大年初一上午,在山西省太原郵區中心局停車(chē)場(chǎng),記者見(jiàn)到了郵件處理中心場(chǎng)區調度員宋偉,這已經(jīng)是48歲的他在崗位上連續度過(guò)的第三個(gè)春節了。
“我1992年參加郵政工作,2017年干上調度員后,每年春節都要堅守在一線(xiàn)崗位。因為很多家在外地的同事要回去過(guò)年,可是春節旺季郵運生產(chǎn)也很緊張,我作為黨員,關(guān)鍵時(shí)候不能往后縮?!币琅f是留著(zhù)花白小胡須、身穿工作服、腳踏運動(dòng)鞋,這個(gè)春節對宋偉來(lái)說(shuō)似乎和平常無(wú)異。
他家住在城北,郵區中心局在城南,為了不給緊張的停車(chē)場(chǎng)地添壓力,他放棄開(kāi)私家車(chē),每天早晨早早就騎電動(dòng)車(chē)出發(fā)到單位,從家摸黑出發(fā),頂著(zhù)寒風(fēng)趕到單位。這天是春節,場(chǎng)區車(chē)輛較少,宋偉也開(kāi)上了自己的愛(ài)車(chē)去上班。
換上工作服后,恰巧一輛郵車(chē)剛進(jìn)場(chǎng),宋偉急忙跑過(guò)去幫同事進(jìn)行車(chē)輛消毒。近幾天新型冠狀病毒肺炎來(lái)勢洶洶,中心局要求所有進(jìn)出場(chǎng)區的郵車(chē)都要進(jìn)行嚴格消毒。宋偉為人真誠憨厚,同事們有啥事需要幫忙,他總會(huì )及時(shí)伸把手。
今天場(chǎng)區的車(chē)輛少了很多,宋偉比平時(shí)“清閑”多了??砷e不住的他還是抽空就跑到進(jìn)口郵件處理場(chǎng)地幫忙整理郵件,這中間只要有車(chē)輛進(jìn)出場(chǎng)區,指揮中心就會(huì )用對講機聯(lián)系他,宋偉就跑步去干自己的“正事”。兩頭兼顧,他吃午飯時(shí)已到下午1點(diǎn)多了。
車(chē)輛調度員,說(shuō)白了就是場(chǎng)區內的“交警”,主要任務(wù)是指揮郵車(chē)有序??康较鄳饪?,使裝卸人員順利完成郵件裝卸交接工作??此坪?jiǎn)單,實(shí)則做好這項工作還真不容易,需要根據車(chē)型、路向、到來(lái)次序、帶運量、郵件封裝類(lèi)型等合理安排垛口。車(chē)輛??坎患皶r(shí)、不合理,會(huì )造成作業(yè)不順暢、不均衡,甚至給接卸處理帶來(lái)安全隱患。在調度員崗位工作三年來(lái),宋偉通過(guò)虛心請教老師傅、認真琢磨??刻攸c(diǎn),終于掌握了工作要領(lǐng),成為場(chǎng)區內最優(yōu)秀的“交通警察”。
宋偉每天平均要指揮調度45輛車(chē)左右,最高一天調度了62輛,每天在場(chǎng)區內要來(lái)回走將近15公里,對他來(lái)說(shuō),占領(lǐng)“微信運動(dòng)”的封面是家常便飯。雖說(shuō)今天走得比平時(shí)少,可一上午下來(lái)也達到8000多步。
別看宋偉是個(gè)五大三粗的男人,干起活來(lái)極其細心,對待同行也特別有耐心?!皥?chǎng)區內很多車(chē)輛,尤其是外省來(lái)的車(chē),司機更著(zhù)急卸貨,大家都很急。如果沒(méi)有耐心,每天不知道會(huì )爭吵多少次?!彼蝹フf(shuō)。特殊的工作性質(zhì)讓他磨煉出了耐心,也獲得更多人的理解。外地司駕人員很多是第一次來(lái)太原郵區中心局卸貨,洗手間在哪兒,熱水間在哪兒,食堂能讓我們吃飯嗎,幾點(diǎn)開(kāi)飯……每天宋偉都要回答幾十遍這樣的問(wèn)題,可他從來(lái)都沒(méi)有嫌煩,并且把被動(dòng)服務(wù)變成主動(dòng)服務(wù)。
宋偉連續三年被評為山西省郵政分公司評為先進(jìn)工作者,不久前又被推薦參評集團公司的“五星閃耀”勞動(dòng)競賽先進(jìn)個(gè)人。他用實(shí)際行動(dòng)踐行著(zhù)“一個(gè)黨員就是一面旗幟“的莊嚴承諾,他踏實(shí)肯干的作風(fēng)、無(wú)私奉獻的境界感染著(zhù)身邊的每一個(gè)人。