1月26日，中國郵政迅速貫徹落實(shí)黨中央關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的最新指示精神，再次研究部署做好全系統防控疫情工作，助力打贏(yíng)疫情防控阻擊戰。中國郵政集團有限公司、中國郵政儲蓄銀行決定，向武漢捐助人民幣5000萬(wàn)元，用于支援武漢抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情。其中，郵政集團捐款2000萬(wàn)元，郵儲銀行捐款3000萬(wàn)元。
自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，中國郵政集團有限公司黨組高度重視，郵政各級單位實(shí)行一把手負責制，服從國家有關(guān)部門(mén)、各級黨委政府和監管部門(mén)的統一指揮安排，層層壓實(shí)屬地防控責任，把疫情防控工作作為當前最重要的工作來(lái)抓，堅決防控疫情傳播蔓延。加強郵政和銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的防控工作，大力組織在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所配備口罩、洗手液、消毒劑、體溫測試儀等安全防護用品，對營(yíng)業(yè)場(chǎng)所及用品用具進(jìn)行全面消毒處理，合理安排營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和窗口，加強營(yíng)業(yè)人員及客戶(hù)的防控措施，注重控防與保障相結合。大力宣傳疫情防控知識，嚴格執行應急值班和疫情“零報告”制度。提高員工安全防范意識，加強對員工的關(guān)心關(guān)愛(ài)，增強廣大員工及客戶(hù)的自我防病意識和社會(huì )信心。
面對疫情，中國郵政牢記“人民郵政為人民”的初心使命，踐行“國家隊”的責任擔當。1月25日，中國郵政發(fā)布公告，緊急開(kāi)通全國綠色通道，對全國寄往武漢市政府指定接收的紅十字會(huì )機構的捐贈物資，提供全程免費運輸和配送服務(wù)等。
郵儲銀行第一時(shí)間發(fā)布新型冠狀病毒感染的肺炎疫情風(fēng)險提示，制定應急預案，加強金融服務(wù)保障、金融科技支持等多措聯(lián)防聯(lián)控，確保各項工作有序開(kāi)展。全面加強對疫情嚴重地區新建或定點(diǎn)救治醫療機構的金融支持，全力支持疫情防控所需藥品、醫療器械及相關(guān)物資科研、生產(chǎn)等企業(yè)的信貸需求，對于涉及疫情的授信審批項目開(kāi)通綠色審批通道、加大支持力度。在做好營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的同時(shí)，強化手機銀行、網(wǎng)上銀行等線(xiàn)上業(yè)務(wù)辦理渠道的服務(wù)及宣傳，積極引導客戶(hù)優(yōu)先采用電子渠道辦理業(yè)務(wù)，保障廣大客戶(hù)的金融服務(wù)需求。
即日起，在全國郵政金融網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)通綠色通道，利用郵政匯兌服務(wù)免費辦理向中國紅十字總會(huì )和中華慈善總會(huì )的捐款。同時(shí)，對紅十字會(huì )及慈善總會(huì )、防控應急物資采購專(zhuān)戶(hù)的開(kāi)戶(hù)、資金清算等業(yè)務(wù)特事特辦，確保準確高效。做好手機銀行、個(gè)人網(wǎng)銀等各類(lèi)捐贈款項匯劃通道專(zhuān)項保障，對各類(lèi)捐贈資金及時(shí)轉賬處理。