“一季度，集團公司總收入同比增長(cháng)12.7%，利潤與去年基本持平，均好于預期?！?/p>
“擔當的責任前所未有、作出的貢獻前所未有、表現的能力前所未有、政府的評價(jià)前所未有、社會(huì )的影響前所未有、品牌的傳播力度前所未有?！睂η耙浑A段疫情防控和復工復產(chǎn)中中國郵政的表現，劉愛(ài)力用“六個(gè)前所未有”進(jìn)行評價(jià)。
“國家有需要，郵政挑重擔。國家把寄往武漢的醫療捐贈物資運輸和配送任務(wù)交給我們，把境外捐贈物資國內轉運任務(wù)交給我們，把金融支持疫情防控和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展任務(wù)交給我們，是黨和人民對中國郵政莫大的信任，值得我們驕傲和自豪?！?/p>
“一季度，集團公司總收入同比增長(cháng)12.7%，利潤與去年基本持平，均好于預期?！比涨罢匍_(kāi)的中國郵政集團有限公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分析會(huì )，披露了集團公司一季度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。
“在當前國內外經(jīng)濟形勢異常復雜嚴峻的情況下，中國郵政取得這樣的成績(jì)實(shí)屬不易，值得充分肯定?！奔瘓F公司黨組書(shū)記、董事長(cháng)劉愛(ài)力指出。
當天的會(huì )議，集團公司領(lǐng)導班子集體出席，劉愛(ài)力講話(huà)，黨組副書(shū)記、總經(jīng)理張金良主持，副總經(jīng)理溫少祺、總會(huì )計師郭成林作工作部署，集團公司財務(wù)部、寄遞事業(yè)部作了專(zhuān)業(yè)分析，湖南省、吉林省郵政分公司作了專(zhuān)題發(fā)言。會(huì )議對一季度疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行了總結，分析了當前面臨的形勢，部署了下一階段重點(diǎn)工作。
全力防控疫情 全面復工復產(chǎn)
一季度，面對突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，中國郵政聞令而動(dòng)、擔當作為，統籌推進(jìn)疫情防控和復工復產(chǎn)，做到了關(guān)鍵時(shí)刻聽(tīng)指揮、拉得出，危急關(guān)頭沖得上、打得贏(yíng)，以實(shí)際行動(dòng)踐行了初心使命，充分彰顯了央企責任擔當。
“擔當的責任前所未有、作出的貢獻前所未有、表現的能力前所未有、政府的評價(jià)前所未有、社會(huì )的影響前所未有、品牌的傳播力度前所未有?！睂η耙浑A段疫情防控和復工復產(chǎn)中中國郵政的表現，劉愛(ài)力用“六個(gè)前所未有”進(jìn)行評價(jià)。
疫情就是命令，防控就是責任。作為現代化交通運輸體系的重要組成部分，作為各級政府有效抗擊疫情、全面恢復生產(chǎn)的重要依靠力量和有效抓手，中國郵政在統籌推進(jìn)疫情防控和復工復產(chǎn)中，始終走在前列、當好先鋒、作出表率。自疫情發(fā)生以來(lái)，集團公司黨組第一時(shí)間傳達學(xué)習貫徹落實(shí)習近平總書(shū)記重要講話(huà)重要指示精神，不間斷研究部署疫情防控和復工復產(chǎn)。
平時(shí)是信使，“戰時(shí)”是戰士，廣大郵政干部職工都發(fā)揮了應有的作用。湖北省郵政分公司、郵儲銀行湖北省分行和各板塊同志們，承受著(zhù)巨大壓力，堅守、奮戰在疫情最嚴重地區。寄遞戰線(xiàn)很多員工主動(dòng)請纓，承擔最急最難的防疫物資運輸配送任務(wù)。郵航飛行員，因為回來(lái)要隔離就干脆不回家，連續執飛……從總部到基層，很多黨員干部放棄春節與家人團聚的機會(huì )，堅守崗位，舍小家顧大家，以堅守傳遞溫暖，以大愛(ài)書(shū)寫(xiě)擔當，以熱血和汗水交出一份“硬核”答卷。
“國家有需要，郵政挑重擔。國家把寄往武漢的醫療捐贈物資運輸和配送任務(wù)交給我們，把境外捐贈物資國內轉運任務(wù)交給我們，把金融支持疫情防控和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展任務(wù)交給我們，是黨和人民對中國郵政莫大的信任，值得我們驕傲和自豪?！眲?ài)力指出。
一季度，郵政寄遞業(yè)務(wù)量同比增長(cháng)43.2%，高于行業(yè)40個(gè)百分點(diǎn)，市場(chǎng)占有率提升至15.1%。3月增長(cháng)61.6%，連續7個(gè)月超行業(yè)增幅。
截至4月15日，中國郵政免費承運防疫物資121萬(wàn)箱（件）、1.48萬(wàn)噸，開(kāi)行發(fā)往湖北的省際汽車(chē)6004輛次、飛機130架次。為援助湖北的醫護人員免費寄遞個(gè)人返程物品6.15萬(wàn)件。
截至4月15日，郵儲銀行累計授信支持抗疫類(lèi)企業(yè)貸款1599億元，放款601億元；累計發(fā)放小企業(yè)抗“疫”貸款378.5億元。
面對國際運能減少的困境，中國郵政租用歐美路向貨機、開(kāi)通郵航韓日歐美等5條航線(xiàn)、啟動(dòng)鄭州口岸樞紐功能，啟用中歐班列、跨國海運，切實(shí)保障了國際快遞物流渠道暢通，確保我國國際供應鏈完整。
……
“積力之所舉，則無(wú)不勝也；眾智之所為，則無(wú)不成也?！眲?ài)力指出，80多天的時(shí)間里，中國郵政能夠獲得這樣的影響力，來(lái)自于廣大郵政干部職工上下同欲、眾志成城、全力以赴。大家以無(wú)畏艱險、迎難而上的斗爭精神，以無(wú)私無(wú)畏、不怕?tīng)奚挠⑿蹓雅e，以守望相助、共克時(shí)艱的強大合力，在黨和國家需要郵政、在人民需要郵政的時(shí)候，發(fā)揮了應有作用、作出了重要貢獻。相信經(jīng)過(guò)這場(chǎng)疫情防控阻擊戰，廣大干部職工更能感受到中國郵政和郵政員工的巨大價(jià)值，更能感受到郵政工作對黨和國家、對人民的重大意義。我們無(wú)愧于“人民郵政為人民”“信達天下”“使命必達”的責任與擔當。
發(fā)展態(tài)勢向好 業(yè)績(jì)超出預期
一季度，集團公司收入同比增長(cháng)12.7%，超序時(shí)進(jìn)度2.4個(gè)百分點(diǎn)；利潤超序時(shí)進(jìn)度19.3個(gè)百分點(diǎn)。這樣的成績(jì)，是中國郵政堅持疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)兩手抓、兩手硬、兩手贏(yíng)，廣大干部職工齊心協(xié)力、眾志成城，努力克服疫情的嚴重影響取得的。
“無(wú)論是整體收入、利潤，還是各板塊的收入、利潤以及重點(diǎn)工作，都有可圈可點(diǎn)之處。中國郵政發(fā)展總體態(tài)勢向好，長(cháng)期趨勢向好，對未來(lái)發(fā)展充滿(mǎn)信心?！眲?ài)力指出。
分板塊來(lái)看，金融板塊保持良好發(fā)展勢頭，為集團增長(cháng)作出了貢獻。截至3月底，郵儲銀行、中郵保險、中郵證券均實(shí)現較快發(fā)展，合計收入同比增長(cháng)14.6%，占集團總收入75.7%，拉動(dòng)集團收入增長(cháng)10.8個(gè)百分點(diǎn)；合計利潤同比增長(cháng)10.2%，占集團利潤的82.9%，拉動(dòng)集團利潤增長(cháng)7.6個(gè)百分點(diǎn)。從具體業(yè)務(wù)分析，代理金融3月以來(lái)開(kāi)展的“補產(chǎn)”“追產(chǎn)”“增產(chǎn)”行動(dòng)取得預期成效，一季度實(shí)現收入同比增長(cháng)4.8%。3月份，全國代理金融增幅達23.5%?！笆芤咔橛绊?，1、2月的傳統旺季實(shí)際上延伸到3、4月，代理金融要緊抓當前機遇，加快發(fā)展”。代理儲蓄存款一季度新增3164億元，規模達6.47萬(wàn)億元。代理保險業(yè)務(wù)保費結構進(jìn)一步優(yōu)化，3月份“追產(chǎn)”成效顯著(zhù)，收入同比增長(cháng)83.4%。理財類(lèi)業(yè)務(wù)已成為代理金融收入的加速器和新增長(cháng)點(diǎn)。
寄遞業(yè)務(wù)抓住機遇，發(fā)展速度領(lǐng)先行業(yè)。3月收入增幅為38.7%，高出行業(yè)26.4個(gè)百分點(diǎn)；累計收入增幅18.5%，高出行業(yè)19.1個(gè)百分點(diǎn)。業(yè)務(wù)量市場(chǎng)份額為15.1%，較上年同期提升3.8個(gè)百分點(diǎn)，29個(gè)省份郵政業(yè)務(wù)量市場(chǎng)占有率較上年提升；業(yè)務(wù)收入市場(chǎng)份額為13.1%，較上年同期提升2個(gè)百分點(diǎn)。業(yè)務(wù)量收增幅、市場(chǎng)份額均較快提升。3月份，省內標快互寄次日遞率有所回升。
劉愛(ài)力強調，寄遞業(yè)務(wù)時(shí)限指標在3月份迅速好轉，讓我們更加認識到，中國郵政廣大干部職工戰斗力強，只要我們想干，任何困難險阻都能戰勝。
我們一定能夠實(shí)現標快、快包的時(shí)限目標，而且絕大多數線(xiàn)路是可以超越競爭對手的。時(shí)限的不穩定有疫情的因素，但更根本的是沒(méi)有完全做到“責任到人、任務(wù)到人、指標到人、考核到人”的管理，缺少集團、省、地市、縣共同認知承諾。未來(lái)組織中最重要的功能不再是管理和激勵，而是賦能，是智能管理。沒(méi)有IT賦能，單靠人工，是不可能管理好全國幾十萬(wàn)條郵路的。
與此同時(shí)，中國郵政強化試點(diǎn)先行，重點(diǎn)工作積極穩妥推進(jìn)。普遍服務(wù)開(kāi)局良好，做到了郵政服務(wù)“四不中斷”“四免費辦”，做到了“保安全、護穩定、促民生、助春耕”，滿(mǎn)足人民生產(chǎn)生活用郵需要，充分履行了央企責任。網(wǎng)點(diǎn)轉型持續推進(jìn)。校園、主題郵局、商圈、社區、鄉鎮和代辦六類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)轉型在很多地區已經(jīng)開(kāi)始。寄遞網(wǎng)“兩集中”有序推進(jìn)。集團公司寄遞事業(yè)部、戰略規劃部已完成頂層設計，5個(gè)省份郵政正在試點(diǎn)。時(shí)限數據庫加快推進(jìn)。中郵信科已搭建完成以85個(gè)重點(diǎn)城市為主體的時(shí)限四大數據庫原型。寄遞事業(yè)部正根據各省郵政意見(jiàn)修改完善運營(yíng)標準?；蒉r合作項目全面推開(kāi)。項目已經(jīng)啟動(dòng)，郵政公司、郵儲銀行惠農合作項目實(shí)施方案及農產(chǎn)品基地項目工作方案等制度文件已制定下發(fā)。
堅持問(wèn)題導向 辯證看待不足
當前，中國郵政面臨的主要矛盾、主要問(wèn)題是什么？怎樣以問(wèn)題為導向來(lái)開(kāi)展工作？劉愛(ài)力強調，在肯定成績(jì)的同時(shí)，要深刻認識當前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中存在的主要問(wèn)題，一是發(fā)展不平衡問(wèn)題必須引起高度重視；二是集團公司“造血”功能不足，打造新增長(cháng)極迫在眉睫。
一季度，從郵政公司（含寄遞事業(yè)部）分省收入完成情況看，業(yè)務(wù)大省保持10%以上的增長(cháng)；單看寄遞事業(yè)部收入增幅，業(yè)務(wù)大省仍然排名在前。從寄遞事業(yè)部分省利潤完成情況看，有的省實(shí)現盈利，但有的仍然虧損。從次日遞率的實(shí)際情況看，各省標快、快包全程時(shí)限均逐漸縮短，但省間差異較大。
對此，劉愛(ài)力強調，“不平衡的問(wèn)題永遠存在。不平衡不可怕，問(wèn)題關(guān)鍵在于如何看待不平衡，如何解決矛盾。如果大家能夠正視問(wèn)題、正視差距，從不平衡中感受到壓力和努力的方向，從不平衡中去分析、去改進(jìn)、去提升。這樣，不平衡就不是問(wèn)題，而是發(fā)展的動(dòng)力源”。
唯物辯證法講分析問(wèn)題要一分為二，要正反兩面看。事物的好壞是可以相互轉化的，從不好處看到好處，問(wèn)題也可以變成動(dòng)力。具體到郵政企業(yè)，要內部看齊、對標優(yōu)化，要“后進(jìn)趕先進(jìn)，中間爭先進(jìn)，先進(jìn)再先進(jìn)”，通過(guò)一個(gè)省一個(gè)省發(fā)展水平的對標提升，最終實(shí)現整體發(fā)展水平的提升。同時(shí)，要繼續開(kāi)展好“一月一事，消滅最差”活動(dòng)。消滅最差，既是管理的基本要求，也是落實(shí)“不忘初心、牢記使命”主題教育的重要任務(wù)和黨的建設永恒主題，更是個(gè)人的終身課題。
在全系統的共同努力下，經(jīng)過(guò)改革創(chuàng )新、轉型升級，當前，中國郵政的營(yíng)收總額、營(yíng)收增幅成績(jì)令人驕傲。但劉愛(ài)力敲響警鐘，“要居安思危、未雨綢繆，充分認識到集團‘造血’功能不足，打造新增長(cháng)極迫在眉睫”。
具體來(lái)說(shuō)，集團公司的利潤主要來(lái)自郵儲銀行。當前,息差收窄考驗銀行業(yè)的盈利能力。國內快遞行業(yè)仍處于快速增長(cháng)期，而且有利潤。市場(chǎng)競爭“不進(jìn)則退、慢進(jìn)亦退”。郵政體系是國家戰略性基礎設施和社會(huì )組織系統之一，在服務(wù)國家經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展和改善民生上發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越重要的基礎作用。中國郵政作為快遞行業(yè)“國家隊”，更要彰顯價(jià)值發(fā)揮作用。國內保險行業(yè)發(fā)展方興未艾，發(fā)展空間巨大。在電商行業(yè)，電商的重要價(jià)值越來(lái)越彰顯。農村電商進(jìn)入高速增長(cháng)期，消費品下鄉市場(chǎng)潛力巨大。農產(chǎn)品電商向特色化、品牌化、標準化、社交化、數字化發(fā)展，原產(chǎn)地特色農產(chǎn)品成為重要賣(mài)點(diǎn)。中國郵政發(fā)揮直達源頭的優(yōu)勢，建立農產(chǎn)品基地，集聚內外部線(xiàn)上線(xiàn)下平臺農品需求，將有巨大發(fā)展空間。
“總體來(lái)說(shuō)，郵儲銀行、中郵保險、寄遞業(yè)務(wù)和農村電商就是中國郵政手里最主要的四張牌。其中，郵儲銀行已進(jìn)入穩定期，依然是集團公司的壓艙石；快遞行業(yè)快速增長(cháng)、保險行業(yè)方興未艾、農村電商發(fā)展潛力巨大，這四張都是好牌，關(guān)鍵在于我們能不能打好?！眲?ài)力強調。
提振發(fā)展信心 加快企業(yè)發(fā)展
一季度經(jīng)濟雖受疫情沖擊影響出現負增長(cháng)，但我國經(jīng)濟發(fā)展潛力和空間較大，長(cháng)期向好的發(fā)展趨勢未發(fā)生改變。劉愛(ài)力強調，全系統要提振發(fā)展信心，增強發(fā)展干勁，在抓緊抓實(shí)抓細常態(tài)化疫情防控工作中加快推進(jìn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展，助力經(jīng)濟社會(huì )秩序全面恢復。
當前，國內疫情防控成績(jì)來(lái)之不易，要全面貫徹落實(shí)習近平總書(shū)記重要講話(huà)精神和黨中央決策部署，堅決貫徹落實(shí)“外防輸入、內防反彈”防控策略，常態(tài)化落實(shí)疫情防控工作。要壓實(shí)疫情防控的主體責任，堅持常態(tài)化和應急處置相結合，分區分級精準抓好疫情防控工作，抓好境外疫情輸入風(fēng)險管控。在京郵政單位要嚴格按照北京市聯(lián)防聯(lián)控有關(guān)要求，做好疫情防控工作，決不能疏忽大意，決不能出現任何問(wèn)題。
脫貧攻堅是我們黨回答好新時(shí)代發(fā)展“為了誰(shuí)”根本問(wèn)題的重要舉措。抓好郵政扶貧工作，是中國郵政義不容辭的政治責任、社會(huì )責任，要高質(zhì)量打贏(yíng)郵政精準脫貧攻堅戰。提高政治站位，強力推進(jìn)脫貧攻堅；壓實(shí)主體責任，高質(zhì)量完成定點(diǎn)扶貧任務(wù)；突出特色優(yōu)勢，積極推動(dòng)電商扶貧工作；聚焦深度貧困地區，加大金融扶貧投入力度。
普遍服務(wù)是中國郵政的法定義務(wù)，是黨和國家賦予中國郵政的神圣使命，也是中國郵政的“根”和生存所在，要切實(shí)抓好郵政普遍服務(wù)工作。進(jìn)一步提升認識，切實(shí)履行責任；堅持疫情防控與普遍服務(wù)兩手抓兩不誤；切實(shí)加強代辦網(wǎng)點(diǎn)管理；確保壓降普遍服務(wù)給據郵件丟損率專(zhuān)項活動(dòng)取得實(shí)效。
渠道轉型工作是集團公司發(fā)展戰略的重中之重，郵政網(wǎng)點(diǎn)必須加快轉型，通過(guò)創(chuàng )收來(lái)彌補龐大的剛性成本。要復制推廣最佳實(shí)踐，重點(diǎn)推進(jìn)校園網(wǎng)點(diǎn)、鄉鎮網(wǎng)點(diǎn)、主題郵局轉型等工作。要明確目標，落實(shí)責任。成立渠道轉型工作組，明確轉型路徑，細化目標任務(wù)，落實(shí)責任分工，強化督導考核。要搭建共享開(kāi)放的綜合服務(wù)平臺，加快校園網(wǎng)點(diǎn)轉型。要突出文化特色，豐富業(yè)務(wù)疊加，深化主題郵局轉型。要利用移動(dòng)展業(yè)設備開(kāi)展金融網(wǎng)點(diǎn)對郵務(wù)網(wǎng)點(diǎn)結對幫扶，提升鄉鎮網(wǎng)點(diǎn)轉型效能。
推進(jìn)惠農合作項目，是中國郵政服從黨和國家宏觀(guān)戰略安排的政治擔當，是落實(shí)黨中央要求的具體體現，也是中國郵政實(shí)現自身可持續發(fā)展的戰略需要。商流決定物流，物流驅動(dòng)商流，資金流對商流和物流起到催化、放大和黏合的作用，商流和物流帶來(lái)了金融板塊的資金流。當前，農村面臨著(zhù)“融資難”“銷(xiāo)售難”“物流難”等痛點(diǎn)，而這些需求恰恰又是中國郵政傳統優(yōu)勢所在。要務(wù)實(shí)高效推進(jìn)惠農合作項目，圍繞農民合作社、家庭農場(chǎng)、鄉辦企業(yè)、村辦企業(yè)等一類(lèi)客群，以“融資難”“銷(xiāo)售難”“物流難”三大痛點(diǎn)為切入點(diǎn)，推進(jìn)銀行、寄遞、電商、保險等四項業(yè)務(wù)深度嵌入到農業(yè)產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后三個(gè)環(huán)節，融入N個(gè)場(chǎng)景，打造中國郵政服務(wù)農民合作示范社、示范家庭農場(chǎng)的特色模式。要按照“集團管總、板塊主建、省分主戰”的原則，加快推動(dòng)惠農合作項目落實(shí)落地。各省要盡快成立由郵政分公司總經(jīng)理、郵儲銀行分行行長(cháng)任雙組長(cháng)、各板塊共同參與的惠農項目工作組，抓好實(shí)施工作。郵政支局長(cháng)是具體工作執行的第一責任人，要在相關(guān)板塊同志配合下，迅速開(kāi)展客戶(hù)走訪(fǎng)工作，爭取早出成果多出成果。同時(shí)，要盡快做好支局層面的信貸、保險、物流、電商的相關(guān)方面培訓工作，要盡快編制營(yíng)銷(xiāo)模板、協(xié)同模板、任務(wù)口袋書(shū)、話(huà)術(shù)等配套工具。
同時(shí)，要強力抓好欠費管控和清收。按照集團公司安排部署，進(jìn)一步加大清收力度，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。要持續推動(dòng)減稅降費政策落地。把政策作為最大的生產(chǎn)力，積極主動(dòng)與地方政府部門(mén)做好對接，加快落實(shí)疫情期間三項社保和醫保減免政策。
抓好吃飯業(yè)務(wù) 做強主責主業(yè)
代理金融是郵政公司的吃飯業(yè)務(wù)，寄遞業(yè)務(wù)是郵政的主責主業(yè)。劉愛(ài)力對這兩項工作的開(kāi)展進(jìn)行了特別強調。
代理金融要持續推進(jìn)“補產(chǎn)”“追產(chǎn)”“增產(chǎn)”行動(dòng)。具體要從三個(gè)方面發(fā)力，一是持續推進(jìn)儲蓄存款“補產(chǎn)”行動(dòng)，穩存增存。抓好商戶(hù)拓展、政府基礎設施項目、代發(fā)工資、農村資金營(yíng)銷(xiāo)、高?？腿籂I(yíng)銷(xiāo)等八大“補產(chǎn)”措施，特別要抓住商戶(hù)、農業(yè)合作社等代理金融業(yè)務(wù)的源頭活水，抓好高?！伴_(kāi)學(xué)季”、棚戶(hù)區改造等機會(huì )，確?！把a產(chǎn)”行動(dòng)取得實(shí)質(zhì)成效。二是持續加快代理保險“追產(chǎn)”行動(dòng)，實(shí)現二次“開(kāi)門(mén)紅”，做到抓客戶(hù)、抓宣傳、抓產(chǎn)品、抓隊伍、抓渠道、抓科技。三是持續推動(dòng)理財類(lèi)業(yè)務(wù)“增產(chǎn)”行動(dòng)，做大理財與基金收入規模，做到提規模、提效益、提能力。
寄遞業(yè)務(wù)是中國郵政的主責主業(yè)，是中國郵政作為行業(yè)“國家隊”的象征?！爸鳂I(yè)要強，主業(yè)要主”。當前，寄遞業(yè)務(wù)要重點(diǎn)抓好寄遞網(wǎng)“兩集中”“四大數據庫”建設、降本增效等工作。
實(shí)施網(wǎng)絡(luò )集中是快遞行業(yè)的規律?！皟杉小笔翘岣哙]政全網(wǎng)運行效率效益的重要舉措，中國郵政必須向兩級管理毫不猶豫地邁進(jìn)，積極穩妥推進(jìn)寄遞網(wǎng)“兩集中”。對標行業(yè)最佳，寄遞網(wǎng)的治理制度、治理體系尚不健全，管控能力、管控手段還不到位，突出的表現就是網(wǎng)絡(luò )集中化的問(wèn)題。首先是網(wǎng)絡(luò )規劃、網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)、網(wǎng)絡(luò )管控的集中化，其次是資源管理的集中化、成本核算的集中化。要按照“優(yōu)規劃、定標準、強運營(yíng)、嚴考核”四大職責，根據“集團管省際、各省管省內”的職責分工，對網(wǎng)絡(luò )規劃、時(shí)限管控、生產(chǎn)作業(yè)、調度管控、資源利用、考核評價(jià)、降本增效、能力支撐、IT賦能等實(shí)施兩級集中管控。試點(diǎn)省份郵政要按照“三個(gè)視角”，遵循“三大規律”，實(shí)現資源利用、管控機制、管理體制三大突破，構筑時(shí)限、成本、服務(wù)、科技、市場(chǎng)五大優(yōu)勢，實(shí)現從“跟隨戰略”到“同質(zhì)化戰略”再到“差異化戰略”的成功跨越。當前，要抓好郵件時(shí)限管控、運輸資源統籌、單邊郵路管理、外包資源管理等集中管控工作。
寄遞業(yè)務(wù)時(shí)限、成本、服務(wù)和市場(chǎng)四大數據庫是管理的基本要求。要實(shí)現寄遞業(yè)務(wù)“五大突破”，建立“五大優(yōu)勢”，最基礎的工作就是建設時(shí)限、成本、服務(wù)、市場(chǎng)“四大數據庫”。當前，要加快推進(jìn)“四大數據庫”建設。當務(wù)之急是時(shí)限和成本數據庫的建設，重中之重是環(huán)節和要素的標準化。以時(shí)限數據庫為例，其又包含四個(gè)子數據庫：基于各種客觀(guān)因素下“收寄+分揀+運輸+投遞”等各環(huán)節時(shí)限標準的“標準時(shí)限數據庫”，基于各環(huán)節作業(yè)實(shí)際的“現實(shí)時(shí)限數據庫”、基于行業(yè)最佳實(shí)踐的“行業(yè)時(shí)限數據庫”以及基于市場(chǎng)競爭數據、改革創(chuàng )新的“優(yōu)勢時(shí)限數據庫”。其中，環(huán)節運營(yíng)標準是各環(huán)節作業(yè)組織、時(shí)限要求的依據，是時(shí)限管控的底線(xiàn)和基準。全環(huán)節的時(shí)限標準就是出口段、進(jìn)口段的時(shí)限標準相加，進(jìn)一步細分就是收寄、分揀、運輸、投遞等13個(gè)環(huán)節的時(shí)限標準相加。各省郵政要按照新運營(yíng)標準編制全程時(shí)限計劃，認真完成出口段“六確定”、進(jìn)口段“四確定”工作。
當前，寄遞業(yè)務(wù)整體利潤率及快包、國際、物流三大產(chǎn)品收入利潤率均在下滑。這其中，成本過(guò)高是困擾郵政寄遞經(jīng)濟效益的主要問(wèn)題，郵政快包的件均總成本令人震驚，寄遞業(yè)務(wù)降本增效工作刻不容緩。要盡快完成寄遞業(yè)務(wù)成本數據庫的建設工作，當前，重點(diǎn)聚焦攬投成本、運輸成本、分揀成本和外包成本等四項成本。全系統要依靠成本數據庫“有的放矢”。從四項重點(diǎn)成本開(kāi)始，繼而拓展到寄遞業(yè)務(wù)各環(huán)節，逐步解決寄遞業(yè)務(wù)全環(huán)節成本過(guò)高的問(wèn)題。
“山再高，往上攀，總能登頂；路再長(cháng)，走下去，定能到達?！碑斍?，國內外經(jīng)濟形勢異常復雜嚴峻，郵政經(jīng)營(yíng)發(fā)展處于滾石上山、負重爬坡的緊要關(guān)頭，要堅持以習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想為指導，貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署，在疫情防控常態(tài)化前提下，堅持穩中求進(jìn)工作總基調，堅持新發(fā)展理念，全力以赴推進(jìn)郵政高質(zhì)量發(fā)展，推動(dòng)中國郵政實(shí)現二次崛起，為全面建成小康社會(huì )貢獻郵政力量。