直播間里“賞”郵票
——山東聊城市分公司開(kāi)通直播銷(xiāo)售集郵文創(chuàng )產(chǎn)品“還記得小時(shí)候看過(guò)的動(dòng)畫(huà)片《葫蘆兄弟》嗎？真是滿(mǎn)滿(mǎn)的回憶。在這里，告訴大家一個(gè)好消息，‘六一’兒童節，中國郵政將發(fā)行《動(dòng)畫(huà)—葫蘆兄弟》郵票……”日前，山東省陽(yáng)谷縣郵政分公司員工變身“帶貨主播”，在直播間向網(wǎng)友介紹集郵文創(chuàng )產(chǎn)品。
今年以來(lái)，聊城市郵政分公司順應線(xiàn)上銷(xiāo)售趨勢，結合集團公司推出的“集郵上新日”活動(dòng)，不斷豐富線(xiàn)上藏品，并試水集郵文創(chuàng )產(chǎn)品直播帶貨模式。手機屏幕一邊連著(zhù)直播現場(chǎng)，一邊連著(zhù)廣闊市場(chǎng)。聊城市分公司緊緊抓住直播經(jīng)濟的風(fēng)口和紅利，讓網(wǎng)友更直觀(guān)地了解集郵文創(chuàng )產(chǎn)品，挖掘集郵市場(chǎng)潛力。
互動(dòng)的樂(lè )趣
“有很多網(wǎng)友向我反映對集郵知識不太懂，這次直播將滿(mǎn)足您所有的期待?！痹诹某鞘蟹止九e辦的第一場(chǎng)直播活動(dòng)中,業(yè)務(wù)熟練的主播鄭藝在面前各式各樣的郵冊中隨手拿起一本向網(wǎng)友介紹。
借助互聯(lián)網(wǎng)的力量，讓更多的年輕人了解集郵知識、提高對集郵的興趣，這是聊城市分公司一直關(guān)注的方向。該分公司開(kāi)通“聊城郵政”抖音號，嘗試以個(gè)性化郵票為主題，通過(guò)抖音直播傳播郵票知識?！拔液芟矚g集郵，進(jìn)入直播間就是想多聽(tīng)聽(tīng)集郵方面的知識?！币晃痪W(wǎng)友在留言中說(shuō)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部員工鄭藝雖然第一次做主播，但一點(diǎn)都看不出緊張，流利的網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)言瞬間拉近了她與網(wǎng)友的距離，直播間人數不斷增多。
為了讓直播更加好玩、有趣，聊城市分公司還精心策劃了許多互動(dòng)環(huán)節?！笆澜缟系谝幻多]票是什么？”鄭藝的話(huà)還沒(méi)有說(shuō)完，留言區紛紛刷著(zhù)“黑便士郵票”?！坝泻芏嗯笥褑?wèn)我，什么是個(gè)性化郵票？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是以郵票為載體，采用個(gè)性定制的形式幫助人們收藏和紀念那些生活中寶貴的瞬間和故事，特別有紀念意義?！编嵥噷€(gè)性化郵票知識進(jìn)行了講解。
“原來(lái)只見(jiàn)過(guò)爺爺收藏郵票，對郵票知識并不懂。今天看完這場(chǎng)直播，沒(méi)想到郵票藏著(zhù)那么多故事?！币晃弧?0后”網(wǎng)友在留言中說(shuō)。
“自己的照片還可以做成郵票，這個(gè)禮物真是太有意義了?！苯鞯囊晃痪W(wǎng)友在觀(guān)看完直播后，立刻下單將全家福做成紀念郵票。
有益的探索
“一般直播銷(xiāo)售商品的居多，而在聊城郵政的直播間，不僅能欣賞到各種郵票，還學(xué)到了很多集郵知識，挺不錯?！本W(wǎng)友“莫知未來(lái)”說(shuō)。
“郵票作為一種特殊的商品，是我們郵政企業(yè)主要的特色。通過(guò)直播宣傳集郵知識，擴大了集郵的傳播力和影響力，也提升了郵政品牌和口碑?！绷某鞘蟹止炯]與文化傳媒部經(jīng)理史義濤說(shuō)。
基于直播媒介的傳播特點(diǎn)，聊城市分公司打破了過(guò)去線(xiàn)下參觀(guān)集郵展覽、觀(guān)看集郵博物館等模式，充分挖掘直播平臺的影響力，在直播中融入集郵元素，通過(guò)高頻率、有計劃的直播，打響聊城郵政集郵與文創(chuàng )產(chǎn)品的知名度。目前，聊城市分公司累計舉辦集郵直播3場(chǎng)，新增粉絲3000余名，實(shí)現個(gè)性化郵票銷(xiāo)售達10.79萬(wàn)元。