對相關(guān)醫療機構、醫療器具生產(chǎn)企業(yè)，湖北省分行制定了抗擊疫情期間的金融支撐和保障方案，加大信貸支持力度，在合規的前提下適當降低準入標準，開(kāi)通綠色審批通道，安排專(zhuān)項信貸額度，確?？箵粢咔槠陂g企業(yè)的資金需求；對受到疫情影響的企業(yè)，特別是民營(yíng)和小微企業(yè)，通過(guò)貸款展期、無(wú)還本續貸等舉措加強支持；同時(shí)，做好全省資金匯劃和網(wǎng)點(diǎn)柜面運管作業(yè)應急保障，確保各業(yè)務(wù)系統正常運行。
新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，郵儲銀行湖北省分行緊急制定并啟動(dòng)專(zhuān)項應急預案，省、市、縣三級行成立疫情防控工作領(lǐng)導小組，在做好網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)和員工安全防護的同時(shí)，持續“輸出技能”，助力客戶(hù)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，與客戶(hù)共克時(shí)艱。
緊急貸款幫助原材料采購
人福醫藥集團股份有限公司是湖北省防控應急物資統一采購儲備企業(yè)之一，承擔了疫情防控應急物資的采購與供應。疫情發(fā)生以來(lái)，湖北省分行制定了公司信貸支持疫情防控的工作方案，成立了應急工作小組，第一時(shí)間加強與醫療機構、醫藥企業(yè)的聯(lián)系，全力滿(mǎn)足疫情防控所需藥品、醫療器械及相關(guān)物資科研、生產(chǎn)等企業(yè)的信貸需求。
了解到部分企業(yè)在應急物資采購方面存在資金缺口后，為了滿(mǎn)足客戶(hù)應急用款需求，應急工作小組成員克服困難，在做好個(gè)人防護的同時(shí)，加班開(kāi)展貸款調查，撰寫(xiě)專(zhuān)項貸款報告。前中后臺平行開(kāi)展作業(yè)，在最大范圍內簡(jiǎn)化了相關(guān)資料，及時(shí)指導開(kāi)展業(yè)務(wù)申報，在48小時(shí)內成功為湖北人福藥業(yè)發(fā)放疫情防控貸款1億元，有力支持了防疫物資的采購。此外，九州通醫藥集團股份有限公司等企業(yè)的15億元抗疫緊急貸款也正在加緊審批中。
跨省接力打通捐贈通道
1月26日，郵儲銀行武漢市分行、湖北省郵政分公司聯(lián)合浙江省郵政分公司開(kāi)展跨省愛(ài)心接力，為湖北視佳醫集團打通捐贈防疫物質(zhì)運輸通道，保障32920副護目鏡急速抵達武漢抗疫一線(xiàn)。
1月25日下午，郵儲銀行武漢市江漢區支行行長(cháng)李芳關(guān)注到微信朋友圈一條求助信息：該分行客戶(hù)湖北視佳醫集團董事長(cháng)陳慶豐籌集資金，前往浙江省臺州市采購了32920副護目鏡，希望立即運回武漢捐贈到抗疫一線(xiàn)，但因武漢市疫情防控期間實(shí)行交通管制，物資運輸遇到難題。
李芳詳細了解情況后，第一時(shí)間向武漢市分行行長(cháng)李曉剛匯報。李曉剛立即與湖北省郵政分公司溝通協(xié)調，聯(lián)系浙江省郵政分公司幫助開(kāi)辟“綠色通道”。臺州市郵政分公司接到通知后，迅速組織力量，免費將愛(ài)心物資送往武漢。
當天15：30，臺州市杜橋經(jīng)營(yíng)部負責人蔣志駕駛郵車(chē)前往攬收現場(chǎng)，確保該批護目鏡能夠及時(shí)發(fā)出。17：00，攬收員集中力量在作業(yè)場(chǎng)地對郵件進(jìn)行分揀、裝車(chē)。18：20，郵件抵達臺州郵件處理中心優(yōu)先發(fā)運。19：30，兩名黨員主動(dòng)請纓前往疫區，日夜兼程，行駛一千多公里，終于在1月26日上午抵達武漢，及時(shí)送往武漢協(xié)和醫院、同濟醫院、省人民醫院等定點(diǎn)醫療機構。
貸款停息解決還款難
2月4日，郵儲銀行宜昌市分行辦理了首筆貸款停息業(yè)務(wù)，有效解決受疫情影響客戶(hù)的還款難題。
受疫情影響，該分行信貸客戶(hù)陳先生經(jīng)營(yíng)的4家連鎖餐廳自1月24日起暫停營(yíng)業(yè)，一批價(jià)值120萬(wàn)元的食材酒水無(wú)法銷(xiāo)售，即將到期的貸款難以正常償還。該分行了解情況后，迅速向領(lǐng)導匯報、向上級行反映情況，成功獲批開(kāi)通綠色通道，線(xiàn)上完成審查審批，順利為陳先生辦理了2筆351萬(wàn)元停息業(yè)務(wù)，緩解了客戶(hù)的還款難題。
據了解，為緩解受疫情影響期間的客戶(hù)還款壓力，宜昌市分行提出4項針對性舉措：一是對疫情防控急需的醫藥、口罩、防護服等重點(diǎn)行業(yè)，按照特事特辦、急事急辦的原則對相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷(xiāo)商和零售商開(kāi)展專(zhuān)項支持；二是不盲目抽貸斷貸、壓貸，對暫時(shí)喪失還款能力的貸款停息、減免罰息，實(shí)行貸款展期、增加信用貸款等支持客戶(hù)；三是對貸款到期有續貸需求又受到疫情影響的客戶(hù)，特別是民營(yíng)和小微企業(yè)，優(yōu)化展業(yè)方式，推廣E捷貸等線(xiàn)上產(chǎn)品；四是做好電話(huà)還款提醒的同時(shí)，適當延長(cháng)還款期限，對于春節期間內發(fā)生的違約貸款均不視作逾期，不產(chǎn)生罰息、不記入征信記錄。
截至2月4日，宜昌市分行共受理停息業(yè)務(wù)15筆，共計585萬(wàn)元，已受理展期業(yè)務(wù)4筆，共計87萬(wàn)元。
增加授信讓醫院“無(wú)憂(yōu)”
為做好疫情防控金融服務(wù)保障，郵儲銀行荊門(mén)市分行針對疫情防控領(lǐng)域的企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況及金融需求進(jìn)行全面摸排，對重點(diǎn)醫療機構、企業(yè)實(shí)行差別化信貸措施，及時(shí)發(fā)布《抗擊疫情小企業(yè)授信客戶(hù)服務(wù)手冊》，宣傳郵儲銀行為支持抗疫而出臺的各項措施。
京山市屈家嶺五三醫院為屈家嶺管理區發(fā)熱定點(diǎn)醫院。在了解到該院急需采購一批疫情防控醫療器材和藥品，但存在資金短缺難題時(shí)，荊門(mén)市分行迅速行動(dòng)，成立應急工作組，開(kāi)辟授信審批綠色通道，8小時(shí)內通過(guò)非現場(chǎng)調查和微信電話(huà)會(huì )議形式為企業(yè)增加了100萬(wàn)元授信額度，得到了院方和有關(guān)部門(mén)的好評。
上下聯(lián)動(dòng)火速代發(fā)工資
2月1日晚，郵儲銀行武漢市青山支行接到代發(fā)工資單位武漢青源電力集團公司緊急通知，要求在最短的時(shí)間代發(fā)奮戰在一線(xiàn)的電廠(chǎng)工人工資。
武漢市分行和青山支行對此快速反應，第一時(shí)間與經(jīng)辦人員取得聯(lián)系，多次溝通發(fā)放、交接及付款細節。分行營(yíng)運部、個(gè)人金融部等相關(guān)崗位與客戶(hù)同步準備付款前期工作，約定集中在青山支行作業(yè)。分行辦公室及時(shí)將消毒防護用品送往青山支行。受交通管制影響，青山支行業(yè)務(wù)處理人萬(wàn)薇和柜員劉穎從家里騎自行車(chē)趕到網(wǎng)點(diǎn)，保證數據及時(shí)上傳。
2月3日下午4點(diǎn)30分，武漢市分行和青山支行成功為青源電力集團公司代發(fā)工資292筆，金額共計26.7萬(wàn)元?！鹾庇浾?nbsp; 陳卉 通訊員 舒翀 鐘璇 羅建意 曹欣 張曉艷 周傳亮
郵儲銀行工作人員上門(mén)為抗疫企業(yè)客戶(hù)辦理貸款。