安徽六安郵政：校園報刊奪兩項冠軍的秘訣
“祝賀六安郵政提前完成校園報刊流轉額計劃！”11月25日，安徽省郵政分公司報刊發(fā)行經(jīng)營(yíng)管理微信群里的一條消息引來(lái)一片“點(diǎn)贊”。截至目前，六安市郵政分公司校園報刊收訂流轉額達1308萬(wàn)元，生均訂閱流轉額達到18.25元，進(jìn)度排名和生均流轉額均居安徽郵政第1名。
先謀早行動(dòng)
“校園報刊市場(chǎng)覆蓋區域廣，各縣和城區情況都不相同，提前行動(dòng)，清楚掌握客戶(hù)的具體需求，制定有針對性的收訂措施，對后續工作開(kāi)展將大有裨益?！绷彩蟹止緢罂l(fā)行專(zhuān)業(yè)負責人劉勇說(shuō)。
早在7月，六安市分公司市縣聯(lián)動(dòng)，先行預熱，結合校園報刊市場(chǎng)客戶(hù)消費習慣多元化的要求，召開(kāi)專(zhuān)題研討會(huì )，對校園發(fā)行網(wǎng)絡(luò )構建、重點(diǎn)產(chǎn)品的考核辦法等問(wèn)題進(jìn)行了明確?！拔覀兿Ｍㄟ^(guò)制定合理的考核激勵辦法，進(jìn)一步提高營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性，考核激勵辦法已細化到每一個(gè)品種?！绷彩蟹止緢罂l(fā)行專(zhuān)業(yè)管理員楊衛說(shuō)。
除強化支撐和制定有針對性的校園報刊營(yíng)銷(xiāo)方案外，他們還提前與教育主管部門(mén)和報刊社溝通，為大收訂提供了有力支撐，有效調動(dòng)了各級報刊發(fā)行人員和發(fā)行站員的收訂積極性。
聯(lián)動(dòng)享資源
為適應市場(chǎng)發(fā)展形勢，做好校園市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，六安市分公司積極開(kāi)展各類(lèi)校園報刊公益活動(dòng)。同時(shí)對重點(diǎn)校園報刊市場(chǎng)進(jìn)行深度走訪(fǎng)，全面掌握區域內的教育機構、學(xué)校及班級的有效信息，層層梳理關(guān)鍵人物，上下聯(lián)動(dòng)，各司其職，分級維護，走借力發(fā)行之路，為校園報刊發(fā)行工作的順利推進(jìn)奠定基礎。
“作為縣分公司負責人，我們要從‘服務(wù)’向‘服務(wù)+營(yíng)銷(xiāo)’轉變，做首席營(yíng)銷(xiāo)員。利用各自人脈優(yōu)勢，為專(zhuān)業(yè)部門(mén)工作暢通渠道?！被羟窨h郵政分公司總經(jīng)理黃海青說(shuō)。在校園報刊營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)期間，他充當“第一營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理”的角色，對接教育部門(mén)的“一把手”，共同研究如何借力校園報刊促進(jìn)素質(zhì)教育工作的開(kāi)展。報刊專(zhuān)業(yè)“借東風(fēng)”，主動(dòng)與縣教育局相關(guān)部門(mén)和學(xué)校聯(lián)系，先后在10個(gè)學(xué)校開(kāi)展公益大講堂活動(dòng)，得到校方高度認可，征訂《學(xué)習方法報》6000多份、《中高考復習信息快遞》1000多份、《課堂內外》2000多份。目前，霍邱縣分公司累計收訂重點(diǎn)校園報刊238萬(wàn)元。
此外，霍山縣分公司采用“項目+營(yíng)銷(xiāo)”方式，借助項目走進(jìn)學(xué)校，為進(jìn)校宣傳收訂營(yíng)造氛圍、暢通渠道。他們聯(lián)合共青團霍山縣委員會(huì )和報刊社開(kāi)展“做中國好少年 書(shū)寫(xiě)最美漢字”漢字書(shū)寫(xiě)大賽、《學(xué)習方法報》漂流試讀等活動(dòng)。系列活動(dòng)的開(kāi)展密切了郵校關(guān)系，為進(jìn)校收訂創(chuàng )造了良好的外部環(huán)境。
特色促增長(cháng)
“我們在做好常規的進(jìn)校園、進(jìn)班級收訂外，還注重借助社會(huì )力量，將我們的‘愛(ài)心報刊’等特色項目做大?！眲⒂陆榻B道。
傳承和創(chuàng )新“郵愛(ài)童行”兒童愛(ài)心報刊公益捐贈活動(dòng)，繼續做好“對口捐贈”模式和上門(mén)捐贈服務(wù)，對接受捐學(xué)校，搭建好愛(ài)心橋梁。六安市分公司結合活動(dòng)前期運作經(jīng)驗，對活動(dòng)進(jìn)行了改良和創(chuàng )新，將聯(lián)合發(fā)文單位擴大至6家，進(jìn)一步擴大活動(dòng)的影響力和社會(huì )公信力?！盎顒?dòng)既有力踐行了文化扶貧，又更好地幫助留守兒童，增加他們的閱讀量，擴大知識面，豐富其精神生活，讓留守兒童特別是貧困留守兒童感受到社會(huì )的關(guān)愛(ài)，促進(jìn)他們健康快樂(lè )成長(cháng)?！绷彩朽]政管理局局長(cháng)陸靜對活動(dòng)給予支持和肯定。
在活動(dòng)形式上，六安市分公司采取“線(xiàn)上+線(xiàn)下”同步開(kāi)展募捐方式，充分調動(dòng)愛(ài)心單位和社會(huì )大眾的參與度，繼續壯大資金規模。借助“騰訊公益”平臺，六安市分公司通過(guò)多轉發(fā)、多宣傳，吸引更多的個(gè)人參與公益、奉獻愛(ài)心，同時(shí)最大限度地爭取“騰訊公益”線(xiàn)上配比額度。
線(xiàn)下募捐以“行政+服務(wù)”募捐模式，成立專(zhuān)項活動(dòng)小組，按投遞轄區抽調和安排專(zhuān)職客戶(hù)經(jīng)理攜帶活動(dòng)文件逐個(gè)單位宣傳、對接和募捐。目前，全市累計募捐愛(ài)心資金109萬(wàn)元，其中線(xiàn)下募捐102萬(wàn)元，對16個(gè)學(xué)校的850名學(xué)生進(jìn)行了捐贈。聯(lián)合六安市委宣傳部、團市委、市文明辦、市生態(tài)環(huán)境局、市教育局等單位共同開(kāi)展“大手牽小手 爭當環(huán)保小衛士”活動(dòng)?；顒?dòng)以綠色學(xué)校創(chuàng )建為抓手，以廢舊紙張置換家校聯(lián)系本活動(dòng)為載體，自5月底啟動(dòng)以來(lái)，先后有34個(gè)單位廣泛參與?；顒?dòng)的舉辦受到地方媒體、學(xué)校及家長(cháng)的高度認可和好評，為進(jìn)一步暢通郵政進(jìn)校道路、促進(jìn)校園報刊業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好基礎。
細化強管控
為在全市營(yíng)造校園報刊業(yè)務(wù)發(fā)展的氛圍，使各單位準確掌握發(fā)展進(jìn)度，及時(shí)掌握各單位校園報刊的落地情況。六安市分公司通過(guò)“析、盯、幫”等方式，進(jìn)一步明晰責任，強化常態(tài)化管控。
“我們把工作細化到每一天，按天對業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行實(shí)時(shí)通報，安排專(zhuān)人將當天業(yè)務(wù)進(jìn)度發(fā)送至相關(guān)領(lǐng)導和報刊業(yè)務(wù)負責人?！睏钚l說(shuō)。同時(shí)，六安市分公司報刊發(fā)行部門(mén)及時(shí)總結、分享進(jìn)度居前列單位的典型經(jīng)驗，對各單位業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題立行立改，提出相應改進(jìn)舉措。
通過(guò)制作重點(diǎn)校園報刊客戶(hù)開(kāi)發(fā)情況表，六安市分公司指導各縣（區、市）分公司每周定期填報轄區重點(diǎn)校園報刊客戶(hù)開(kāi)發(fā)情況表，全面掌握各單位開(kāi)發(fā)的學(xué)校數量，對新、老客戶(hù)訂閱的產(chǎn)品種類(lèi)及數量加強分析，強化日常開(kāi)發(fā)和維護。開(kāi)展幫扶督導，特別是針對部分支局校園報刊營(yíng)銷(xiāo)力量薄弱、校園報刊收訂市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度不足等問(wèn)題，成立專(zhuān)門(mén)的幫扶小組，分片包干進(jìn)行幫扶督導。