郵儲銀行四川省分行日前針對特殊時(shí)期業(yè)務(wù)特點(diǎn),面向全省員工組織開(kāi)展“線(xiàn)上大講堂”學(xué)習活動(dòng),取得了良好反響。
該分行采用線(xiàn)上直播的方式,學(xué)員通過(guò)手機、電腦等載體收聽(tīng)學(xué)習,每周學(xué)習三次,每次學(xué)習時(shí)長(cháng)1~1.5小時(shí)不等,直播后可在線(xiàn)回播,利用碎片化時(shí)間進(jìn)行持續性系統學(xué)習。全分行員工學(xué)習參與率達到90%,深受員工歡迎。尤其是涼山彝族自治州分行、廣元市分行乃至省分行本部等單位的員工主動(dòng)直接向培訓組織人員反饋,學(xué)習內容好、方式靈活、對經(jīng)營(yíng)發(fā)展指導性強?!熬€(xiàn)上大講堂”學(xué)習內容涵括網(wǎng)點(diǎn)存量客戶(hù)盤(pán)活、線(xiàn)上客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)技巧、高凈值客戶(hù)在線(xiàn)維護與服務(wù)、新媒體背景下客戶(hù)引流及變現、朋友圈如何更有價(jià)值等,聚焦業(yè)務(wù)發(fā)展,能直接促進(jìn)非常時(shí)期的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展和客戶(hù)儲備?!踵嵆?/p>