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寧波郵政服務(wù)雅戈爾集團——在“磨合”中發(fā)展來(lái)源:中國郵政網(wǎng)   作者:通訊員 皇甫亦芬 徐融融   時(shí)間:2020-04-07

  寧波郵政以雅戈爾全景供應鏈業(yè)務(wù)合作為目標,從配送延伸至價(jià)值鏈前端的產(chǎn)、供、銷(xiāo)、配等環(huán)節,并逐步為客戶(hù)提供物流分析、倉儲規劃、智能化物資運輸和調撥以及全環(huán)節信息系統支撐等綜合物流服務(wù),全覆蓋的配送網(wǎng)絡(luò )和專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)能力,為郵政企業(yè)贏(yíng)得了品牌美譽(yù)度和市場(chǎng)影響力。

 

  “從來(lái)沒(méi)有在闔家團圓的日子里和家人分開(kāi)這么久,但我覺(jué)得客戶(hù)也和自己親人一樣,在這危急時(shí)刻他們有需求,我們就應該義不容辭地去服務(wù)他們?!闭憬幉ㄊ朽]政分公司快包部副經(jīng)理徐斌說(shuō)。由于疫情原因,雅戈爾全國實(shí)體門(mén)店陸續關(guān)閉,而線(xiàn)上電商業(yè)務(wù)則成了唯一的銷(xiāo)售渠道。從1月30日(正月初六)開(kāi)始,寧波郵政安排人員進(jìn)駐雅戈爾電商倉儲中心開(kāi)展以14天為一周期的封閉式作業(yè)。

  近年來(lái),寧波郵政以雅戈爾全國云倉及O2O等全景供應鏈業(yè)務(wù)合作為目標,從配送延伸至價(jià)值鏈前端的產(chǎn)、供、銷(xiāo)、配等環(huán)節,并利用大數據分析,結合多元化服務(wù),逐步為客戶(hù)提供綜合物流服務(wù),全覆蓋的配送網(wǎng)絡(luò )和專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)能力,為郵政企業(yè)贏(yíng)得了品牌美譽(yù)度和市場(chǎng)影響力。2019年,雅戈爾電商項目共實(shí)現收入1230萬(wàn)元,同比增長(cháng)23%,日均發(fā)貨2000單,“雙11”期間峰值更是達到了12萬(wàn)單。截至目前,郵政渠道寄遞雅戈爾市場(chǎng)份額占比提升至99%,倉儲用地面積已從原來(lái)的2萬(wàn)平方米增加到5萬(wàn)平方米,日常服務(wù)峰值庫存量從100萬(wàn)件增至200萬(wàn)件。

  隨著(zhù)雅戈爾業(yè)務(wù)不斷擴張、發(fā)展,倉儲化作業(yè)流程也隨之不斷調整優(yōu)化。傳統的搬倉模式需要停止店鋪運營(yíng),為了解決客戶(hù)停業(yè)搬遷的問(wèn)題,寧波郵政大膽提出“搬倉不關(guān)店”的想法,實(shí)施“分段式搬倉”,分時(shí)段按貨品季節銷(xiāo)售屬性和平臺銷(xiāo)售優(yōu)先屬性分割50萬(wàn)庫存,階段式進(jìn)行搬倉,讓搬倉和正常銷(xiāo)售同步運作,實(shí)現了雅戈爾搬倉不關(guān)店和搬倉零損耗。倉庫設計時(shí),還充分考慮空間的延展性和靈活性,統籌規劃、科學(xué)布局,最大限度提高倉庫利用率和作業(yè)效率,為峰值期預留空間。

  在倉庫硬件改造方面,寧波郵政以智能化、信息化、自動(dòng)化為建設思路,通過(guò)智能監控、應用自動(dòng)塑封式打包等信息化設備,大幅度提升了出庫作業(yè)的效率和精確度。智能監控使作業(yè)訂單數實(shí)現可視化管理,極大地提高了作業(yè)人員的積極性和揀貨效率。引入薄膜塑封技術(shù),使打包效率提高40%,同時(shí),其精致的包裝有效了提升客戶(hù)體驗。


疫情期間進(jìn)駐雅戈爾電商倉儲中心的郵政員工。