2月27日,江蘇郵政代理金融儲蓄存款規模突破5500億元,到3月4日,儲蓄存款規模達5575.35億元。
2月以來(lái),江蘇郵政一手抓防疫,一手抓發(fā)展,在旺季營(yíng)銷(xiāo)具體推進(jìn)中體現了“快、準、新、實(shí)”四個(gè)字。響應速度“快”,迅速調整疫情防控期間的發(fā)展策略。2月7日,江蘇省郵政分公司在全國郵政率先下發(fā)“關(guān)于切實(shí)做好疫情防控期間代理金融業(yè)務(wù)發(fā)展的指導意見(jiàn)”,明確了將原先以“外拓、拜訪(fǎng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳及客戶(hù)到訪(fǎng)辦理業(yè)務(wù)”為主的營(yíng)銷(xiāo)方式轉變?yōu)橐浴半娫?huà)、微信精準營(yíng)銷(xiāo),線(xiàn)上資金歸集和產(chǎn)品銷(xiāo)售”為主的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)模式??偨Y推廣了疫情防控期間客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)維護“五步法”(篩選客戶(hù)名單、開(kāi)展電訪(fǎng)營(yíng)銷(xiāo)、用好線(xiàn)上渠道、蓄客戶(hù)蓄資金、提供線(xiàn)下服務(wù))和疫情防控期間有效觸達客戶(hù)“四必做”規定動(dòng)作(推送疫情相關(guān)信息、推送每日財經(jīng)資訊、推廣微信公眾號宣傳信息、運用系統工具做好日常維護)??腿航?jīng)營(yíng)“準”,針對目標客群開(kāi)展精準營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí),強化代發(fā)工資、土地流轉等源頭性項目發(fā)展。宣傳策略“新”,精心打造郵政品牌形象。針對存量客戶(hù)、特色客群開(kāi)展系列宣傳,實(shí)現全方位宣傳造勢,提升郵政儲蓄品牌的影響力。管控措施“實(shí)”,全面做好保障支撐工作。全省郵政依托智能營(yíng)銷(xiāo)平臺,通過(guò)數據化手段,實(shí)現員工電訪(fǎng)、客戶(hù)到訪(fǎng)、資產(chǎn)提升的閉環(huán)化管控,將網(wǎng)點(diǎn)的“結果管理”變?yōu)椤斑^(guò)程管控”。
此外,全省郵政上下著(zhù)力提升管控效能,按照分類(lèi)指導的原則,做到內控管理精準施策;聚焦重點(diǎn)崗位和重點(diǎn)環(huán)節,緊抓風(fēng)險防控關(guān)鍵節點(diǎn);加強與郵儲銀行的溝通和協(xié)作,充分發(fā)揮郵銀聯(lián)防聯(lián)控機制作用。在當前疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期,有效依托非現場(chǎng)檢查、預警信息核查、風(fēng)險數據排查等手段,為旺季發(fā)展保駕護航,確保業(yè)務(wù)健康發(fā)展?!跽聛喣?/p>