在全國上下眾志成城、同心抗疫的非常時(shí)期，我們迎來(lái)了第110個(gè)“三八”國際婦女節。
面對新冠肺炎疫情，在沒(méi)有硝煙的戰場(chǎng)上，一個(gè)個(gè)堅強勇敢、無(wú)私無(wú)畏的郵儲逆行巾幗迎難而上，在各個(gè)崗位上默默地奮斗著(zhù)、付出著(zhù)，凝聚著(zhù)抗疫“她”力量。
她們扮演著(zhù)很多角色，是女兒，是妻子，是母親。在關(guān)鍵時(shí)刻，無(wú)論是堅守崗位、響應客戶(hù)需求，還是提供后方服務(wù)、保障運營(yíng)暢通，抑或是參加志愿服務(wù)、無(wú)私奉獻愛(ài)心，她們時(shí)刻待命，選擇執著(zhù)與堅守。
同時(shí)間賽跑、與疫情搏擊、和客戶(hù)并肩，是她們對敬業(yè)精神最生動(dòng)的注解，對初心使命最有力的詮釋。她們是所有恪盡職守、主動(dòng)作為、拼搏向上的郵儲銀行女員工的縮影。
奮戰在武漢戰“疫”一線(xiàn)
疫情以來(lái)，郵儲銀行湖北省武漢市洪山支行客戶(hù)經(jīng)理匡君對客戶(hù)的關(guān)心從未停止過(guò)。除了堅持主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)，關(guān)心客戶(hù)及家屬目前的身體健康、生活情況之外，匡君還及時(shí)向他們科普和宣傳防疫知識。
居民響應號召不能出門(mén)，部分商戶(hù)日常經(jīng)營(yíng)也遇到了困難。疫情期間，從事蔬菜批發(fā)生意的魏先生面臨庫存積壓的難題?？锞弥闆r后，通過(guò)牽線(xiàn)搭橋，不僅為急需蔬菜供應的多個(gè)社區找到了采買(mǎi)渠道，也為魏先生提供了銷(xiāo)路。
看到社區防疫志愿者招募通知后，匡君第一時(shí)間響應號召，主動(dòng)報名加入小區“樓棟長(cháng)”志愿者服務(wù)隊。除了每周定期為居民采購、配送生活必需品，匡君還積極配合社區疫情防控工作，在值守點(diǎn)對進(jìn)出小區的車(chē)輛、人員進(jìn)行測體溫登記，為打贏(yíng)疫情防控阻擊戰貢獻力量。
愛(ài)犯“職業(yè)病”的敬業(yè)媽媽
“馬上！你再陪弟弟玩一會(huì )，我馬上就回去了！”辦公室墻上的時(shí)鐘已顯示“22:07”，郵儲銀行安徽省淮北市分行三農金融事業(yè)部員工陳鳳依舊坐在辦公桌前，一邊核對著(zhù)近期貸款到期客戶(hù)名單，一邊安慰著(zhù)電話(huà)那頭的女兒。
“我馬上就回去了?！薄@是也近一個(gè)月來(lái)，陳鳳對女兒最常說(shuō)的一句“謊話(huà)”。
疫情發(fā)生后，看到清冷的街頭、關(guān)張的店鋪，在銀行貸后管理崗位工作多年的陳鳳犯了“職業(yè)病”：“他們損失得多大呀，萬(wàn)一在銀行還有貸款，那壓力可就太大了?！睋目蛻?hù)經(jīng)營(yíng)遇到困難的陳鳳盡快梳理出近500個(gè)貸款客戶(hù)的名單。她逐個(gè)打電話(huà)、做回訪(fǎng)，把這些客戶(hù)經(jīng)營(yíng)狀況、受疫情影響情況以及金融需求全部摸排清楚，和同事一起做好金融服務(wù)，幫助客戶(hù)渡過(guò)難關(guān)。
“陳姐，你這個(gè)電話(huà)簡(jiǎn)直是給我的‘定心丸’呀！”在陳鳳和同事的遠程指導下，在淮北市濉溪縣經(jīng)營(yíng)酒店的李梅申請并辦理了300萬(wàn)元的貸款展期，解了燃眉之急。
社區里的暖心志愿者
郵儲銀行河南省分行有這樣一位黨員志愿者，雖然已經(jīng)臨近退休，可依然堅持駐守在疫情防控的一線(xiàn)，她就是機關(guān)工會(huì )的“熱心大姐”李玉紅。
“您年紀大了，又做過(guò)心臟支架手術(shù)，還是在家休息吧！”面對大家的勸阻，李玉紅依然主動(dòng)加入到社區疫情防控志愿服務(wù)的隊伍中。多方聯(lián)系緊缺的消毒液、酒精等，將防疫物資和愛(ài)心捐贈物品送到社區，和志愿者們一起為社區防疫工作人員撐起愛(ài)心帳篷……李玉紅愛(ài)心服務(wù)的腳步一直沒(méi)有停歇。
疫情發(fā)生以來(lái)，快遞包裹數量驟增。為保證社區居民及時(shí)收到包裹，2月26日開(kāi)始，李玉紅和其他志愿者一起開(kāi)展包裹投遞工作。氣溫驟降帶來(lái)的寒冷阻擋不了她參與志愿服務(wù)活動(dòng)的熱情，她兢兢業(yè)業(yè)、無(wú)私奉獻的品質(zhì)也感動(dòng)著(zhù)現場(chǎng)的青年志愿者，大家紛紛為她點(diǎn)贊。
堅持值守，做兒子的好榜樣
作為郵儲銀行新疆維吾爾自治區烏魯木齊市分行運營(yíng)管理部的員工，疫情期間，阿曼古麗·買(mǎi)買(mǎi)提和同事們的緊密配合，有力支撐著(zhù)烏魯木齊市分行前中后臺運營(yíng)的暢通。
疫情發(fā)生后，烏魯木齊市分行成立了黨員突擊隊，阿曼古麗積極報名參加。除了做好司法查詢(xún)、托收票據、網(wǎng)點(diǎn)檢查等本職工作，她還主動(dòng)協(xié)助同事完成了相關(guān)代發(fā)工資的工作。2月22日，分行接到某企業(yè)需緊急代發(fā)工資的任務(wù)，眼看到了晚上11點(diǎn)多，相關(guān)同事還沒(méi)有完成代發(fā)工資任務(wù)。阿曼古麗看在眼里，急在心里，幫她制作表格，掃描及復印代發(fā)工資審批單、校對代發(fā)內容......熬夜工作到凌晨?jì)牲c(diǎn)，順利完成了工作。
阿曼古麗的愛(ài)人長(cháng)期在外地工作，今年兒子要參加中考。她在單位值守，兒子只能獨自在家。阿曼古麗說(shuō)：“我的崗位牽涉的業(yè)務(wù)面廣，做好我的工作可以保障金融服務(wù)不斷檔。對于兒子，身教勝于言傳，我要通過(guò)自己的態(tài)度讓他懂得在困難面前決不能退縮，要做一個(gè)正能量、有擔當、有責任的人?！?/p>
3月6日，她在單位住了整整一個(gè)月才回到家，15歲的兒子親手為她做了拌面。
把困難留給自己的支行長(cháng)
在郵儲銀行湖北省黃岡市英山縣支行，有這樣一個(gè)人始終堅守“疫”線(xiàn)，把困難留給自己，帶著(zhù)支行員工共同抗疫。她就是英山縣支行行長(cháng)黃凌云。
“在這種關(guān)鍵時(shí)刻，我必須站在一線(xiàn)，要為員工和客戶(hù)把好關(guān)?！彼沁@么說(shuō)的，也是這么做的。
接到黃岡市分行疫情防控工作通知后，黃凌云第一時(shí)間通知綜合管理部就近采購防護用品，并先后奔赴3個(gè)網(wǎng)點(diǎn)現場(chǎng)指導員工做好防護工作，按規定頻次消毒、為進(jìn)門(mén)的客戶(hù)測量體溫、向客戶(hù)免費發(fā)放口罩、宣傳疫情防范知識等。同時(shí)，她組織在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及辦公樓張貼新型冠狀病毒肺炎防控知識海報，提醒客戶(hù)戴口罩、勤洗手，在員工群再三強調大家一定要做好自身及支行的疫情防控工作。
大年初一，支行積極配合當地新冠肺炎防控指揮部，做好社區疫情排查工作。在黃凌云的帶動(dòng)下，支行的黨員主動(dòng)報名，積極參與社區排查工作。她主動(dòng)認領(lǐng)臨街的藥店、超市等排查難度大、人員流動(dòng)多的場(chǎng)所，挨家挨戶(hù)走訪(fǎng)，詳細詢(xún)問(wèn)店內員工情況，宣傳疫情防護知識，做好排查登記工作。晚上九點(diǎn)多才完成當日排查任務(wù)，還沒(méi)來(lái)得及吃晚飯的她，在風(fēng)雨嚴寒中撐著(zhù)傘，雨水濺濕了頭發(fā)。這時(shí)她才想起拿出手機，看到十幾個(gè)家人打來(lái)的未接電話(huà)。
疫情期間，黃凌云還為社區居民運送生活物資，滿(mǎn)足大家的生活需要。直至深夜，常常能看到她在社區卡口值守的身影。
跑出服務(wù)“加速度”的郵儲人
對接相關(guān)企業(yè)100多家，為50多家提供專(zhuān)業(yè)化金融服務(wù)方案，這是近半個(gè)月來(lái)，郵儲銀行廣東省廣州市分行小企業(yè)金融部總經(jīng)理易偉春和同事們的疫情工作“成績(jì)單”。
面對新冠肺炎疫情防控的嚴峻形勢，為及時(shí)幫助受疫情影響的小微企業(yè)，易偉春連續多日和同事一起，迎難而上，為企業(yè)提供高效的金融服務(wù)。易偉春與同事組成專(zhuān)項服務(wù)小組，克服疫情期間辦公的種種不便，開(kāi)辟融資綠色通道，滿(mǎn)足客戶(hù)的資金需求，助力企業(yè)復產(chǎn)復工。疫情發(fā)生以來(lái)，易偉春帶領(lǐng)廣州市分行小企業(yè)金融團隊，跑出服務(wù)“加速度”，持續為轄內企業(yè)提供金融支持，堅決助力打贏(yíng)疫情防控阻擊戰。