去年8月底，湖北省首臺郵政智能無(wú)人投遞車(chē)“漢馬”在仙桃投入正式運營(yíng)。自亮相以來(lái)，其呆萌可愛(ài)的形象和智能高效的服務(wù)就贏(yíng)得了客戶(hù)的一致好評，成為了投遞隊伍中一道靚麗的風(fēng)景。本次面對洶洶疫情，郵政智能無(wú)人投遞車(chē)在減少投遞員與客戶(hù)近距離接觸，防控疫情傳播等方面發(fā)揮了“大用處”。
根據新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案（試行第四版）的內容顯示，該病毒經(jīng)過(guò)呼吸道飛沫傳播是主要的傳播途徑，亦可通過(guò)接觸傳播。因此，在做好普遍服務(wù)的前提下，盡可能的減少投遞員與客戶(hù)的近距離接觸，既是對客戶(hù)負責，也是對郵政員工自身負責，而郵政智能無(wú)人投遞車(chē)則很好的規避了這些問(wèn)題。
自正月初二起，無(wú)人投遞車(chē)——“漢馬”便開(kāi)始忙碌運作起來(lái)，“漢馬”投遞車(chē)承擔起了仙桃市政府及直屬單位區域內的投遞任務(wù)。每天清晨，投遞員昌沁便早早的將需要妥投的郵件、報刊進(jìn)行清分，攜帶至“智能郵局”站點(diǎn)，接下來(lái)，他并沒(méi)有立刻將郵件逐一放入投遞車(chē)格口，而是先拿出清潔酒精為“漢馬”來(lái)一次全身消毒，這是他近幾天以來(lái)，每天都要做的工作，早晚各一次，“這樣能夠徹底杜絕病毒的傳播，讓客戶(hù)放心使用無(wú)人車(chē)取郵件，也讓我們自己感到更加安心?！辈哒f(shuō)。
消毒完成后，昌沁將一份份郵件放入相應的格口，順著(zhù)既定的路線(xiàn)，“漢馬”便開(kāi)始了一天的投遞工作，“受疫情影響，這幾天路上的車(chē)輛、行人都大幅減少，“漢馬”的運行很順暢，投遞效率比往常也提升了不少?！辈哒f(shuō)道，“而且隨著(zhù)“漢馬”正式投入運行近半年，各項功能操作和運轉也得到了進(jìn)一步的優(yōu)化和完善?！币虼?，這幾天“漢馬”增加了投遞頻次，上午和下午各投遞兩個(gè)頻次，共四個(gè)頻次，每個(gè)頻次能投遞20-30個(gè)郵件，一天能投遞近百個(gè)郵件。
奮戰在抗疫前線(xiàn)，在市政府工作的張先生稱(chēng)：“無(wú)人車(chē)已經(jīng)在這里運作近半年了，每次送給我的郵件都能準時(shí)送達，既方便快捷又安全可靠，這次非常時(shí)期，更有效減少了人與人之間直接接觸傳播的風(fēng)險，十分值得推廣普及?！?/p>