全國郵政代理金融(2019~2020)跨年度專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)期間,各省級郵政分公司認真貫徹落實(shí)中國郵政集團有限公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰略,積極應對市場(chǎng)競爭環(huán)境變化,牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一、效益優(yōu)先”發(fā)展理念,舉全網(wǎng)之力,聚內外資源,對內協(xié)同,對外合作,緊抓重點(diǎn)產(chǎn)品,強化支撐激勵,深耕重點(diǎn)客群,聚焦重點(diǎn)項目,創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)模式,多措并舉穩存增存,持續推進(jìn)活期存款發(fā)展“十大抓手”,持續壓降三年期存款,調整優(yōu)化存款結構,有效推進(jìn)省、市、縣、網(wǎng)點(diǎn)四級聯(lián)動(dòng),深入廣泛開(kāi)展全國郵政代理金融“十強百優(yōu)千佳”專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),推進(jìn)發(fā)展方式、營(yíng)銷(xiāo)模式深刻轉變,推動(dòng)金融業(yè)務(wù)可持續、高質(zhì)量發(fā)展。截至3月31日,儲蓄存款規模達6.47萬(wàn)億元,創(chuàng )歷史新高。
領(lǐng)導高度重視 落實(shí)支撐到位
各?。▍^、市)郵政分公司領(lǐng)導帶頭細化方案、深入一線(xiàn),靠前指揮;機關(guān)部門(mén)掛點(diǎn)幫扶,專(zhuān)業(yè)部門(mén)強化支撐,全體員工共同參與;業(yè)務(wù)部門(mén)強化過(guò)程督導,表?yè)P先進(jìn),幫扶后進(jìn),切實(shí)解決基層發(fā)展難題。
河北、吉林、黑龍江、安徽、山東、河南、湖北、廣東、海南、重慶、西藏、甘肅等?。▍^、市)分公司及早部署,強化激勵措施,扎實(shí)組織客戶(hù)活動(dòng)助力旺季發(fā)展;內蒙古、山東、海南、重慶、西藏、甘肅、寧夏等?。▍^、市)分公司一把手赴基層一線(xiàn),詳細了解基層旺季營(yíng)銷(xiāo)、客群維護、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、團隊建設等方面工作,剖析問(wèn)題、解決問(wèn)題。
強化政策支撐 績(jì)效考核引領(lǐng)
在總部政策的基礎上,各?。▍^、市)分公司結合當前市場(chǎng)環(huán)境,因地制宜,從資源配置、政策激勵、考核評價(jià)上對儲蓄業(yè)務(wù)給予政策傾斜,將人員績(jì)效及獎勵與旺季發(fā)展成績(jì)緊密掛鉤,激發(fā)基層單位發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù)的動(dòng)力和潛力。
天津、河北、山西、內蒙古、江蘇、山東、廣東、貴州、西藏、新疆等?。▍^、市)分公司設立業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵,按照重點(diǎn)指標完成情況,獎勵到基層網(wǎng)點(diǎn)及一線(xiàn)個(gè)人;吉林、廣西、海南、甘肅等?。▍^)分公司對營(yíng)銷(xiāo)費用傾斜并提前下發(fā)到位,用于業(yè)務(wù)發(fā)展、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)維系;福建省分公司對實(shí)現目標的單位,獎勵合同用工轉聘指標、放寬用工B類(lèi)轉A類(lèi)的條件限制,對各先進(jìn)基層單位、先進(jìn)個(gè)人給予多重激勵。
集聚內外資源 協(xié)同合作共享
各?。▍^、市)分公司積極貫徹落實(shí)協(xié)同發(fā)展戰略,緊緊依托中國郵政大網(wǎng)內外資源優(yōu)勢,強協(xié)同、廣合作、拓場(chǎng)景,零售業(yè)務(wù)批發(fā)做,跳出存款抓存款,業(yè)務(wù)發(fā)展順應當前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下場(chǎng)景化的消費模式,圍繞客戶(hù)衣、食、住、行、學(xué)、醫、購、娛、游等需求,整合全網(wǎng)內外、線(xiàn)上線(xiàn)下產(chǎn)品服務(wù)權益,推進(jìn)跨界合作、異業(yè)聯(lián)盟,形成全方位、多領(lǐng)域、多維度、差異化的“金融+生活”客戶(hù)增值服務(wù)體系、權益體系,通過(guò)項目聚客、服務(wù)獲客、活動(dòng)活客、增值黏客,確??蛻?hù)資金在郵政金融體系內外循環(huán)增長(cháng)。
集團公司金融業(yè)務(wù)部、中國郵政廣告傳媒公司協(xié)同支撐,內蒙古自治區分公司金融與文化傳媒專(zhuān)業(yè)、北京佰訊互聯(lián)科技發(fā)展有限公司聯(lián)合推出“郵政送健康 健康伴你行”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),通過(guò)建設“健康惠民驛站”,借助航天無(wú)創(chuàng )微磁檢測,獲取、引流、截留、裂變客戶(hù),有效吸引、回饋金融客戶(hù),強化專(zhuān)業(yè)協(xié)同,促進(jìn)金融、文傳等各項業(yè)務(wù)融合發(fā)展。
浙江省分公司整合報刊專(zhuān)業(yè)《課堂內外》、天下圖書(shū)、《家庭醫生》、《醫食參考》等優(yōu)質(zhì)教育健康類(lèi)書(shū)刊資源,面向金融高資產(chǎn)客戶(hù)進(jìn)行回饋;整合集郵文傳“親子采摘游聯(lián)票”等資源,面向金融教育親子客群開(kāi)展優(yōu)惠購;加強與郵儲銀行、寄遞、電商分銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)協(xié)同,共同拓展企業(yè)代發(fā)、小額信貸客戶(hù)。杭州市分公司以電商客戶(hù)貸款需求為切入點(diǎn),解決客戶(hù)融資難題進(jìn)行拓客引流;借助校園教材寄遞幫扶,以包裹投遞為契機走進(jìn)社區、走近客戶(hù),創(chuàng )造面對面營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )。淳安縣分公司依托“一戶(hù)一箱一碼”千島湖品牌農產(chǎn)品館綜合類(lèi)服務(wù)平臺,構建客戶(hù)服務(wù)生態(tài)圈,增加客戶(hù)黏性,有效提升綜合服務(wù)水平和品牌影響力。
安徽省銅陵市分公司借助郵政校園智能綜合服務(wù)中心平臺,山東省德州市分公司攜手《課堂內外》、天下圖書(shū),深挖校園市場(chǎng),批量培育、獲取教育一族年輕客群,努力打造全方位校園金融服務(wù)新模式。
安徽省滁州市分公司以郵樂(lè )購站點(diǎn)為宣傳主陣地,以“普惠金融進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)為突破口,走村入戶(hù)全面開(kāi)展反假幣防詐騙宣傳、健康體檢和金融知識講座,著(zhù)力營(yíng)造旺季發(fā)展氛圍。
湖北省恩施州分公司通過(guò)推行村郵站“一村一站”模式,疊加寄遞、電商、金融、報刊、文傳、政務(wù)服務(wù)功能,有效搶占、鞏固鄉村儲源陣地,得到地方黨委、政府認可和群眾歡迎。
重慶市銅梁區、湖北省襄陽(yáng)市、山東省聊城市、河北省邢臺市、江西省鷹潭市、福建省福州市、內蒙古自治區呼和浩特市、河南省鄭州市、廣西壯族自治區貴港市、上海市普陀區、浙江省杭州市和慈溪市等分公司金融報刊密切協(xié)同,與地方政府、社會(huì )組織、《課堂內外》通力合作,通過(guò)試點(diǎn)打造營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“素質(zhì)教育主題郵局”“紅領(lǐng)巾主題郵局”“青少年素質(zhì)教育基地”等載體,以“郵愛(ài)相伴 素質(zhì)成長(cháng)”為統一主題,請進(jìn)來(lái)、走出去,線(xiàn)上線(xiàn)下持續開(kāi)展素質(zhì)教育主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),深耕中小學(xué)素質(zhì)教育價(jià)值客群,低成本規?;劭?、獲客、活客、黏客,有效推動(dòng)代理金融城市破題、客群優(yōu)化及報刊發(fā)行校園市場(chǎng)協(xié)同開(kāi)發(fā)。在此基礎上,集團公司今年已在全國統一動(dòng)員部署素質(zhì)教育主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),持續開(kāi)展素質(zhì)教育主題郵局“一城一局一?!睂?zhuān)項活動(dòng)。