“上初三的孩子現在學(xué)習非常緊張，在家上課沒(méi)有書(shū)本很不方便，非常感謝郵政將書(shū)本寄到家里，這下感覺(jué)安心了?！奔易〗K省淮安市泰和家園的學(xué)生家長(cháng)張女士表示。讓張女士安心的是淮安市郵政分公司針對新冠肺炎疫情防控期間各學(xué)校開(kāi)啟網(wǎng)絡(luò )課堂教學(xué)模式，利用遍布城鄉的郵政投遞網(wǎng)擔當“助學(xué)使者”，與學(xué)校合作配送教材。截至目前，包括張女士孩子在內的首批752名學(xué)生已收到教材。
淮安市分公司在“郵樂(lè )食堂”平臺開(kāi)發(fā)“停課不停學(xué)、新書(shū)送到家”郵政線(xiàn)上教材配送下單小程序，針對不同學(xué)校設置相應年級專(zhuān)區，供家長(cháng)點(diǎn)擊和下單，做到“線(xiàn)上辦理、郵政送達”?！安扇【€(xiàn)上下單形式，是保證家長(cháng)們填寫(xiě)的當前地址、聯(lián)系方式及所需教材信息更準確，便于精準投遞到位?！被窗彩朽]政寄遞事業(yè)部政務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中心經(jīng)理楊云說(shuō)。
由于學(xué)生來(lái)自不同地方，淮安市分公司重點(diǎn)關(guān)注最遠學(xué)生教材寄達情況。坐落在淮陰區的開(kāi)明中學(xué)初三年級，不少同學(xué)因疫情現住在其他縣（區）的家里，最遠的一位還住在上海?！拔覀兌际钱敿议L(cháng)的，很理解家長(cháng)急盼的心情，因此我們專(zhuān)門(mén)對非本市的訂單中轉流程持續關(guān)注?！被搓巺^郵政分公司營(yíng)投部經(jīng)理陳學(xué)寶說(shuō)。
淮安市郵政寄遞事業(yè)部專(zhuān)門(mén)為教材配送項目配備消毒液、口罩、手套等防護用品，指定專(zhuān)人負責各生產(chǎn)環(huán)節的車(chē)輛、員工及教材的現場(chǎng)消毒工作，既做好自身防護、不感染他人和不被他人感染，也確保教材寄遞全流程安全。
針對各小區仍實(shí)行封閉管理、投遞人員進(jìn)不了小區，以及農村部分道路未解禁等影響投遞時(shí)效的問(wèn)題，淮安市分公司各營(yíng)投部專(zhuān)門(mén)成立教材專(zhuān)項投遞團隊，設置兩人一組的投遞小組，按照投遞地址設置最優(yōu)投遞路線(xiàn)進(jìn)行投遞?！皟扇艘唤M，為的是一人打電話(huà)，一人負責發(fā)放，以節約時(shí)間，提高效率?！标悓W(xué)寶說(shuō)，“就說(shuō)城區教材，當天就全部投遞到位?！?/p>
“我們學(xué)校響應國家號召，停課不停學(xué)，正在開(kāi)展網(wǎng)上教學(xué)，但之前學(xué)生沒(méi)有課本，家長(cháng)和教師都很著(zhù)急。郵政提供送書(shū)上門(mén)服務(wù)，將課本快遞給學(xué)生，順利解決了這個(gè)難題?！被搓巺^開(kāi)明中學(xué)楊老師說(shuō)。