“姐，我看新聞，前幾天一位保潔員確診得了新冠肺炎，感染了好幾個(gè)同事，說(shuō)明上班還是有一定風(fēng)險的，最近你就別去單位了吧?！薄昂脦讉€(gè)同事在老家暫時(shí)回不來(lái)，單位人手緊缺，這個(gè)時(shí)候我更不能掉鏈子。放心吧，單位防控工作做得很細致，我自己也會(huì )多加注意?！薄绑w質(zhì)弱、免疫力低的人更容易感染，你剛出院不久，我實(shí)在不放心?！薄拔沂且幻宵h員，關(guān)鍵時(shí)刻我可不能當逃兵！”
這是2月29日一大早北京市東城區北新橋郵政支局投遞部投遞員唐穎與弟弟之間的一段對話(huà)。疫情發(fā)生以來(lái)，類(lèi)似的談話(huà)在二人之間已經(jīng)發(fā)生好幾次，可無(wú)論弟弟怎么勸說(shuō)，即使2月9日北新橋投遞部道界內出現了確診患者，唐穎依然沒(méi)有絲毫動(dòng)搖，每天準時(shí)到崗。
其實(shí)，弟弟的擔心不無(wú)道理，唐穎今年46歲，身體一直不太好，前幾年因為脊椎兩側椎管狹窄壓迫神經(jīng)，通過(guò)手術(shù)安了12顆釘子，至今下肢都無(wú)法承受太大的壓力。去年“雙11”，由于連續多日勞累過(guò)度加上體質(zhì)較弱，唐穎上班期間突感下肢無(wú)力再度入院，12月下旬出院后立刻回到工作崗位。
“唐穎身體不好，我們曾經(jīng)多次提議讓她負責內勤工作，但始終沒(méi)有說(shuō)服她，每次她都說(shuō)自己沒(méi)問(wèn)題?！蓖哆f部主任說(shuō)，唐穎特別要強，有一股不服輸的勁兒?！八俏覀兺哆f部的替班，業(yè)務(wù)能力特別強，熟悉各個(gè)道段。平時(shí)無(wú)論哪個(gè)道段缺人，她都能隨時(shí)頂上，是投遞部的‘活棋子’?！闭f(shuō)起唐穎的業(yè)務(wù)能力，投遞部副主任更是連聲稱(chēng)贊?！半m然是女同志，年齡大了，但她干起活來(lái)從不惜力，她是我們的榜樣?！蓖哆f員梁儒芹豎起了大拇指。
其實(shí)，這個(gè)常年走街串巷、不修邊幅的“女漢子”也有細心柔情的一面：遇到拎重物的用戶(hù)，會(huì )熱情幫著(zhù)運回家；上門(mén)投遞時(shí)，經(jīng)常順手幫住戶(hù)扔垃圾；曾毫不猶豫向摔倒在地的老人伸出援手，也曾在撿到現金后千方百計尋找失主……
多年的熱心服務(wù)贏(yíng)得了用戶(hù)的認可與好評?！澳阋欢ㄒ龊梅雷o，健康第一”“特殊時(shí)期，這報紙送得還這么準時(shí)，真是沒(méi)想到，辛苦啦”“天兒冷，你多穿點(diǎn)兒”……聽(tīng)到用戶(hù)這些溫馨的話(huà)語(yǔ)，唐穎覺(jué)得自己的付出很值得。