建三江市是我國重要商品糧基地。2020年春節，全國打響“抗疫”之戰后，郵儲銀行黑龍江省分行秉承一貫的服務(wù)“三農”金融情懷，借助多年積累墾區農戶(hù)信用數據,在防控期間成功完成“農墾極速貸”和“墾區合作貸”產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，并憑借服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)多、覆蓋面積廣的便利，充分發(fā)揮線(xiàn)上貸款產(chǎn)品優(yōu)勢，成為墾區服務(wù)“三農”的地方金融主力軍，保障了疫情期間建三江墾區“備春耕”金融服務(wù)的順暢進(jìn)行。
為全力做好疫情期間“三農”金融服務(wù)，解決墾區農戶(hù)無(wú)法親自到銀行辦理貸款業(yè)務(wù)的問(wèn)題，該支行通過(guò)建立信貸客戶(hù)經(jīng)理與貸款客戶(hù)跟蹤服務(wù)“白名單”制度，組織開(kāi)展一對一客戶(hù)電話(huà)回訪(fǎng)，并借助微信、朋友圈等方式，將“農墾極速貸”和“墾區合作貸”業(yè)務(wù)信息傳遞給經(jīng)銷(xiāo)商和種植戶(hù)，積極引導客戶(hù)通過(guò)線(xiàn)上渠道申請貸款，為墾區農戶(hù)解決了實(shí)際問(wèn)題，使墾區農戶(hù)在“備春耕”期間真正受益。
在墾區農戶(hù)韓守剛因化肥、農藥價(jià)格上漲，為今年的農資款項發(fā)愁之際，該支行信貸客戶(hù)經(jīng)理的回訪(fǎng)電話(huà)，幫他解了燃眉之急。通過(guò)回訪(fǎng)電話(huà)獲得的信息，客戶(hù)經(jīng)理實(shí)時(shí)在系統核查了韓守剛個(gè)人信用，確定符合標準后，立即將省分行的線(xiàn)上產(chǎn)品“農墾極速貸”介紹給韓守剛，并通過(guò)電話(huà)遠程業(yè)務(wù)指導，在短短30分鐘之內，就完成了申報、審批、支用等業(yè)務(wù)全流程，幫助客戶(hù)實(shí)現貸款到位。線(xiàn)上“農墾極速貸”幫助墾區農戶(hù)在“足不出戶(hù)”的情況下，更快速便捷地獲得信貸資金。截至6月19日，該支行“農墾極速貸”實(shí)現放款1.5億元，發(fā)放903筆，749戶(hù)受益，實(shí)現了為墾區防控期“備春耕”金融支持保駕護航?！鮿⒘?nbsp; 李春宇