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歸來(lái),在最美人間四月天——寫(xiě)在武漢“解封”時(shí)來(lái)源:中國郵政網(wǎng)   作者:記者 杜芳 通訊員 李漢梅   時(shí)間:2020-04-07

  4月8日零點(diǎn),離漢離鄂通道解除管制。武漢重啟,湖北蘇醒。

  76天,6857名武漢郵政人選擇堅守——

  累計輸運醫療和生活物資4.19萬(wàn)噸,配送醫療物資6539噸;

  為火神山醫院和雷神山醫院運送物資和郵件10727件(箱);

  運輸“三會(huì )”各類(lèi)醫療防控物資13萬(wàn)件;

  投遞防疫防控物資33萬(wàn)箱(件);

  為全國38支醫療隊免費寄遞行李等物資2.25萬(wàn)件;

  ……

  帶著(zhù)在這場(chǎng)嚴峻斗爭中淬煉出的精神,帶著(zhù)在“人民郵政為人民”服務(wù)宗旨上再次寫(xiě)下濃墨重彩的一筆,武漢郵政正匯聚起生生不息的發(fā)展力量。

 

  今天,武漢郵政收到了一封手繪版感謝信,上面寫(xiě)著(zhù):“敬愛(ài)的快遞師傅:你們辛苦了,感謝你們?yōu)槲覀儼不盏诹踽t療隊提供的周到服務(wù),萬(wàn)分感謝!注意休息!”

  今天,武漢市民唐磊收到了他在社區團購平臺“武郵購郵政精選”上購買(mǎi)的國版抗疫明信片100套、單片100張,《江城印畫(huà)》明信片兩套,《白衣執甲逆行出征》封、片各30套,《萬(wàn)眾一心 眾志成城》封、片各80套,《向逆行致敬》雙聯(lián)張100套。

  今天,東西湖區的43所中小學(xué)校的學(xué)生收到了通過(guò)武漢郵政寄來(lái)的教材……

  “摧傷雖多意愈厲,直與天地爭春回?!痹谖錆h正式“解封”的今天,離漢通道管控的解除標志著(zhù)武漢疫情防控進(jìn)入新階段。而武漢郵政正用行動(dòng)見(jiàn)證著(zhù)歷史,用特有的郵政方式,記錄著(zhù)全市經(jīng)濟社會(huì )活動(dòng)轉向全面“重啟”。

  這是越是艱險越要向前的郵政力量

  今天,每一個(gè)郵政人都共同傳承著(zhù)一個(gè)團隊在艱苦奮戰中留下的集體記憶——戰郵精神,那就是“忠于黨,忠于人民的堅定立場(chǎng);保守機密,人在文件在,不怕流血犧牲的革命精神;排除千難萬(wàn)險,勇往直前完成傳遞任務(wù)的堅強精神;嚴守紀律,艱苦奮斗,雷厲風(fēng)行的戰斗作風(fēng)”。

  1月23日,武漢市緊急封城,社會(huì )運力幾近停滯,一線(xiàn)醫療防疫物資嚴重緊缺。24日除夕深夜,武漢市郵政分公司物流業(yè)務(wù)部獲悉有一批社會(huì )捐贈的防疫物資即將到達武漢,急需配送到醫院。25日大年初一7點(diǎn),駕駛員吳航、顏龍、袁忠祥火速趕往龔家嶺收費站裝卸物資,第一時(shí)間將25萬(wàn)個(gè)口罩、5000套防護服火速送到湖北省婦幼保健醫院、武漢市第三醫院以及武漢市協(xié)和醫院,為前線(xiàn)的醫務(wù)工作者送上了抗“疫”的“彈藥”。 從這天起,武漢郵政的防疫民生物資保障服務(wù)戰拉開(kāi)了序幕。武漢郵政人選擇主動(dòng)請纓,因為“能為自己的家鄉出力是我們最大的榮譽(yù)”。 

  以火神山醫院和雷神山醫院為目的地,武漢郵政用郵路搭建了一條條綠色生命線(xiàn)。

  面對“封城”的嚴峻形勢,面對“中國速度”的重大使命,武漢郵政選擇義無(wú)反顧、緊急出擊、迅速響應,每一次緊急任務(wù)的背后,都是前方陣地最急迫的需求,郵政節約的每一分每一秒都關(guān)系到生死大局。截至4月6日,武漢郵政共為火神山醫院和雷神山醫院運送物資和郵件10727件(箱),其中,醫療、防疫、保障等物資9058件,個(gè)人郵件1669件,投遞報紙共83940份。

  雷神山醫院用一封感謝信對郵政力量進(jìn)行了注解:在疫情阻擊戰中,武漢郵政勇于擔當,逆行而上,踐行中國郵政使命必達的莊嚴承諾,用郵政的力量與速度,筑起綠色通道,輸送生命物資。

  武漢勝則湖北勝,湖北勝則全國勝。作為此次疫情的重災區,武漢共駐扎了來(lái)自29個(gè)?。▍^、市)及解放軍的醫療隊。當了解到軍隊負責的醫院官兵沒(méi)有報紙看,武漢郵政主動(dòng)與部隊聯(lián)系,每天及時(shí)將《人民日報》《解放軍報》等黨報黨刊送達3個(gè)醫療點(diǎn)、14個(gè)宿舍區。自3月1日起,武漢郵政在全市率先為援漢醫療隊免費寄遞個(gè)人物品,共為全國38支醫療隊免費寄遞行李等物資2.25萬(wàn)件。無(wú)論是來(lái)自甘肅省人民醫院的張浩軍個(gè)人,還是來(lái)自各地援漢醫療隊的上百人,武漢郵政都由專(zhuān)人主動(dòng)對接,并準備好紙箱、膠帶等打包用品。

  中國人民解放軍某部在感謝信中表示:戰“疫”路上,我們不會(huì )忘記,你們用一份份及時(shí)送達的報紙助力一線(xiàn)抗“疫”熱戰,最大程度滿(mǎn)足官兵精神文化需要。醫護人員用微信留言:“為你們暖心的行為點(diǎn)贊”“從疫情開(kāi)始到現在,無(wú)論是在當地還是在這里,只有郵政一直在默默付出,我們一直都記得”“前方的救治離不開(kāi)后方的支援”……點(diǎn)點(diǎn)滴滴的話(huà)語(yǔ)在武漢郵政人的心中久久回蕩,因為這是“天使白”與“郵政綠”的匯聚出的獨有光芒,這樣的光芒將照亮前行的路。

  這是隔離不隔愛(ài)的郵政精神

  今天,每一個(gè)郵政人都共同傳承著(zhù)一個(gè)團隊在百年發(fā)展中留下的集體理念——“人民郵政為人民”。作為央企,郵政肩負著(zhù)特有的政治責任、社會(huì )責任和經(jīng)濟責任;作為服務(wù)行業(yè),郵政與人民群眾向往的美好生活息息相關(guān),與黨中央高度關(guān)注的民生、民心緊密相連。因此,“人民郵政為人民”是郵政的初心之舉和使命擔當。

  突如其來(lái)的新冠肺炎疫情讓江城武漢成為“風(fēng)暴之眼”。武漢郵政在這場(chǎng)與疫情抗戰中“向死而生”,為城市增添了一抹獨特的“郵政綠”。全體武漢郵政人敬畏生命、牢記擔當,積極貫徹落實(shí)黨中央、中國郵政集團有限公司和湖北省郵政分公司的決策部署,與城市共命運,與家園同戰“疫”,以服務(wù)為媒介,用大愛(ài)書(shū)寫(xiě)責任與擔當,用堅守書(shū)寫(xiě)團結與奉獻,為人民群眾架起一座“隔離不隔愛(ài)”的橋梁。人民的呼喚在哪里,郵政的服務(wù)和擔當就出現在哪里。

  為保障客戶(hù)用郵服務(wù)需求,武漢郵政采取“廣大黨員干部帶頭深入一線(xiàn)、市區機關(guān)人員就近參與投遞”的方式,從最初1780名干部職工堅守崗位,擴充至4461名干部職工參與戰斗,確保線(xiàn)上營(yíng)業(yè)廳及11183咨詢(xún)投訴服務(wù)暢通,線(xiàn)下106個(gè)郵政投遞(攬投)站、13個(gè)網(wǎng)點(diǎn)對外營(yíng)業(yè),為群眾提供疫情期間“四不中斷,四免費辦”郵政服務(wù),全市郵政累計投遞各類(lèi)包裹700萬(wàn)件,攬收331萬(wàn)件。

  2月24日,為配合武漢市疫情防控期間社區團購和無(wú)接觸配送工作,武漢郵政在全力確保全市防疫物資、醫療物資、各類(lèi)郵件“最后一公里”寄遞服務(wù)的同時(shí),想方設法調配出10輛郵車(chē),抽調12名黨團員組建“郵政志愿者團隊”,助力社區以及部分援漢醫療隊團購生活物資配送工作。

  “郵政志愿者團隊”負責人、武漢市分公司國際業(yè)務(wù)部負責人劉藝說(shuō):“每天9點(diǎn)30分,所有志愿者都會(huì )在武漢郵政大院集合,為車(chē)輛集中消毒;10點(diǎn)左右到指定超市待命;11點(diǎn)到13點(diǎn)左右,志愿者們將團購物資裝車(chē),并配送到各個(gè)社區。每天配送物資2到5次,完成全部配送后再對車(chē)輛消毒?!苯刂聊壳?,武漢郵政志愿者團隊已累計出車(chē)921臺次,運送物資638噸,為43個(gè)小區配送米面糧油等生活物資10.3萬(wàn)份。

  疫情期間,武漢郵政還深入城市社區網(wǎng)格,及時(shí)在社區網(wǎng)格微信群中了解市民需求。當得知市民有取工資和養老金需求時(shí),江漢區郵政分公司主動(dòng)將服務(wù)送到社區門(mén)口,隔著(zhù)柵欄門(mén)為市民辦理郵政業(yè)務(wù)?!爱斈阒鲃?dòng)為市民著(zhù)想、主動(dòng)把服務(wù)送到百姓身邊時(shí),你會(huì )有意外的收獲?!睋瓭h區分公司負責人高翔介紹,疫情期間,主動(dòng)到社區門(mén)口進(jìn)行服務(wù)時(shí),手機銀行業(yè)務(wù)、微信綁卡等業(yè)務(wù)一天可分別辦理100多筆。

  不僅如此,江漢區分公司還根據疫情期間社區團購的特點(diǎn),于3月27日正式推出“武郵購郵政精選”平臺,為市民提供新鮮果蔬,截至目前,平臺每天訂單量都能達到300單左右?!巴ㄟ^(guò)這樣一個(gè)平臺,我們解決的是獲客問(wèn)題,將來(lái)我們在這個(gè)平臺上還將適當疊加郵政業(yè)務(wù),讓更多的改變消費習慣的客戶(hù),重新認知郵政服務(wù)?!备呦枵f(shuō)。

  為了確保武漢“重啟”后,學(xué)生們正常上課,武漢郵政于3月下旬啟動(dòng)教材配送工作?!拔覀冎鲃?dòng)對接區教委,讓區教委統一部署,我們?yōu)槿珔^中小學(xué)進(jìn)行教材配送。目前,全區53所中小學(xué)校除10所學(xué)校因規模較小而自行配送外,其余全部由郵政配送教材?!睎|西湖區郵政分公司負責人張春平告訴記者。截至4月6日,武漢郵政已為全市186所中小學(xué)校配送教材27.9萬(wàn)套

  這些服務(wù)民生的行動(dòng)讓武漢郵政收獲了廣泛贊譽(yù),先后被中央廣播電視總臺、新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、鳳凰衛視、《中國青年報》等40余家主流媒體報道,收到來(lái)自社會(huì )各界的表?yè)P信、錦旗22件,武漢郵政寄遞事業(yè)部物流業(yè)務(wù)部黨組織還受到了市委組織部的通報表?yè)P。

  中央赴湖北等疫情嚴重地區指導組在感謝信中評價(jià)武漢郵政:“為醫療物資、生活物資以及重點(diǎn)人群出行提供了堅強有力的交通運輸保障?!边@其中,包含著(zhù)武漢郵政人的服務(wù)信念——多一分堅持就多一分希望,多一分守護就多一分曙光。

  明天,武漢郵政的疫情防控工作將成為常態(tài)化工作。

  明天,武漢郵政將按下復產(chǎn)“快進(jìn)鍵”、復效“加速鍵”,聚全員之智、舉全局之力,努力把疫情影響降到最低,確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展穩健。

  明天,汪杰、徐龍、楊靜、殷勇這些來(lái)自武漢郵政各個(gè)崗位的優(yōu)秀員工將成為黨組織的新生力量,帶動(dòng)更多的武漢郵政人在這最美的人間四月天為企業(yè)的發(fā)展注入源源不斷的活力。