為了全力以赴做好疫情期間黨報黨刊投遞服務(wù)工作，迅速、安全地傳遞黨的決策部署精神，內蒙古自治區包頭市郵政分公司近日組織開(kāi)展了提升全市黨報黨刊投遞服務(wù)質(zhì)量集中整治活動(dòng)。
包頭市分公司積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，引領(lǐng)全市機關(guān)黨員干部守初心、擔使命，帶領(lǐng)全市各部門(mén)單位負責人第一時(shí)間認領(lǐng)回訪(fǎng)資料，連續3天對全市個(gè)人訂戶(hù)及機關(guān)企事業(yè)單位、鄉鎮、村委會(huì )共計4940戶(hù)黨報黨刊用戶(hù)的投遞服務(wù)情況進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)。在回訪(fǎng)過(guò)程中，傾聽(tīng)客戶(hù)心聲，了解投遞服務(wù)情況，針對存在問(wèn)題，細心詢(xún)問(wèn)緣由，耐心聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)，認真記錄著(zhù)每一通電話(huà)、每位客戶(hù)反饋的信息。下一步，包頭市分公司將根據回訪(fǎng)情況安排專(zhuān)人逐條審核、梳理，分類(lèi)匯總，落實(shí)責任單位，建立全市投遞服務(wù)質(zhì)量集中整治問(wèn)題整改臺賬，通過(guò)持續跟蹤、督導、整改，切實(shí)提高黨報黨刊投遞服務(wù)水平?！踉S冰奇