2月5日，集團公司黨組書(shū)記、應對疫情工作領(lǐng)導小組組長(cháng)劉愛(ài)力主持召開(kāi)黨組會(huì )和應對疫情工作領(lǐng)導小組會(huì )議，集團公司黨組全體成員和應對疫情工作領(lǐng)導小組成員出席會(huì )議。會(huì )議學(xué)習傳達了習近平總書(shū)記2月3日在中央政治局常委會(huì )會(huì )議上關(guān)于加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的重要講話(huà)精神，聽(tīng)取了集團公司有關(guān)單位關(guān)于疫情防控工作的匯報，對全系統疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作進(jìn)行再動(dòng)員、再研究、再部署。
會(huì )議指出，全面貫徹落實(shí)中央要求，郵政疫情防控工作有力有效開(kāi)展。疫區有需求，國家有命令，郵政有行動(dòng)。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，中央政治局常委會(huì )兩次召開(kāi)會(huì )議進(jìn)行專(zhuān)題研究，習近平總書(shū)記多次作出重要講話(huà)、重要指示。集團公司黨組高度重視，迅速行動(dòng)，5次召開(kāi)黨組會(huì )進(jìn)行專(zhuān)題研究、貫徹落實(shí)，第一時(shí)間學(xué)習傳達習近平總書(shū)記關(guān)于應對疫情的重要講話(huà)、重要指示精神，第一時(shí)間成立集團公司應對疫情工作領(lǐng)導小組，加強黨的領(lǐng)導，為打贏(yíng)疫情防控阻擊戰提供了堅強政治保證。集團公司黨組成員分赴郵政生產(chǎn)一線(xiàn)調研慰問(wèn)，靠前指揮、親自調度。自1月22日以來(lái)，集團公司共印發(fā)了21個(gè)文件，不間斷地研究部署全系統疫情防控工作。中國郵政緊急開(kāi)通綠色通道義務(wù)為武漢地區提供防疫捐贈物資寄遞服務(wù)。中國郵政向武漢捐助人民幣5000萬(wàn)元，全國郵政網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)通防疫包裹免費服務(wù)，金融網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)通了捐贈錢(qián)款綠色通道，郵儲銀行強化了疫情防控信貸支持，中郵保險向奮戰在武漢抗疫一線(xiàn)的醫護人員、新聞工作者等捐贈每人50萬(wàn)元專(zhuān)屬保險保障，得到了社會(huì )各界的廣泛關(guān)注和充分肯定。
集團公司黨組向不畏艱險、無(wú)私奉獻，奮戰在疫情防控一線(xiàn)和各個(gè)工作崗位上的廣大干部職工及其家屬，致以崇高敬意和誠摯慰問(wèn)，并表示衷心感謝！在前期的疫情防控工作中，各級郵政企業(yè)和廣大干部職工都做了大量卓有成效的工作，中央精神和決策部署在中國郵政得到了不折不扣的貫徹落實(shí)，值得充分肯定。尤其是湖北郵政的干部職工，沖鋒在疫情防控斗爭第一線(xiàn)，克服疫情升級、交通管制帶來(lái)的重重困難，克服心理壓力，全力保障服務(wù)暢通。他們是新時(shí)代無(wú)私奉獻的楷模，是新時(shí)代最可愛(ài)的人，是讓黨旗在疫區高高飄揚的擎旗者，充分體現了行業(yè)“國家隊”的責任擔當。
會(huì )議強調，要提高政治站位，抓實(shí)抓細疫情防控工作。郵政生產(chǎn)事關(guān)社會(huì )正常的經(jīng)濟秩序，事關(guān)群眾生產(chǎn)生活的平穩有序，郵政各級黨員領(lǐng)導干部，尤其是各單位主要負責同志，要逐項明確任務(wù)，逐級靠實(shí)責任，切實(shí)把疫情防控工作作為當前最重要的工作抓細抓實(shí)抓到位。一要高度重視人員密集場(chǎng)所的防疫工作。要嚴格執行疫情防護手冊的要求，一定要強化防護意識，堅持戴口罩、測體溫，一定要排好班次。二要高度重視做好員工的個(gè)人防護工作，特別要做好湖北等疫情較重地區和進(jìn)入疫區的郵政員工個(gè)人防護工作，進(jìn)入醫院、進(jìn)入疫區的員工一定要佩戴口罩甚至身穿防護衣。三要關(guān)心關(guān)愛(ài)奮戰在一線(xiàn)的干部職工，隨時(shí)關(guān)注員工身體狀況，做到早發(fā)現、早報告、早隔離、早治療，切實(shí)幫助員工解決實(shí)際困難，激發(fā)廣大員工抗擊疫情的積極性、主動(dòng)性。四要設立黨員責任區、組建黨員突擊隊，引導黨員危急關(guān)頭、危險時(shí)刻亮身份、沖鋒在第一線(xiàn)、戰斗在最前沿，讓黨旗在防控疫情第一線(xiàn)高高飄揚。
會(huì )議指出，要強化責任擔當，堅持全網(wǎng)一致行動(dòng)做好疫情防控。要堅持全網(wǎng)一致行動(dòng)，統一指揮、統一協(xié)調、統一調度。全系統黨員領(lǐng)導干部，各級郵政企業(yè)領(lǐng)導班子，特別是主要負責同志，一要深刻認識當前做好疫情防控工作的重要性和緊迫性，堅決把思想和行動(dòng)統一到習近平總書(shū)記重要講話(huà)、重要指示精神上來(lái)，統一到黨中央、國務(wù)院的決策部署上來(lái)，全面動(dòng)員，全面部署，全面加強工作，確保中央決策部署和集團公司工作安排落地實(shí)施。二要因地制宜，在堅決貫徹中央決策部署和集團公司工作安排的同時(shí)，還要遵從行業(yè)監管部門(mén)和地方黨委、政府安排，落實(shí)好當地的重大任務(wù)，及時(shí)反映企業(yè)情況，分類(lèi)指導、精準施策、科學(xué)有序地做好各級郵政企業(yè)疫情防控工作。三要堅持全國一盤(pán)棋，堅決服從集團公司應對疫情工作領(lǐng)導小組的統一指揮。除運輸郵件外，其他車(chē)輛和人員前往疫區要服從集團統一指揮。四要密切跟蹤、實(shí)時(shí)分析疫情防控形勢的變化，完善各項應急預案，妥善處理好不斷出現的新情況、新問(wèn)題，迅速行動(dòng)，堅定有力、毫不懈怠做好各項工作，做到任務(wù)跟上、工作跟上、措施跟上。
會(huì )議強調，要嚴明紀律規矩，堅決反對形式主義、官僚主義。要切實(shí)增強防控部署執行力，力戒形式主義、官僚主義。一是黨員領(lǐng)導干部要以上率下，堅守崗位，積極主動(dòng)履職，有效發(fā)揮作用，在安全有序前提下深入一線(xiàn)，靠前指揮，及時(shí)發(fā)聲指導，及時(shí)掌握疫情，及時(shí)采取行動(dòng)，做到守土有責、守土擔責、守土盡責。各部門(mén)、各單位主要負責同志都要管好自己的“一畝三分地”，嚴密細致做好疫情監測、排查、預警、防控工作，做到嚴防死守、不留死角，提高疫情防控的科學(xué)性和有效性，做到有令必行、有禁必止。堅決杜絕浮在表面、空喊口號，以會(huì )議貫徹會(huì )議、以文件落實(shí)文件等形式主義、官僚主義現象。二是注重在疫情防控阻擊戰一線(xiàn)考察識別領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部，對于在防控工作中能夠堅持從嚴從實(shí)、真抓實(shí)干，表現突出、堪當重任的優(yōu)秀干部，要大膽表?yè)P表彰、重點(diǎn)提拔使用，對不勝任現職、難以有效履職的干部要及時(shí)調整，以激勵引導廣大黨員、干部挺身而出，英勇奮斗，扎實(shí)工作，經(jīng)受住考驗。三是強化紀檢監察部門(mén)監督檢查，嚴肅紀律規矩，對不敢擔當、作風(fēng)漂浮、落實(shí)不力，甚至弄虛作假、失職瀆職的，要嚴肅查處、強力問(wèn)責，絕不姑息，確保中央決策部署和集團公司工作安排能夠落實(shí)到位，為打贏(yíng)疫情防控阻擊戰提供堅強的紀律保障。四是嚴格執行每日疫情報告制度和重大事項第一時(shí)間請示報告制度，嚴禁慵懶怠政、回避問(wèn)題、消極應付，要妥善處理好重大事件、重大矛盾、重大輿情。
會(huì )議指出，要積極主動(dòng)作為，為維護正常經(jīng)濟社會(huì )秩序擔當起中國郵政應有的責任。要進(jìn)一步樹(shù)牢“人民郵政為人民”的初心使命，服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展。加強統籌協(xié)調，以最有效的防控措施、最精簡(jiǎn)的人員全力做好疫情防控期間服務(wù)工作，全面滿(mǎn)足人民群眾用郵需求。一要確保黨報黨刊寄遞安全暢通，及時(shí)向基層傳遞黨的聲音。二要確保有關(guān)“疫情防控”的機要郵件及時(shí)安全暢通和萬(wàn)無(wú)一失，確保黨政軍機關(guān)、企事業(yè)單位等機要公文的安全寄遞。三要確保全網(wǎng)寄遞運行安全、暢通、穩定，特別是在保障武漢地區寄遞服務(wù)需求方面，要加強運輸服務(wù)人員的安全防護，加強車(chē)輛、生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)地等通風(fēng)消毒，在保障人員生命安全健康的前提下，最大限度滿(mǎn)足武漢地區的郵政寄遞需求。四要確保郵政、金融服務(wù)渠道暢通，根據不同地區防控需要進(jìn)行分類(lèi)管理，合理安排營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或調整營(yíng)業(yè)時(shí)間，確保在崗員工各項安全防護措施到位。
會(huì )議強調，要加強宣傳引導，講好中國郵政抗擊疫情故事。要進(jìn)一步抓好宣傳輿論引導和輿情應對工作，穩定職工群眾情緒，增強社會(huì )信心，積極弘揚社會(huì )正能量。對抗擊疫情工作中出現的感人事跡和有突出表現的廣大干部職工要及時(shí)宣傳報道。在郵政各級黨員領(lǐng)導干部和廣大職工眾志成城抗擊疫情的斗爭中，涌現出了許多不懼危險、堅守崗位、無(wú)私奉獻的典型人物。要通過(guò)各種社會(huì )媒體和內部宣傳載體，大力宣傳中國郵政深入學(xué)習貫徹習近平總書(shū)記重要講話(huà)、重要指示精神，全面貫徹落實(shí)黨中央決策部署，全力以赴抗擊疫情的有效舉措和成效；大力宣傳百萬(wàn)郵政員工踐行“人民郵政為人民”的初心使命，團結一心、同舟共濟、眾志成城抗擊疫情的感人事跡；大力宣傳發(fā)揮領(lǐng)導帶頭作用和黨員先鋒模范作用，沖鋒在防控疫情斗爭第一線(xiàn)，勇于擔當、英勇奮斗、無(wú)私奉獻的黨員領(lǐng)導干部和基層廣大黨員的精神風(fēng)貌，講好中國郵政抗擊疫情的感人故事，更好地強信心、暖人心、聚民心，更好地彰顯中國郵政作為“國家隊”的品牌形象。
會(huì )議指出，要做好發(fā)展謀劃，確保完成全年經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)。要在做好抗擊疫情工作的同時(shí)，全力組織企業(yè)復工復產(chǎn)，努力完成郵政全年經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標任務(wù)。必須準確研判形勢，主動(dòng)作為，全網(wǎng)聯(lián)動(dòng)，實(shí)事求是，積極穩妥地抓好改革發(fā)展工作。
在人員保障方面，各單位要在防控疫情的前提下，精心做好返崗復工排班，確保疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)“兩不誤”。要早謀劃、早準備、早處置，有效應對因疫情導致的生產(chǎn)人員“用工荒”等問(wèn)題，把有限的力量投入到攬投、營(yíng)業(yè)、處理中心等關(guān)鍵崗位。要在做好本職工作的前提下，組織機關(guān)同志到處理中心生產(chǎn)幫扶。營(yíng)業(yè)廳要結合當地政府要求，根據服務(wù)需要，實(shí)事求是地開(kāi)業(yè)。疫情期間，機關(guān)原則上實(shí)行彈性工作制，遠程辦公要有任務(wù)、有目標、有考核，提高辦事效率和效果。
同時(shí)，各省分公司要主動(dòng)對接政府，向政府請纓，擔當起防疫物資投遞工作，請政府對郵政的物資車(chē)輛通行給予保障；對“包裹投遞到小區物業(yè)而不是到人、到家”給予政策支持；對郵儲銀行、郵政營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)給予相關(guān)支持，讓政府和社會(huì )感受到中國郵政的擔當、感受到“國家隊”的責任和能力。
在寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展方面，要做到“五優(yōu)先、五確?！保阂灰獌?yōu)先推薦使用標快業(yè)務(wù)，要有效利用資源，確保各級黨政軍機關(guān)和企事業(yè)單位等政務(wù)服務(wù)寄遞需求。二要優(yōu)先重點(diǎn)保障防疫物資和生活必需品寄遞服務(wù)，確保綠色通道暢通。三要聚焦企業(yè)、組織等集團客戶(hù)和平臺客戶(hù)，要優(yōu)先保障重點(diǎn)大客戶(hù)收寄服務(wù)，確保電商平臺客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量不下降。四要在干線(xiàn)運輸方面，要陸航結合、以進(jìn)出湖北為優(yōu)先考慮重點(diǎn)，確保干線(xiàn)暢通。特別要嚴格按照國家聯(lián)防聯(lián)控工作要求，重點(diǎn)保障航空防疫物資寄遞“綠色通道”。五要優(yōu)先保障黨政軍機關(guān)和企事業(yè)單位的郵件、報刊投遞服務(wù)。要利用包裹柜、農村代投點(diǎn)，引導收件人選擇無(wú)接觸投遞方式，確保防疫安全。
同時(shí)，要利用這段時(shí)間，把全年的工作任務(wù)一項一項捋一捋，對每一項工作都要有的放矢地推動(dòng)。如：在寄遞改革方面，一要按照“三大規律”，進(jìn)一步加強寄遞網(wǎng)絡(luò )、運維、運輸集中化管理。二要按照“三個(gè)視角”，完善業(yè)務(wù)派攬、客服體系建設，盡快建立起“三個(gè)視角”的體系。在IT支撐方面，要從“三個(gè)視角”出發(fā)，每月采用郵寄包裹體驗服務(wù)方式測試，通過(guò)大數據分析，認真梳理工作流程，完善工作方案，提升客戶(hù)體驗。要加快推進(jìn)基于大數據、AI的寄遞生產(chǎn)運營(yíng)全環(huán)節“智能+”轉型，做到智慧路由、智慧排班、智慧監控、智慧運輸、智慧分揀，解決客戶(hù)體驗、運行效率、運營(yíng)成本問(wèn)題。在與農業(yè)合作社的合作方面，要有緊迫感和危機意識，充分發(fā)揮郵政業(yè)態(tài)融合的獨特優(yōu)勢，以農村合作社為抓手，加快IT賦能，打造集商流、物流、資金流為一體的農村電商信息和業(yè)務(wù)平臺，鞏固在農村市場(chǎng)的渠道地位。
會(huì )議強調，要切實(shí)補齊短板，全面提升治理體系和治理能力。這次疫情也是對中國郵政治理體系和治理能力的一次大考。要突出問(wèn)題導向，認真總結經(jīng)驗和教訓，進(jìn)一步健全郵政企業(yè)應急管理體系，提高處理急難險重任務(wù)能力。要系統梳理生產(chǎn)作業(yè)流程，補足郵政儲備短板，提升物資儲備效能。要強化科技賦能，抓緊研究解決指揮調度系統缺少事前事中管理功能和主動(dòng)告警系統等問(wèn)題，在完成好此次疫情防控任務(wù)的同時(shí)，全面提升郵政企業(yè)治理體系和能力。
會(huì )議要求，要未雨綢繆，為打贏(yíng)疫情阻擊戰和完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)做充分準備。疫情影響還將持續一段時(shí)間，社會(huì )生產(chǎn)生活對寄遞物流的需求可能會(huì )急增激增，郵政生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)也會(huì )面臨員工返崗、社會(huì )化合作資源不足等問(wèn)題。各單位要結合自身情況，盡早籌劃、早做準備、早做預案，既要做好抗擊疫情物質(zhì)保障、員工疫情防治工作，也要抓住商機，開(kāi)展好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，把完成全年經(jīng)營(yíng)任務(wù)的準備工作做得更充分一些、更細致一些?！踔袤A
