習近平總書(shū)記強調：“正確的方法是做好工作的重要保證，掌握了正確的工作方法，往往能收到事半功倍的效果?！碑斍?，面臨激烈的完全市場(chǎng)化競爭形勢和技術(shù)創(chuàng )新帶來(lái)的業(yè)態(tài)變化，中國郵政要想構建企業(yè)核心優(yōu)勢，亟須汲取庖丁解牛之慧，秉持正確的工作方法。集團公司組織再讀《之江新語(yǔ)·掌握正確的工作方法》《庖丁解?！?，恰逢其時(shí)，為在荊棘中變法圖強的郵政人提供了“指明燈”，照亮了各級郵政企業(yè)做強做優(yōu)做大、投身中國郵政“二次崛起”的遠大前程。
汲取庖丁解牛之慧，需要深刻認識發(fā)展定位?！笆汲贾馀Ｖ畷r(shí)，所見(jiàn)無(wú)非牛者。三年之后，未嘗見(jiàn)全牛也?！蔽蜮叶〗馀Ｖ?，需要對郵政屬性、定位有著(zhù)清醒的認識。郵政業(yè)作為國家重要的社會(huì )公用事業(yè)，是推動(dòng)流通方式轉型、促進(jìn)消費升級的現代化先導性產(chǎn)業(yè)。近年來(lái)，中國郵政以“通政”“通商”“通民”為己任，充分發(fā)揮“三流合一”的資源稟賦，深化改革創(chuàng )新，加快轉型升級，從傳統郵政企業(yè)，發(fā)展到既經(jīng)營(yíng)郵政基礎性業(yè)務(wù)，又經(jīng)營(yíng)現代金融、快遞物流業(yè)務(wù)和電子商務(wù)的企業(yè)集團，逐步開(kāi)辟了商業(yè)化經(jīng)營(yíng)、多元化發(fā)展的新路徑，并成為厚植黨執政興國政治基礎、物質(zhì)基礎不可或缺的重要力量。據不完全統計，除普遍服務(wù)、快遞物流、金融業(yè)務(wù)、農村電商四大戰略板塊業(yè)務(wù)外，郵政經(jīng)營(yíng)的各分項業(yè)務(wù)產(chǎn)品有上百種之多。然而，多而不精、雜而不專(zhuān)、表而不深的問(wèn)題卻在郵政改革發(fā)展進(jìn)程中逐漸顯現，已成為制約高質(zhì)量發(fā)展的“瓶頸”。
尤其是作為郵政主業(yè)的寄遞業(yè)務(wù)，正承受競爭能力不足之“痛”，面臨著(zhù)“不進(jìn)則退、慢進(jìn)亦退”的發(fā)展困境，與黨和國家要求、人民群眾期盼、行業(yè)發(fā)展標準存在一定差距，亟須各級郵政企業(yè)的領(lǐng)導者跟上時(shí)代節拍，深刻理解郵政企業(yè)的本質(zhì)屬性，清醒認識郵政企業(yè)的發(fā)展定位，準確把握郵政企業(yè)的階段性特點(diǎn)，真正成為做好各項工作的行家里手，不斷推動(dòng)郵政經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革，永葆企業(yè)生機活力，實(shí)現郵政基業(yè)長(cháng)青。
汲取庖丁解牛之慧，需要準確把握本質(zhì)規律?！笆种|，肩之所倚，足之所履，膝之所踦，砉然向然，奏刀騞然，莫不中音?！边@是庖丁解牛時(shí)的動(dòng)作，完美得近乎舞蹈一樣。庖丁之所以如此諳熟于解牛，緣于他“所好者道也，進(jìn)乎技矣”，對事物規律的探究已經(jīng)超過(guò)了對于宰牛技術(shù)的追求。萬(wàn)物皆有法、萬(wàn)法皆有道，不管事物多么復雜，都有規律可循，只要善于從紛繁復雜的現象中抓住事物的本質(zhì)規律，善于從一般現象中捕捉事物的特殊規律，從實(shí)際出發(fā)，按規律辦事，決策就能夠符合科學(xué)，工作就能夠得之于手而應于心，并逐步臻于極致。中國郵政發(fā)展至今，已不同于傳統郵政，無(wú)論其內涵、還是外延都有極大的豐富和拓展，每項業(yè)務(wù)都具有很強的專(zhuān)業(yè)性，對企業(yè)領(lǐng)導者的能力和素質(zhì)提出了更高的要求。比如，普遍服務(wù)工作，只有切實(shí)了解普遍服務(wù)的歷史延革及其在國家治理體系中的獨特作用，才能有的放矢，變被動(dòng)為主動(dòng)，彰顯郵政企業(yè)的存在價(jià)值；比如，郵政寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展，只有深刻把握現代寄遞行業(yè)規律、市場(chǎng)規律和價(jià)值規律，才能為我所用，構筑“五大優(yōu)勢”，實(shí)現從“跟隨”到“超越”再到“領(lǐng)先”的跨越；再比如，郵政金融板塊，幾乎覆蓋了現代金融體系的所有門(mén)類(lèi)，只有加深對其本質(zhì)規律的認識，才能夠適時(shí)根據新經(jīng)濟新技術(shù)新政策的種種變化，于危機中孕新機、變局中開(kāi)新局，確保為企業(yè)實(shí)現可持續發(fā)展提供必要支持的財富源泉永不枯竭。
汲取庖丁解牛之慧，需要不斷開(kāi)展切身實(shí)踐?！岸勚蝗缒恳?jiàn)之，目見(jiàn)之不如足踐之，足踐之不如手辨之?！崩孀邮鞘裁醋涛?，必須首先自己嘗一嘗。庖丁之所以“技蓋至此乎”“游刃有余”，無(wú)非是“三年之后，未嘗見(jiàn)全牛也”，達到了“以神遇而不以目視”?！靶g(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”，要想成為郵政各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的行家里手，要求我們必須堅持實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā)，善于解剖麻雀，深諳解牛之道，在實(shí)踐中識規律、找差距、補短板。比如郵政金融，依靠信息引領(lǐng)提升自身能力，這是行業(yè)規律，必須遵循，但效果如何？客戶(hù)感受如何？還需要切身去應用和感受；比如，寄遞板塊的組網(wǎng)模式和客服體系，必須與行業(yè)接軌，但具體效果如何？差距有多大？也只能通過(guò)對標和自我體驗找到結果。由此可見(jiàn)，切身實(shí)踐尤為關(guān)鍵。近期，黑龍江郵政針對網(wǎng)絡(luò )組劃，對郵路一條一條地捋、對環(huán)節一環(huán)一節地掰、對要素一個(gè)一個(gè)地剖、對效率一項一項地算、對效益一點(diǎn)一滴地摳，進(jìn)一步深化了“對標先進(jìn)找差距、補齊短板謀發(fā)展”的對標理念，并通過(guò)采取一系列有針對性的整改措施，使全網(wǎng)運行效率有了明顯提升，尤其是采取郵路“河長(cháng)制”，加大動(dòng)態(tài)車(chē)輛調度和市縣集包推行力度，有效緩解了哈爾濱郵區中心局出口環(huán)節壓力；我們還有針對性地提出了全網(wǎng)組劃的調整意見(jiàn)，結合龍江實(shí)際在末端實(shí)行“攬投集”三合一體制，均取得了預期效果。同時(shí)，在推進(jìn)跟班作業(yè)實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程中，為達到理論源于實(shí)踐又反過(guò)來(lái)指導實(shí)踐的目的，我們在逐一梳理4大環(huán)節、5大方面、24個(gè)項目、77個(gè)具體問(wèn)題的基礎上，又同步開(kāi)展了《寄遞業(yè)務(wù)五大體系管控操作手冊》編制工作，力求實(shí)踐活動(dòng)與編制工作有機結合、相互印證，為跟班實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效提供了保證。近兩年，黑龍江郵政在位處高寒、地廣人稀、人口外流、經(jīng)濟下行的不利條件下，實(shí)現穩步發(fā)展，并在局部領(lǐng)域有所創(chuàng )新，就是不斷學(xué)習借鑒并結合本地實(shí)際識規律、找差距、補短板的結果。
“工欲善其事，必先利其器?！惫ぷ鞣椒▽︻I(lǐng)導干部能力水平的提升極其重要，而更重要的是學(xué)習的態(tài)度和習慣。在今后的工作中，我們將繼續保持良好的學(xué)習態(tài)度和習慣，既從大處著(zhù)眼，把黑龍江郵政的這頭“象”，置于打造行業(yè)“國家隊”這條“大船”上來(lái)定位和謀劃，提出前瞻性的工作思路；又從小處著(zhù)手，學(xué)習庖丁解牛精神，善于從郵政各項業(yè)務(wù)的具體現象中把握客觀(guān)規律，以有效抓手之“無(wú)厚”，入關(guān)鍵環(huán)節之“有間”，做到“所好者道也，進(jìn)乎技矣”，努力成為郵政各項業(yè)務(wù)的行家里手。