“準加盟制”激發(fā)活力
年度“大考”之際，圍繞“爭市場(chǎng)、強重點(diǎn)、重體驗、保穩定”的總目標，浙江省溫嶺市郵政分公司全力拼搏，“雙11”期間收寄量達216.57萬(wàn)件，同比增長(cháng)130.81%，創(chuàng )歷史新高。
早在今年4月，溫嶺市分公司就著(zhù)手統計歷年分項成本，樹(shù)立成本標桿，在大溪郵政經(jīng)營(yíng)部試點(diǎn)“準加盟制”，鼓勵經(jīng)營(yíng)單位在自控項目上進(jìn)行優(yōu)化。大溪經(jīng)營(yíng)部由經(jīng)營(yíng)部團隊購置車(chē)輛、購買(mǎi)保險，用于快包攬收工作，并承擔相應的油耗和折舊費用，溫嶺市分公司再按業(yè)務(wù)收入的1.2%進(jìn)行補貼。這一舉措將“準加盟制”真正落實(shí)到人，讓員工與企業(yè)緊密組成“合伙人”。
自試行“準加盟制”和自帶車(chē)輛攬收后，大溪經(jīng)營(yíng)部日均攬收量不斷攀升，員工走訪(fǎng)客戶(hù)、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的積極性不斷激發(fā)，員工的成本意識不斷增強。10月初，溫嶺市分公司根據車(chē)輛缺口，在澤國、石粘兩個(gè)集群市場(chǎng)郵政經(jīng)營(yíng)部推廣“準加盟制”和自帶車(chē)輛攬收。11月11日，澤國經(jīng)營(yíng)部攬投員沈威一天攬收4.7萬(wàn)多件包裹，成為溫嶺市分公司快包攬收冠軍。
自今年3月起，溫嶺市分公司全面推行混合收寄和集包作業(yè)模式，及時(shí)下調營(yíng)攬酬金?；旌鲜占哪Ｊ缴暇€(xiàn)后，營(yíng)攬員無(wú)須每單稱(chēng)重掃描后再裝車(chē)，攬收郵件也不用分客戶(hù)、分路向?！艾F在營(yíng)攬員拉一趟貨的時(shí)間，比原來(lái)至少縮短2個(gè)小時(shí)，攬收效率提升了一倍?！睖貛X市郵政寄遞事業(yè)部運營(yíng)監控部員工張豪說(shuō)，攬收員有了更多的時(shí)間和精力做客戶(hù)開(kāi)發(fā)和維護工作。針對今年“雙11”旺季生產(chǎn)“不限流、不限量”的工作要求，溫嶺市分公司對標行業(yè)，持續加大前置集包作業(yè)力度，集包比例達90%以上，大幅提升了快包處理效率與效益。
與此同時(shí)，溫嶺市分公司持續對標行業(yè)先進(jìn)，突破慣性思維，充分利用現有生產(chǎn)場(chǎng)地提升處理效率，對各環(huán)節進(jìn)行了優(yōu)化。6月初，重點(diǎn)對處理場(chǎng)地卸貨垛口進(jìn)行全面改造，加高了垛口周邊擋板60公分，并拉長(cháng)1.6米至2米，使得整個(gè)垛口的囤貨能力從原來(lái)的4000件提升到8000件?！霸瓉?lái)卸貨需要15分鐘，現在七八分鐘就能完成，卸貨效率提升了近一倍?！睆埡勒f(shuō)。7月，再次對人工處理區域進(jìn)行改造，升級包分機落口，在原先設備的基礎上增加掉件槽，使人員投入從原來(lái)的6人/排減少至5人/排，每個(gè)集包袋內的件數從改造前的20件提升至38件；10月底，繼續調整自動(dòng)分揀機線(xiàn)速，從原來(lái)的1.5米/秒提升至1.7米/秒，自動(dòng)分揀機的處理效率從原來(lái)16000件/小時(shí)提高18000件/小時(shí)。
點(diǎn)滴改進(jìn)換來(lái)質(zhì)的飛躍，通過(guò)一系列優(yōu)化改造，溫嶺郵政處理中心平均每小時(shí)可以處理郵件25000件，峰值時(shí)處理郵件28000件，服務(wù)質(zhì)量和競爭能力得到了全面提升。