當前，疫情防控工作正處于關(guān)鍵時(shí)期，居家是最簡(jiǎn)單、最安全、最可行的防疫辦法，“在家！在家！在家！”已成了浙江省義烏市全體市民的口頭禪。為了讓義烏群眾不僅安心宅家，還能吃上新鮮的蔬菜，義烏市郵政分公司主動(dòng)對接義烏市場(chǎng)集團、綠禾網(wǎng)，聯(lián)合開(kāi)展“紅色代跑”便民服務(wù)蔬菜免費配送項目。自2月7日運行至目前，義烏郵政共配送1100余個(gè)訂單，涌現出一大批為群眾跑腿的“紅色代跑員”，得到了群眾的點(diǎn)贊。
2月7日一大早，入黨積極分子、郵車(chē)駕駛員洪忠明就駕駛著(zhù)郵車(chē)前往義烏浙中農副產(chǎn)品市場(chǎng)，裝運市民從綠禾網(wǎng)下單訂購的時(shí)令蔬菜包裹。此前，各種生鮮食材已經(jīng)由市場(chǎng)集團、綠禾網(wǎng)的黨員志愿者對照線(xiàn)上訂單打包并按編號有序放在貨架上等待裝車(chē)。
“喂，葉先生嗎？您在綠禾網(wǎng)上訂購的蔬菜和雞蛋已經(jīng)送到了，麻煩您到安福社區北門(mén)執勤崗亭領(lǐng)取?！?0點(diǎn)，速遞黨支部書(shū)記李韜和投遞員一起來(lái)到蘇溪鎮安福社區，因社區防疫工作要求，投遞員不能進(jìn)入，需要通過(guò)電話(huà)聯(lián)系讓客戶(hù)來(lái)崗亭處領(lǐng)取，保證安全?！爸斑€會(huì )擔心怕買(mǎi)不到菜，現在好了，只要每天在網(wǎng)上下單，就可以吃上當天采摘的新鮮蔬菜?！比~先生接過(guò)蔬菜說(shuō)道，他表示，有了郵政的代跑服務(wù)，現在真的可以每天安心在家，不愧是國家的企業(yè)，有擔當。
截至13時(shí)，當天所有訂單均已按需配送完畢。
為加快配送速度與服務(wù)質(zhì)量，更快更好滿(mǎn)足群眾需求，從2月8日起，義烏市分公司渠道平臺部、快遞包裹部、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心等部門(mén)黨支部迅速響應，黨員紛紛參與到“紅色代跑”蔬菜免費配送活動(dòng)中。
營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心黨支部充分發(fā)揮線(xiàn)上平臺優(yōu)勢，在“義烏郵政微商城”同步上架新鮮蔬菜套餐、大米、面條等，服務(wù)更多市民。隨著(zhù)不斷增加的訂單，渠道平臺部黨支部充分整合資源，根據營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心的訂單量定制派送線(xiàn)路?！耙咔槠陂g，盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，即使遇上客戶(hù)電話(huà)不通、交通管制、客戶(hù)改地址，我們也克服困難盡快送達?！鼻榔脚_部黨員丁丹偉說(shuō)。丁丹偉每天的工作是幫助處理問(wèn)題單，他說(shuō)，前兩天有一個(gè)訂單，客戶(hù)原本是給年邁不能外出的父母下單購買(mǎi)蔬菜，結果不小心寫(xiě)成了自己家地址，修改后的地址與下單地址距離相差4公里，而此時(shí)投遞員已經(jīng)出發(fā)派送。得知情況后，丁丹偉立刻聯(lián)系前方投遞員，告知情況，投遞員得知后，不僅繞路將新鮮蔬菜送達，還告知物業(yè)管理人員，請其將蔬菜送到老人家中。另一邊，客戶(hù)得知父母收到蔬菜后，再次致電說(shuō)：“關(guān)鍵時(shí)刻還是郵政靠得住，多虧了你們，真的太感謝了！”
快遞包裹部黨支部通過(guò)調整頻次、合理排班等方式，在保證各經(jīng)營(yíng)組郵件攬收正常、服務(wù)不中斷的同時(shí)，額外調配黨員營(yíng)銷(xiāo)員與攬收員接力“紅色代跑”，主要負責鄉村客戶(hù)的蔬菜投遞工作，得到了村民們的贊許。