1月27日，天津市武清區郵政分公司城關(guān)支局投遞員邱桂營(yíng)在疫情發(fā)生的第五天，依然在投遞道段上工作了一整天。17點(diǎn)多，當他拖著(zhù)疲憊的身軀回到支局的時(shí)候，突然收到了一條手機短信。打開(kāi)一看，上邊寫(xiě)著(zhù)這樣一段話(huà)：“快件我已收到。大過(guò)節的，你也沒(méi)休息，辛苦了……在這段時(shí)間，因你接觸的人很多又復雜，操作時(shí)要注意防護及安全，對你的服務(wù)表達萬(wàn)分感謝！”簡(jiǎn)單的幾句話(huà)讓這個(gè)已在投遞崗位上工作了14年、有著(zhù)21年黨齡且得到過(guò)很多客戶(hù)表?yè)P的五尺男兒頓時(shí)濕了眼眶。
這樣的褒獎或許在平常不會(huì )引起邱桂營(yíng)這樣的反應，但在這個(gè)非常時(shí)期，讓他體會(huì )到了“不是親人勝似親人”的溫情：“在這個(gè)特殊時(shí)期，除了親人，能讓客戶(hù)這樣牽掛，我很感動(dòng)?！?/p>
林大爺是他投遞道段上的老客戶(hù)，今年已經(jīng)80多歲了，平常的生活必需品都是由兒女為他買(mǎi)，再通過(guò)郵局寄給他?？勺詮囊咔殚_(kāi)始，林大爺就特別恐慌?！氨緛?lái)春節期間好多社會(huì )快遞公司都停業(yè)，再趕上發(fā)生疫情，萬(wàn)一郵局再停業(yè)，我的生活可就難了?！贝鬆敁牡卣f(shuō)?？梢哉f(shuō)，邱桂營(yíng)成了林大爺與外界聯(lián)系最重要的渠道，如果能接到他的電話(huà)，說(shuō)明林大爺買(mǎi)的東西快到了。邱桂營(yíng)的電話(huà)成了安撫林大爺恐慌心情的一劑良藥。
“林大爺歲數大了，只要有他的郵件，我都會(huì )先給他打個(gè)電話(huà)，看他在不在家，然后再把郵件送到他家門(mén)口?；蛘?，他告訴我送哪里，我就送哪里。老人家買(mǎi)的都是急用的東西，不能讓他著(zhù)急?！鼻窆馉I(yíng)說(shuō)自己只不過(guò)做了一件再平常不過(guò)的小事。
邱桂營(yíng)是名退伍軍人，在他心里一直牢記著(zhù)自己入伍時(shí)“保家衛國”的初心，一直牢記著(zhù)進(jìn)入郵政時(shí)“人民郵政為人民”的初心。他說(shuō)，人們稱(chēng)呼郵遞員總愛(ài)在前面加個(gè)“小”字，可此時(shí)此刻，這小小的郵遞員在疫情肆虐的時(shí)刻，為了人民的郵件安全，始終堅守在崗位上。他們的行為詮釋著(zhù)默默無(wú)聞、無(wú)私奉獻的敬業(yè)精神，見(jiàn)證著(zhù)“人民郵政為人民”的初心使命。