3月23日8:00,武漢街頭的車(chē)和人比往日多了不少,聽(tīng)交通廣播說(shuō),有些地方已經(jīng)開(kāi)始堵車(chē)了。
從這天開(kāi)始,我的工作也正式回歸常態(tài)。在走訪(fǎng)客戶(hù)的路上,我路過(guò)武漢大學(xué)科技園,一樹(shù)櫻花讓我回想起從陰霾嚴冬到春暖花開(kāi)的這一路。
因為湖北省的小米倉在武漢市江夏區,而小米又是郵政的大客戶(hù),所以從1月27日起,我和我的同事們就一直在為小米提供物資配送服務(wù)。
這些物資包括口罩、防護服、平板電腦、對講機、空氣凈化器、呼吸機、正壓面罩等近20種、37萬(wàn)件(箱)。全部要配送到像火神山醫院、雷神山醫院、金銀潭醫院、武漢市中心醫院、武漢市肺科醫院、中部戰區總醫院等這些接診新冠肺炎患者的定點(diǎn)醫院。粗略算算,我大概去過(guò)23家醫院,幾乎跑遍了全武漢市。
怎么可能不害怕?在大街上看到救護車(chē),我都盡量離遠一點(diǎn),等紅綠燈時(shí),也主動(dòng)間隔一段距離。
但去了醫院,你別無(wú)選擇。
那時(shí),其他社會(huì )快遞公司都已經(jīng)停工了,只有郵政的服務(wù)不中斷。1月27日那天,武漢已經(jīng)“封城”,路上沒(méi)有車(chē),街上沒(méi)有人。但一切才剛剛開(kāi)始,我們還來(lái)不及害怕,只是感覺(jué)時(shí)間緊、任務(wù)急。
22:00,小米通知我們去機場(chǎng)拉運隔離服1.8萬(wàn)套、口罩5萬(wàn)個(gè)。直到1月28日1:00,我們才把這批物資裝好送往武漢郵區中心局。由于提前帶好了筆記本電腦和熱敏打印機、PDA等設備,我們直接在中心局現場(chǎng)打印快遞單、分揀,保證了第一批物資在1月29日就送到了仙桃市第一人民醫院、黃岡市羅田縣衛健委、孝感市大悟縣慈善會(huì )、荊州市衛健委以及荊門(mén)市衛健委。
從1月30日到2月8日,我們主要是為火神山醫院和雷神山醫院配送小米捐贈物資。這段時(shí)間正是兩家醫院從籌建到接診的過(guò)渡期。
1750臺平板電腦、800個(gè)平板支架、700個(gè)自動(dòng)洗手套裝、610部對講機、600個(gè)體溫計……
物資可真多。郵政各種車(chē)型我都用上了,大到8噸郵車(chē)、4.2米廂式車(chē),小到面包車(chē),甚至小拖車(chē)。
路程可真長(cháng)。到火神山醫院?jiǎn)纬叹鸵?0公里,再加上醫院處在籌建期,郵車(chē)進(jìn)不去,我們就用小拖車(chē)一趟趟拉,最長(cháng)的一次走了兩三公里。
防護服可真讓人煎熬。平生第一次穿防護服工作,而且要搬運這么多物資,不知不覺(jué)的時(shí)候,防護服就會(huì )被扯撕,而且每天脫下防護服時(shí),里面衣服全部濕透。
如果說(shuō)火神山醫院和雷神山醫院的建造大家是“云監工”的,那我就是在現場(chǎng)“監工”的。先說(shuō)車(chē),從最開(kāi)始建筑運輸車(chē)輛在外面排出去兩三公里,到后來(lái)救護車(chē)排了長(cháng)長(cháng)一串;再說(shuō)人,眼看著(zhù)工地上的建設者越來(lái)越少,醫護人員越來(lái)越多。
2月7日,有個(gè)東北口音的雷神山醫院的醫護人員,看到我駕駛的郵車(chē),老遠跑來(lái)問(wèn)我,能不能接收防疫物資,多久能收到?我告訴她,只要醫院的物資一到,我們會(huì )優(yōu)先配送、加急配送,還可以按照收件人要求的地址配送。
此外,饑腸轆轆的經(jīng)歷更讓我終生難忘?!翱粘恰?,對我這個(gè)“土著(zhù)”武漢伢來(lái)說(shuō),本就扎心。沒(méi)有“過(guò)早”(吃早飯),就會(huì )拼命想面窩;沒(méi)有吃午飯,就會(huì )拼命想熱干面……可是,武漢的街頭,除了醫院開(kāi)門(mén)、郵政服務(wù),就只有加油站還營(yíng)業(yè)了。站在加油站的超市里,想買(mǎi)方便面沒(méi)有,想買(mǎi)火腿腸也沒(méi)有,只好買(mǎi)了僅有的餅干和水當頓飯。饑腸轆轆下的“空城”、空貨架,讓我的心里“塞滿(mǎn)”了“空蕩蕩”。
好在我們送的物資都是救命的,那就是希望。
從2月12日到22日,發(fā)生了太多事——全國累計確診病例超過(guò)5萬(wàn)人、7萬(wàn)人;很多醫護人員殉職……這些讓我覺(jué)得死亡離我們太近了??墒?,10家方艙醫院投入使用了;中央赴湖北指導組指示“應收盡收,不漏一人”;不斷增長(cháng)的治愈出院人數……這些又讓我覺(jué)得希望也不遠了。陰晴不定的天氣以及毫無(wú)生氣的街巷,讓我的腦海里總是浮現出“死亡”和“希望”這兩個(gè)詞。
這段時(shí)間,我們配送的各種物資數量很多、種類(lèi)很多,需要配送的醫院更多。27.5萬(wàn)個(gè)口罩、500臺對講機、100箱防疫物資、9臺打印機、14部手機……23家醫院!我心里清楚,隨著(zhù)一批批物資就位,“應收盡收”這句莊嚴的承諾就有了十足的“底氣”。
加快油門(mén),爭分奪秒,確保每批的物資配送都“圓泛”(圓滿(mǎn)、周到)。
我每次都會(huì )把這些物資送到醫院指定的位置,然后匆匆離開(kāi)。醫院里時(shí)不時(shí)會(huì )進(jìn)來(lái)救護車(chē),醫護人員也都是行色匆匆。
2月13日,我出現了胸悶、咳嗽的癥狀。白天醫院里的行色匆匆,讓我心里深深抵觸。晚上下了班,我坐在車(chē)里不停糾結:是不是配送太多物資累的,還是去了太多醫院“中招”了……不想了,先去醫院再說(shuō)。20:30,新冠肺炎定點(diǎn)醫院江夏區第一人民醫院里,沒(méi)有什么病人,我獨自坐在空曠走廊的角落里等結果。家人以為我這段時(shí)間只是去正常上班,不知道我去過(guò)這么多醫院、送了這么多物資,如果我真的確診了,父母怎么辦?我天天和同事并肩戰斗,同事們又怎么辦?一個(gè)小時(shí)的時(shí)間仿佛過(guò)了一個(gè)世紀那么久……但,謝天謝地,只是普通感冒。
2月14日這天,我和同事周旭又一起跑了武漢市11家醫院。
從2月23日到3月6日,我送的物資有了明顯變化——因為學(xué)生可以上課了,174臺筆記本電腦發(fā)往全省各地用于開(kāi)展網(wǎng)上教學(xué);因為孩子“悶”了太久,2000個(gè)小愛(ài)音箱捐贈給武昌區兒童福利院……配送這些物資,那感覺(jué)就是如沐春風(fēng)啊。
特別是2月23日這天,我在漢陽(yáng)區泰康醫院門(mén)口看到了送外賣(mài)的小哥。以前,看到這些人,心里會(huì )嫌他們騎車(chē)速度太快、停車(chē)堵了通道,但這是疫情以來(lái)我第一次看到外賣(mài)小哥,心里居然莫名一暖。而且從這天開(kāi)始,武漢街頭的車(chē)多了,街邊的店鋪以開(kāi)著(zhù)一半門(mén)的方式告訴大家已經(jīng)開(kāi)始營(yíng)業(yè)了,便于社區工作者幫市民采購生活必需品。
截至3月7日,小米捐贈的物資全部配送到位。而我又開(kāi)始了新的工作——幫助江夏區流芳營(yíng)業(yè)部包裝和攬收郵件。
3月7日至8日,包裝和攬收國藥集團發(fā)出的口罩1萬(wàn)件;
3月10日,攬收美麗園丁教育基金會(huì )、中國國電、中國廣核集團捐助的暫存于國藥集團倉庫的防護服和口罩等物資,后發(fā)往省內共計174箱;
3月13日,攬收三峽集團、中糧集團、美麗園丁教育基金會(huì )捐助的暫存于國藥集團倉庫的防疫物資,后發(fā)往湖北省十堰市、荊門(mén)市、黃岡市、咸寧市、隨州市共計1214箱。
此時(shí),國藥集團倉庫的物資已經(jīng)可以隨來(lái)隨發(fā)了。
“你天天在外面晃,刁角拉的地方都曉得(你天天在外面跑,很隱蔽的地方都知道了吧)?”
“那談鬼,我做事你放心(那當然,我做事你放心)!”
空閑時(shí),這里的工作人員已經(jīng)開(kāi)始和我閑聊了。
從3月14日起,我們又開(kāi)始幫助援漢醫療隊免費收寄包裹了。同時(shí),因為復工復產(chǎn)的企業(yè)越來(lái)越多了,我也可以正常開(kāi)展我的客戶(hù)維護工作了,看看他們在復工復產(chǎn)期間需要得到哪些幫助。
當醫院不再需要捐贈物資、當倉庫不再有堆積如山的防疫物資、當我開(kāi)始“回歸”本職工作,我知道,嚴冬過(guò)去了,每一個(gè)武漢人、每一個(gè)湖北人都將不負這大好春光。
我要發(fā)自肺腑地說(shuō)一句:武漢,我信了你的邪(我佩服你)!