外拓 黨員當先鋒
5月18日，郵儲銀行廣東省東莞市虎門(mén)支行黨員先鋒外拓小組來(lái)到虎門(mén)博美社區一家便利店走訪(fǎng)。店主柳大叔雙手抱胸，表情有點(diǎn)嚴肅，臉上寫(xiě)滿(mǎn)了“不信任”。即便如此，隊員們仍然熱心地為柳大叔介紹郵惠付收款工具以及它的便利之處。聽(tīng)著(zhù)介紹，柳大叔一臉嚴肅的表情逐漸放松下來(lái)，并對郵惠付產(chǎn)生了興趣，最終，他同意安裝郵惠付。不到幾分鐘，隊員們就為他安裝完畢，并耐心講解操作流程?？粗?zhù)這么快就“搞掂”，柳大叔露出了滿(mǎn)意的笑容。
圍繞抓黨建促發(fā)展的思路，為充分發(fā)揮黨支部及黨員在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的戰斗堡壘和先鋒模范作用，虎門(mén)支行組建了一支黨員先鋒外拓小組，由黨支部委員會(huì )委員擔任小組長(cháng)，各網(wǎng)點(diǎn)積極選派優(yōu)秀黨員及入黨積極分子作為小組成員，集中開(kāi)展郵惠付外拓營(yíng)銷(xiāo)。
“阿姨，我們銀行現在有個(gè)特別方便實(shí)惠的收款工具，跟您介紹一下好嗎”“大叔，您平時(shí)收款有沒(méi)有什么不方便的地方，您告訴我，我看看能不能幫您解決”“我可以加您微信嗎，您有需要隨時(shí)可以聯(lián)系我”……這是黨員先鋒外拓小組成員在開(kāi)展郵惠付外拓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一些開(kāi)場(chǎng)白。在外拓過(guò)程中，大家不僅要克服疫情帶來(lái)的各種困難和不便，還要面對像柳大叔這樣的客戶(hù)投來(lái)的拒絕或質(zhì)疑的眼神——“不行，我一把年紀不會(huì )用這些高科技”“我眼睛不好使，看不到收沒(méi)收款”“裝這些東西，怎么用啊”……困難就是礁石，只有敢于進(jìn)擊的海浪才能激起美麗的浪花。在一波又一波的困難面前，黨員先鋒外拓小組成員從來(lái)沒(méi)有想過(guò)放棄，每天穿著(zhù)干凈統一的標志服，將閃耀的黨徽佩戴在胸前，堅持走訪(fǎng)，用耐心與微笑服務(wù)客戶(hù)?？蛻?hù)不會(huì )使用，他們就手把手教、隨時(shí)指導；客戶(hù)看不清楚，他們就提供播報音箱，提示客戶(hù)收款；客戶(hù)不懂安裝，他們就上門(mén)服務(wù)，不裝好絕不罷休。在中心路市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)蔬菜鋪的方阿姨就是這樣被黨員先鋒外拓小組一點(diǎn)一點(diǎn)暖化的，她說(shuō)：“郵儲銀行員工有責任心，他們言而有信，服務(wù)讓我安心。用郵惠付收款確實(shí)方便，我現在都離不開(kāi)了，還介紹給周邊的商戶(hù)，讓他們也裝上用上?！?/p>
黨員先鋒外拓小組將困難化作前進(jìn)的動(dòng)力，至6月7日，先后走訪(fǎng)了虎門(mén)第二市場(chǎng)、虎門(mén)大市場(chǎng)、大寧果利來(lái)批發(fā)市場(chǎng)等，開(kāi)展了30多場(chǎng)外拓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。每一場(chǎng)活動(dòng)，他們都踐行為民初心，用汗水換來(lái)百姓生活的便利，今年已辦理郵惠付350戶(hù)，占虎門(mén)支行累計辦理郵惠付業(yè)務(wù)量的40%。