以前，許多人認為社區工作就是“老頭老太紅袖章”，這些年，隨著(zhù)社區居民委員會(huì )服務(wù)方式的轉變，越來(lái)越多的居民參與到社區治理中，社區自治唱起了主角。
從把雜物間收拾成辦公室，用幾張方桌拼出辦公桌，到如今2000多平方米的服務(wù)場(chǎng)所，各種功能室一應俱全，我們居委會(huì )的變化真不小。從化解家庭矛盾到評定最美家庭，從社區養老到清潔綠化……我們調動(dòng)社區每一個(gè)細胞，一件件小事逐一落實(shí)，居民也由原來(lái)的不理解、不配合逐漸轉變?yōu)橹鲃?dòng)治理、相互監督，小社區有了大變化。
社區工作者如何調動(dòng)居民自治積極性呢？要把居民當自家人，把社區當自己家。
2010年，60歲的社區退休黨員譚明鑒突發(fā)腦溢血導致雙目失明、身體偏癱，愛(ài)人陳錦霞又患有甲狀腺癌，一家人沒(méi)有固定收入來(lái)源，生活一下子陷入困境。了解到具體情況后，我們組織7家轄區單位捐款1.4萬(wàn)余元，定期組織人員送去生活物資。在老人感激的話(huà)語(yǔ)中，我感受到被人需要的幸福！把居民當自家人，就是要掏出真心對居民，幫助他們解決難事與煩心事。
投入社區工作十余年，我始終堅定“黨建引領(lǐng)+為民服務(wù)”的服務(wù)理念，與同事、居民合力打造出“周一說(shuō)事”“周五我值日”等活動(dòng)品牌。街坊鄰居有了交流互動(dòng)的場(chǎng)所，我們也從聽(tīng)不滿(mǎn)、找差距中，校準了精細化服務(wù)的方向。通過(guò)不懈努力，我們社區先后獲得全國和諧社區建設示范社區、全國巾幗文明崗、全國科普示范社區等多項榮譽(yù)稱(chēng)號，我知道，榮譽(yù)背后是全體社區工作者和廣大社區居民的辛勤汗水與默默付出。把社區當自己家，就是要調動(dòng)各方力量，將社區建設得整潔有序、溫馨和諧。
社區服務(wù)好不好，居民說(shuō)了算。有時(shí)我的辦公室很熱鬧，那是社區居民來(lái)找我話(huà)家常；有時(shí)這里又很安靜，工作間隙，我常拿出民情日記本翻翻這些年的工作。感受到居民待我像家人一般親切，聽(tīng)到居民稱(chēng)贊小區干凈有序，我知道自己的努力沒(méi)有白費。
社區雖小，要做好服務(wù)，需要的努力卻很大；小家庭里的“小確幸”，匯聚起來(lái)就是一份大幸福。未來(lái)，我還將繼續扎根社區服務(wù)，不斷改善社區環(huán)境、拓寬服務(wù)領(lǐng)域、增強服務(wù)功能，與社區6000余戶(hù)2.6萬(wàn)居民手拉手、心貼心，一起走向我們的小康路！
?。ㄗ髡邽樯綎|省淄博市張店區世紀花園社區黨委書(shū)記、居委會(huì )主任）