“郵政特事特辦，對送往湖北的物資優(yōu)先處理、專(zhuān)門(mén)調度、快速送達。至3月7日，復工復產(chǎn)的郵政網(wǎng)點(diǎn)達3.9萬(wàn)個(gè)，郵政網(wǎng)點(diǎn)、寄遞服務(wù)基本恢復正常?！眹鴦?wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制于3月9日舉行新聞發(fā)布會(huì )，介紹了郵政快遞業(yè)服務(wù)疫情防控和復工復產(chǎn)有關(guān)情況，中國郵政集團有限公司郵政業(yè)務(wù)部總經(jīng)理王志奇代表集團公司出席發(fā)布會(huì )并回答媒體提問(wèn)。
針對外界關(guān)注的湖北地區快遞如何送達的問(wèn)題，王志奇表示，疫情對郵件處理、投遞這兩個(gè)環(huán)節有一定影響，但郵政通過(guò)對所有運遞車(chē)輛、物品、包裹以及處理場(chǎng)地進(jìn)行消毒，保障了服務(wù)不間斷。至3月7日，湖北郵政投入在崗人員1.79萬(wàn)人，對外營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)877處，投遞的部門(mén)有1338個(gè)，全力保障物品投送。從1月23日武漢“封城”以來(lái)，湖北郵政收寄郵件355萬(wàn)件，共計3416噸，包括口罩、藥品、居民生活用品、教材等?，F在，每天投遞量達30萬(wàn)件，通過(guò)無(wú)接觸投遞，滿(mǎn)足了封閉區域郵政服務(wù)需求。
針對疫情期間，教材配送、政府公文寄遞等業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，王志奇介紹了集團公司從三個(gè)方面投入到疫情防控工作中。第一，開(kāi)通防疫物資的義務(wù)運送綠色通道。至3月7日，發(fā)往湖北的省際郵車(chē)2042輛，郵航飛機72架次，其中，專(zhuān)門(mén)送防疫物資的車(chē)輛431輛次，防疫專(zhuān)機23架次，運送防疫物資9600噸。第二，承諾郵政“四不中斷”“四免費辦”。至目前，免費辦理慈善匯款3394筆，近6000萬(wàn)元；免費收寄捐助包裹1573件，近15噸。第三，中國郵政向武漢捐款5000萬(wàn)元，郵儲銀行向抗疫企業(yè)提供授信961億元，放款270億元。中郵保險向奮戰在武漢一線(xiàn)的醫護工作者、新聞工作者以及一線(xiàn)郵政員工24.5萬(wàn)人捐贈保險。至目前，郵政在348個(gè)地市提供教材寄遞服務(wù)，寄遞教材1200余萬(wàn)件，并對接政府平臺提供政務(wù)服務(wù)，辦理警郵業(yè)務(wù)115萬(wàn)筆、稅郵寄遞業(yè)務(wù)157萬(wàn)筆?！踔袤A