新華網(wǎng)太原4月18日電 為全面提升山西省政務(wù)服務(wù)水平，山西省政務(wù)服務(wù)中心與山西省郵政公司全面推進(jìn)“政務(wù)服務(wù)+郵政寄遞”一站式便民服務(wù)模式，通過(guò)郵政寄遞服務(wù)全面進(jìn)駐各級政務(wù)服務(wù)中心，讓辦事企業(yè)、群眾享受到“最多只跑一次”的政務(wù)服務(wù)。
除法律規定必須由申請人到現場(chǎng)辦理的業(yè)務(wù)外，山西省政務(wù)服務(wù)中心積極鼓勵、支持和推薦辦事企業(yè)、群眾通過(guò)山西政務(wù)服務(wù)平臺、“三晉通”App以及移動(dòng)客戶(hù)端在線(xiàn)上申請辦理業(yè)務(wù)，并通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )等方式加強對申請人的業(yè)務(wù)指導。所辦的各類(lèi)證照、證件均可由郵政寄遞送達，為辦事企業(yè)、群眾提供“網(wǎng)上批、快遞送、不見(jiàn)面、辦成事”的快捷、方便服務(wù)。
山西省郵政部門(mén)對寄遞的證照、證件使用專(zhuān)用封套，實(shí)現優(yōu)先處理、優(yōu)先發(fā)運、優(yōu)先投遞，并提供全程監控、主動(dòng)客服，實(shí)時(shí)推送郵件全過(guò)程信息及異常郵件處理等服務(wù)。
目前，山西省已有25個(gè)各級服務(wù)中心進(jìn)駐了寄遞服務(wù)。各級郵政部門(mén)從收寄到投遞做到全程消毒，實(shí)行電話(huà)預約投遞、推進(jìn)“無(wú)接觸”投遞，降低交叉感染風(fēng)險，確保辦事企業(yè)、群眾的放心使用。