(wù)體驗。此外，還將優(yōu)質(zhì)大客戶(hù)發(fā)展成為城市書(shū)房會(huì )員，參與城市書(shū)房悅讀沙龍等活動(dòng)，提供同城配送上門(mén)服務(wù)，真正解決閱讀“最后一公里”問(wèn)題。
跨界合作，也是郵政城市書(shū)房的一項大膽創(chuàng )新，早在書(shū)房開(kāi)業(yè)前，就與“羅蒙男裝”達成合作，共享雙方客戶(hù)資源，實(shí)現會(huì )員互通，為郵政跨界發(fā)展帶來(lái)新的合作思路。