6月6日16時(shí)，由郵儲銀行廈門(mén)分行和廈門(mén)當地主流媒體海西晨報社共同推出的“美好生活季”直播專(zhuān)場(chǎng)如期在“一直播”平臺推出。據統計，此次直播關(guān)聯(lián)話(huà)題“愛(ài)你愛(ài)你666”在新浪微博閱讀量高達173.5萬(wàn)人次，直播過(guò)程網(wǎng)友互動(dòng)熱烈，直播期間視頻熱度一度沖到平臺全國人氣榜第一位。
“綜藝感”直播
高居全國人氣榜首位
“接下來(lái)，我和麗燕，以及我們的首席體驗官燕微風(fēng)，將帶著(zhù)大家進(jìn)行一場(chǎng)廈門(mén)的城市穿梭，看看后疫情時(shí)代，我們整座城市的重蘇，也讓大家看看，廈門(mén)這座網(wǎng)紅城市為什么這么紅?！睆B門(mén)音樂(lè )廣播著(zhù)名主持人婧如的開(kāi)場(chǎng)白，拉開(kāi)了廈門(mén)分行直播首秀的序幕。
滿(mǎn)足條件的郵儲銀行信用卡持卡人可享搭乘廈門(mén)地鐵、BRT僅需一分錢(qián)的出行福利。那么，如何乘地鐵、BRT，打卡廈門(mén)各大“網(wǎng)紅點(diǎn)”、體驗廈門(mén)的美好生活呢？
此次以“出行一分錢(qián) 下班去遛遛”為主題的“美好生活季”直播節目，為全國網(wǎng)友做了一次網(wǎng)紅廈門(mén)的“打卡全攻略”，從吃喝玩樂(lè )各方面展示了廈門(mén)的小清新、古早味、西洋風(fēng)、文藝范兒……
直播分為內場(chǎng)和外場(chǎng)兩個(gè)部分，一方面沿著(zhù)地鐵、BRT站點(diǎn)，為大家打造“廈門(mén)生活”出行樣本，尋覓八市周邊的美食店鋪，重走承載廈門(mén)奮斗史的城市精神發(fā)源地之一“老海堤”，探秘“僑批”金融知識研學(xué)基地、解讀金融文化史；另一方面，結合郵儲銀行金融產(chǎn)品，手把手教會(huì )網(wǎng)友運用手上的銀行卡，實(shí)踐當下最時(shí)興的“薅羊毛”生活美學(xué)。
“我覺(jué)得這場(chǎng)直播很有帶入感，外景打卡的地點(diǎn)挺好玩，我要帶我女朋友去看看?！苯衲陝偞髮W(xué)畢業(yè)的高小泓，被朋友圈里的預告吸引，直播結束后他把“觀(guān)后感”私信給了主播。
這場(chǎng)“綜藝感”十足的直播“圍觀(guān)人數”不斷刷新，互動(dòng)區的評論、點(diǎn)贊活躍不斷，直播間熱度一路飆漲，高居“一直播”平臺全國人氣榜第一位。
“零帶貨”模式
傳遞美好生活理念
“周六是一周中最為熱門(mén)的高峰時(shí)點(diǎn)，在直播扎堆的高峰期，能沖擊全國人氣榜本就不易，而沖到第一位更說(shuō)明我們帶給大眾的直播內容是有‘料’的?！睋B門(mén)分行的策劃人員介紹，本場(chǎng)直播打破了行業(yè)固有的純“帶貨”直播模式，以精心的內容策劃精準展現郵儲銀行美好生的品牌理念。
今年以來(lái)，廈門(mén)市網(wǎng)絡(luò )零售額不斷增長(cháng)，許多企業(yè)開(kāi)始用直播進(jìn)行在線(xiàn)銷(xiāo)售。據廈門(mén)市商務(wù)局統計，1~4月廈門(mén)累計直播6.3萬(wàn)場(chǎng)，在全省排名第二。與此同時(shí)，廈門(mén)金融行業(yè)也開(kāi)始了直播試水。在前階段的直播專(zhuān)場(chǎng)中，出現得更多的是“助農扶貧”為主題的快節奏帶貨銷(xiāo)售表現形式。
如今，廈門(mén)在常態(tài)化疫情防控中推進(jìn)復工復產(chǎn)、復商復市，激發(fā)市場(chǎng)活力，提振消費信心，而金融機構本身就承擔著(zhù)促進(jìn)消費的社會(huì )責任。金融行業(yè)的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)具有其特殊性，在直播間“帶貨”金融產(chǎn)品，要想實(shí)現直播間內立即“買(mǎi)單”的可操作性遠低于快消品行業(yè)。因此，廈門(mén)分行打破固有的直播模式，以“體驗式”代替“純帶貨”的直播模式作為消費引導，為網(wǎng)友呈現復工復產(chǎn)背景下廈門(mén)“美好生活”的新面貌，同時(shí)也結合吃、喝、玩、樂(lè )、購等日常生活消費場(chǎng)景，與喜茶、MK等時(shí)尚網(wǎng)紅跨界合作，深入淺出地教會(huì )網(wǎng)友提高“財商”，如何“薅”郵儲食堂、悅享分期卡、華潤通卡等近20項金融產(chǎn)品及服務(wù)的“羊毛”，花更少的錢(qián)過(guò)更精致的生活。
“薅羊毛”指“80后”、“90后”甚至“00后”為主的年輕群體，搜集各金融機構及各類(lèi)商家的優(yōu)惠信息，從而獲得經(jīng)濟回報，并在線(xiàn)上線(xiàn)下社交圈中廣為傳播的行為，也被認為是理財族常用的手法之一。廈門(mén)分行的這場(chǎng)直播，正是戳中年輕群體的“薅羊毛”興趣點(diǎn)，獲得了眾多年輕網(wǎng)友的好評。
“今天是2020年6月6日星期六，希望這個(gè)特殊的年份里，大家的生活能夠順順順。6點(diǎn)6分馬上就要到來(lái)了，大家可以在這個(gè)時(shí)間發(fā)個(gè)朋友圈，紀念一下這個(gè)特殊的時(shí)刻，直播結束后，跟家人一起出門(mén)遛遛，感受美好的生活?！睆B門(mén)分行結束了為期2小時(shí)云端陪伴，這場(chǎng)帶有溫度的直播，也傳遞了對美好生活的祝福。
“新玩法”探索
品牌傳播新路徑
疫情之下，“直播經(jīng)濟”在各個(gè)領(lǐng)域多點(diǎn)開(kāi)花，除了電商直播外，教育直播、健身直播、游戲直播等都受到了消費者的追捧?！爸辈ァ睌U大了傳統行業(yè)的銷(xiāo)售半徑，很多傳統行業(yè)紛紛轉戰線(xiàn)上直播營(yíng)銷(xiāo)，有效降低了線(xiàn)下經(jīng)營(yíng)損失，甚至還出現了逆勢增長(cháng)。
無(wú)獨有偶，“直播”也成為金融行業(yè)試水的新領(lǐng)域。廈門(mén)分行搶抓“直播經(jīng)濟”的紅利階段，融合年輕群體的“新玩法”，探索品牌傳播的新路徑。
這場(chǎng)直播首秀獲得如此熱度，主要歸功于與主流媒體、知名媒體人“跨界合作”的“新玩法”。作為主流媒體之一的《海西晨報》，在廈門(mén)本地擁有強大的號召力。廈門(mén)音樂(lè )廣播著(zhù)名主持人婧如通過(guò)電波在上班高峰期時(shí)段，陪伴著(zhù)廣大上班族，粉絲群體十分龐大。同時(shí)，廈門(mén)分行在新浪微博中發(fā)起“愛(ài)你愛(ài)你666”的關(guān)聯(lián)話(huà)題，閱讀量達173.5萬(wàn)人次?！翱缃绾献鳌辈粌H讓這次直播直達目標受眾群體，更是形成了立體式的整合傳播格局。
“儀式感”這一年輕群體中頗有熱度的關(guān)鍵詞，也體現在這場(chǎng)直播的策劃中。據悉，直播的預熱期，廈門(mén)分行設計了一張通往美好生活的電子入場(chǎng)券，網(wǎng)友向官方微信公眾號后臺發(fā)送關(guān)鍵詞“愛(ài)你愛(ài)你666”即可獲得。直播結束后，廈門(mén)分行將郵儲食堂會(huì )員電子體驗券作為直播“彩蛋”，回饋給參與互動(dòng)的網(wǎng)友，給足了“儀式感”。
同時(shí)，符合年輕群體審美的系列主題海報，以嶄新的角度詮釋品牌標語(yǔ)“美好生活之路，進(jìn)步與您同步”。海報上的八市華燈是日常柴米油鹽的煙火之路，彩虹樓梯是網(wǎng)紅小清新的休閑之路，跨海地鐵是上下班通勤的奮斗之路，書(shū)信與匯兌融合產(chǎn)物“僑批”則是見(jiàn)證現代金融起源與發(fā)展的歷史之路，這些美好生活的片段，也帶著(zhù)郵儲銀行對客戶(hù)的陪伴，引起了無(wú)數網(wǎng)友的情感共鳴，增強了直播趣味性和觀(guān)眾代入感。
在廈門(mén)分行的規劃中，2小時(shí)播還有更廣闊的外延—— 通過(guò)直播與網(wǎng)友進(jìn)行深度互動(dòng)，給市民帶來(lái)全新的品牌印象及體驗，從而提升郵儲品牌在廈影響力。針對不同受眾群體策劃直播主題，提升直播的內容品質(zhì)，把直播做得更專(zhuān)業(yè)、成熟、特色鮮明且有吸引力，是廈門(mén)分行的目標。下一階段，廈門(mén)分行將圍繞網(wǎng)點(diǎn)轉型、小微金融等熱點(diǎn)，策劃形式多樣的直播活動(dòng)，同時(shí)融入更多公益性?xún)热?，為更廣大的群體提供前沿的普惠金融服務(wù)?！觞S曉珊