目前,各企業(yè)復工復產(chǎn)工作正在進(jìn)行,四川省達州市郵政分公司近日開(kāi)展了客戶(hù)“大走訪(fǎng)”活動(dòng),為政務(wù)單位、小微企業(yè)、工廠(chǎng)等復工復產(chǎn)“加速”。截至3月30日,達州市分公司共走訪(fǎng)政企、工廠(chǎng)、商戶(hù)等521家,開(kāi)發(fā)客戶(hù)率為35%;對已經(jīng)建立合作的單位,達州市分公司專(zhuān)門(mén)配備客戶(hù)經(jīng)理,實(shí)施一對一全方位服務(wù)。
達州市分公司的客戶(hù)服務(wù)方案涵蓋郵政寄遞、代理金融、函件集郵、線(xiàn)上線(xiàn)下業(yè)務(wù)宣傳、分銷(xiāo)、農村電商等服務(wù)。同時(shí)充分運用郵政網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面廣、業(yè)務(wù)范圍大等優(yōu)勢,結合客戶(hù)需求提供個(gè)性化服務(wù)。如為政府部門(mén)提供“援鄂回達”醫務(wù)人員公益宣傳,為達州市圖書(shū)館提供線(xiàn)上借書(shū)、線(xiàn)下寄遞配送服務(wù),為餐飲店提供從蔬菜基地直達門(mén)店的配送服務(wù)和“附近推”等宣傳服務(wù),為工廠(chǎng)、微商等提供寄遞服務(wù)等?!跣ね窬?/p>