小車(chē)牌 大市場(chǎng)
——山東濟寧市郵政分公司電動(dòng)車(chē)掛牌業(yè)務(wù)發(fā)展紀略“現場(chǎng)辦理流程簡(jiǎn)單完善，太方便了?！?/p>
“上了牌以后，還可以現場(chǎng)買(mǎi)保險，這樣走在路上心里也有底了?！?/p>
近日，在山東省濟寧市新世紀廣場(chǎng)旁，記者看到濟寧市郵政分公司設置的“電動(dòng)車(chē)車(chē)牌登記注冊業(yè)務(wù)服務(wù)點(diǎn)”前，不少市民正在填寫(xiě)車(chē)輛上牌的申請材料，準備給電動(dòng)車(chē)上牌。
自電動(dòng)車(chē)掛牌政策推行以來(lái)，濟寧市分公司進(jìn)一步深化警郵合作，秉承“程序最簡(jiǎn)、時(shí)限最短、效率最高、服務(wù)最優(yōu)”的工作理念，推出了電動(dòng)車(chē)掛牌業(yè)務(wù)，截至目前，共辦理電動(dòng)車(chē)車(chē)牌26萬(wàn)余個(gè)。
把項目做大
“要堅持目標導向，綜合考慮項目的市場(chǎng)前景和生命周期，有的放矢地制定項目發(fā)展目標，以靈活的激勵方式充分激發(fā)項目運作活力，不斷提高項目效益；充分發(fā)揮‘能人效應’，自上而下激發(fā)各級營(yíng)銷(xiāo)隊伍的積極性，打造大項目?！痹谘芯咳朽]政項目制運作方案時(shí)，濟寧市分公司總經(jīng)理陳利提出，把電動(dòng)車(chē)掛牌業(yè)務(wù)作為全市郵政統一運作的重點(diǎn)項目，高起點(diǎn)籌劃、高標準推進(jìn)、高質(zhì)量落實(shí)?！耙鼍妥龃箜椖??！标惱麍远ǖ卣f(shuō)道。
為此，該分公司實(shí)行“掛圖作戰”模式。各級領(lǐng)導干部“揭榜掛帥”，明確時(shí)間節點(diǎn)，圖表化推進(jìn)、精細化管理、規范化運作，時(shí)刻對照、時(shí)刻提醒。該分公司成立領(lǐng)導指揮小組，分設負責組織安排、宣傳推廣、督導調度、經(jīng)驗分享、糾偏完善等工作的統籌協(xié)調辦公室，負責與市交管局對接溝通、組織車(chē)牌寄遞等工作的運行保障辦公室，負責與公安網(wǎng)信息系統對接、線(xiàn)上數據審核、項目數據取數等工作的審核反饋辦公室，以及負責網(wǎng)點(diǎn)支局相關(guān)業(yè)務(wù)督導等工作的網(wǎng)點(diǎn)推廣辦公室，“一組四辦”統籌各區（縣）分公司在本地范圍內落實(shí)電動(dòng)車(chē)掛牌業(yè)務(wù)的各項工作。各支局網(wǎng)點(diǎn)在做好電動(dòng)車(chē)掛牌業(yè)務(wù)的同時(shí)，積極宣傳簡(jiǎn)易險、金融等業(yè)務(wù)，確保做大項目。
把措施做實(shí)
“周末，我們會(huì )在社區和人流密集的場(chǎng)所派駐專(zhuān)人進(jìn)行服務(wù)，讓大家及時(shí)了解車(chē)管政策，為大家掛上車(chē)牌，便利出行?！睋惱榻B，自電動(dòng)車(chē)掛牌業(yè)務(wù)開(kāi)辦以來(lái)，該分公司積極與交管部門(mén)溝通協(xié)調，利用今日頭條APP、微信朋友圈、公安網(wǎng)平臺以及車(chē)管所、郵政營(yíng)業(yè)廳等線(xiàn)上線(xiàn)下資源，廣泛宣傳電動(dòng)車(chē)掛牌業(yè)務(wù)。此外，該分公司還利用周末開(kāi)展進(jìn)社區、進(jìn)校園、進(jìn)村莊宣傳走訪(fǎng)活動(dòng)，在社區、商超、廣場(chǎng)等地設置臨時(shí)辦理點(diǎn)，同時(shí)，發(fā)動(dòng)攬投人員借助走街串巷、進(jìn)企業(yè)園區、進(jìn)商超寫(xiě)字樓的時(shí)機，向廣大群眾發(fā)放業(yè)務(wù)宣傳單，并協(xié)助客戶(hù)在線(xiàn)上辦理業(yè)務(wù)。
把營(yíng)銷(xiāo)做優(yōu)
濟寧市分公司充分發(fā)揮綜合營(yíng)銷(xiāo)體系建設“指揮棒”作用，按照“綜合營(yíng)銷(xiāo)+項目制”的指導思想，發(fā)揮綜合營(yíng)銷(xiāo)隊伍的力量。該分公司相關(guān)部門(mén)針對企業(yè)、農村、城市等客群特點(diǎn)分別制定了營(yíng)銷(xiāo)方案，提供符合市場(chǎng)特點(diǎn)、滿(mǎn)足客戶(hù)多元化需求的產(chǎn)品和服務(wù)；充分融合各專(zhuān)業(yè)客戶(hù)和資源，推進(jìn)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)向綜合營(yíng)銷(xiāo)轉變，在項目推進(jìn)上求效率，在資源配置上講效益。
在電動(dòng)車(chē)掛牌業(yè)務(wù)中，濟寧市分公司各級營(yíng)銷(xiāo)團隊“抱團出?！?，在持續做大做優(yōu)該業(yè)務(wù)的同時(shí)，還開(kāi)發(fā)了金融智能平臺備注客戶(hù)近10萬(wàn)戶(hù)、手機銀行激活客戶(hù)3.5萬(wàn)戶(hù)、三方支付綁定客戶(hù)3.4萬(wàn)戶(hù)，聯(lián)動(dòng)銷(xiāo)售氣霧殺蟲(chóng)劑2300余箱，協(xié)同移動(dòng)公司開(kāi)展“下鄉送優(yōu)惠”活動(dòng)，發(fā)放手機號1100余張。