通過(guò)行內近百場(chǎng)培訓、客戶(hù)冷啟動(dòng)積累2W+活躍客戶(hù),郵儲銀行全新打造的“郵儲食堂星U會(huì )”直播平臺日前在蘇州市分行開(kāi)發(fā)完成,即將正式面向外部客戶(hù)推出直播服務(wù)。
“郵儲食堂星U會(huì )”同時(shí)支持PC端視頻直播和手機端直播,具備簽到、帶貨、抽獎、互動(dòng)聊天、禮物打賞等功能,可同時(shí)支撐百萬(wàn)級并發(fā),并采用數據加密技術(shù),充分保障客戶(hù)的信息安全。該平臺下一步將與郵儲食堂、手機銀行、云工作室、U生活平臺相互賦能,不斷拓展直播范圍,聚合電商、文娛、金融等場(chǎng)景,提高中間業(yè)務(wù)收入,拉動(dòng)金融業(yè)務(wù)增長(cháng),促進(jìn)客戶(hù)結構多元化;還將聯(lián)動(dòng)政府、高校,組織大學(xué)生探店帶貨等活動(dòng),助力小微企業(yè)復工復產(chǎn),幫助大學(xué)生就業(yè)創(chuàng )業(yè)。
2019年以來(lái),中國移動(dòng)端直播市場(chǎng)快速擴張,并逐步從面向C端的娛樂(lè )導向,轉到面向B端的電商、教育、醫療、金融、旅游等垂直領(lǐng)域,推動(dòng)企業(yè)加快數字化轉型,遠程辦公、在線(xiàn)教育等業(yè)務(wù)迎來(lái)爆炸性發(fā)展,尤其是直播帶貨以信息密集、真實(shí)感強、體驗場(chǎng)景廣、互動(dòng)效率高等特點(diǎn),開(kāi)始重構傳統消費場(chǎng)景。
面對新的風(fēng)口,郵儲銀行精心打造“郵儲食堂星U會(huì )”直播平臺。該平臺通過(guò)直播聯(lián)結員工、客戶(hù)、供應鏈上下游和消費者,借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數字交互媒體整合郵儲銀行自身優(yōu)勢資源,升級傳統銷(xiāo)售模式與場(chǎng)景,將品牌傳播、內容傳播、銷(xiāo)售目標三者結合,助推郵儲銀行數字化轉型。
該平臺服務(wù)場(chǎng)景涵蓋娛樂(lè )演出、專(zhuān)家講座、金融直播、商城帶貨、行內培訓、行內會(huì )議等方面,可為員工和客戶(hù)提供多元化服務(wù),將傳統的線(xiàn)下銷(xiāo)售轉移到線(xiàn)上銷(xiāo)售,聚合金融服務(wù)和非金融服務(wù),覆蓋更加廣泛的客群,全新打造融線(xiàn)上線(xiàn)下為一體的新零售模式,驅動(dòng)線(xiàn)上獲客開(kāi)源、節流、提效,構建品牌管理閉環(huán),并能聚焦私域流量的精細化運營(yíng)和沉淀,提升訂單支付的轉化率,實(shí)現精準營(yíng)銷(xiāo),推動(dòng)郵儲銀行實(shí)現社交資產(chǎn)的激活與增值,夯實(shí)數字化轉型發(fā)展的基礎?!踔旆艰?/p>