2月4日，郵儲銀行廣西壯族自治區南寧市分行譚經(jīng)理通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)南寧市江南區某幼兒園，了解到該幼兒園受疫情影響，無(wú)法按原定計劃開(kāi)學(xué)收取保育費，以致難以?xún)斶€即將到期的15萬(wàn)元貸款本金。該分行第一時(shí)間采取針對性措施，為客戶(hù)發(fā)起還款計劃變更申請，申請將客戶(hù)的還款期限延遲至4月。在廣西區分行授信管理部的大力支持和配合下，變更手續僅半天即完成，解決了客戶(hù)的燃眉之急，獲得客戶(hù)的高度認可。
疫情發(fā)生以后，南寧市分行堅決貫徹落實(shí)上級有關(guān)金融助力打贏(yíng)疫情阻擊戰的工作要求，對存量中小企業(yè)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，了解疫情對客戶(hù)造成的影響，及時(shí)采取措施為客戶(hù)紓困解難，共克時(shí)艱?！跏Y燕燕 梁東密