結緣退役軍人 實(shí)現協(xié)同發(fā)展
浙江省桐鄉市郵政分公司與退役軍人結緣還得從去年3月說(shuō)起，源起桐鄉市政府根據省委文件精神，要求各行政村建設規范化標準化軍人服務(wù)站，進(jìn)一步推進(jìn)退役軍人社會(huì )化服務(wù)工作，做到更好地為退役軍人服務(wù)?？蛇@與郵政有什么聯(lián)系，又如何擦出了火花呢？
退役軍人服務(wù)站的建設，是一項包括設計、施工一體化的項目，桐鄉市分公司從政府文件中敏銳地發(fā)現這是一個(gè)發(fā)展文化傳媒業(yè)務(wù)千載難逢的好機會(huì )，當天就召開(kāi)部門(mén)人員會(huì )議，重點(diǎn)尋找關(guān)鍵人，明確目標主動(dòng)出擊，在與退役軍人事務(wù)局取得聯(lián)系后，得知全市將在5個(gè)試點(diǎn)村建設樣板站，并要求8月之前完成建設。
機不可失，時(shí)不再來(lái)，桐鄉市分公司立刻安排人員分頭行動(dòng)，對以上5個(gè)村進(jìn)行了實(shí)地走訪(fǎng)與洽談，更深入了解項目的建設要求與布置細節，詳細介紹郵政的設計能力、施工能力等。與此同時(shí)，該分公司集郵與文化傳媒部的設計師第一時(shí)間對5個(gè)村的樣板進(jìn)行設計，由于是首次接觸與退役軍人有關(guān)的內容，設計人員相對比較陌生，為了出效果、趕進(jìn)度、搶時(shí)間，設計人員放棄休息，加班加點(diǎn)，查閱了很多資料，反復與退役軍人事務(wù)局、村委會(huì )民兵連溝通細節，有時(shí)一個(gè)顏色的選擇、一張圖片的選取都要反復斟酌多次。功夫不負有心人，當5個(gè)村的設計圖稿呈現在眼前時(shí)，各村委紛紛表示很滿(mǎn)意，爽快地決定由郵政進(jìn)行項目建設，而這個(gè)溝通設計的過(guò)程僅僅用了一周時(shí)間，這為之后的項目建設贏(yíng)得了時(shí)間。
項目啟動(dòng)后，桐鄉市分公司派專(zhuān)人駐場(chǎng)督工，把控建設進(jìn)度，注重施工中的每一個(gè)環(huán)節，最終比原定時(shí)間提前一個(gè)月完成了試點(diǎn)村服務(wù)站點(diǎn)的整體建設，所呈現出來(lái)的效果也得到了事務(wù)局與村委會(huì )的高度認可，村級退役軍人服務(wù)站也成為各村的一大特色亮點(diǎn)。
項目建設的成功，展現了郵政的服務(wù)能力，提升了郵政的品牌形象，為桐鄉市分公司實(shí)現業(yè)務(wù)收入5.2萬(wàn)元，更贏(yíng)得了各村委的充分信任。今年，村級文化禮堂也要計劃改造，已有3個(gè)村主動(dòng)邀請郵政參與設計建設，預計實(shí)現業(yè)務(wù)收入3萬(wàn)元，這為今后開(kāi)發(fā)更多的村社奠定了基礎。
村退役軍人服務(wù)站的成功建設，增進(jìn)了郵政與相關(guān)單位的情感，不僅為文化傳媒業(yè)務(wù)發(fā)展增添了活力，更為金融業(yè)務(wù)發(fā)展提供了機遇。恰逢2019年全省啟動(dòng)了退役軍人金融服務(wù)對接事宜并推出了退役軍人專(zhuān)屬借記卡，通過(guò)一項項優(yōu)惠政策，為退役軍人送上更加便利、實(shí)惠的金融服務(wù)。而2020年初，又推出了退役軍人意外險免費領(lǐng)的活動(dòng)，為了讓全市廣大退役軍人知曉這個(gè)活動(dòng)，讓盡可能多的退役軍人享受實(shí)惠，桐鄉市分公司領(lǐng)導到退役軍人事務(wù)局介紹活動(dòng)開(kāi)展的思路和舉措。
借力于雙方建立起來(lái)的深厚友誼，得到了退役軍人事務(wù)局的大力支持，并提供了一份全市退役軍人名單，由郵政進(jìn)行電話(huà)告知，邀請退役軍人到網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取專(zhuān)屬福利。截至目前，該分公司21個(gè)金融網(wǎng)點(diǎn)共發(fā)放意外險126份，拓展新客戶(hù)205戶(hù)，實(shí)現存款785萬(wàn)、理財580萬(wàn)。
退役軍人服務(wù)站建設項目的運作，是專(zhuān)業(yè)協(xié)同發(fā)展的典型案例，具有一定的復制性和操作性，為其他專(zhuān)業(yè)的延伸奠定了扎實(shí)的基礎，為協(xié)同發(fā)展尤其是金融網(wǎng)點(diǎn)積聚人氣、為拓展新客戶(hù)群體創(chuàng )造了有利條件。