“厚”會(huì )“郵”期
——安徽郵政進(jìn)軍會(huì )展經(jīng)濟紀實(shí)會(huì )展業(yè)與旅游業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)并稱(chēng)為世界“三大無(wú)煙產(chǎn)業(yè)”。近年來(lái)，安徽郵政發(fā)揮點(diǎn)多面廣、業(yè)務(wù)多元的優(yōu)勢，積極進(jìn)軍會(huì )展業(yè)，開(kāi)創(chuàng )了獨具特色的會(huì )展運營(yíng)模式。自2017年下半年以來(lái)，安徽郵政先后為省內大中型會(huì )展提供策劃設計、招商招展、會(huì )務(wù)接待、搭建布展、現場(chǎng)執行、活動(dòng)論壇等方面的運營(yíng)服務(wù)，成功運作國家級、省市級大型會(huì )展20余場(chǎng)，實(shí)現收入5000余萬(wàn)元，深得各級政府的信賴(lài)和社會(huì )各界的好評，也走出了一條郵政文傳專(zhuān)業(yè)轉型發(fā)展之路。
破題：乳燕試聲
每當會(huì )展來(lái)臨，在蕪湖市郵政分公司辦公樓的二樓展會(huì )服務(wù)中心辦公室，就會(huì )電話(huà)鈴聲此起彼伏，工作人員都在忙碌著(zhù)，時(shí)而與政府部門(mén)聯(lián)絡(luò )，時(shí)而與參展商交流，時(shí)而研討具體方案……這是安徽郵政首個(gè)專(zhuān)業(yè)會(huì )展運營(yíng)團隊工作的地方。
蕪湖市素有“創(chuàng )新之城”“安徽創(chuàng )客之城”的美譽(yù)，是安徽省第一個(gè)自覺(jué)培育和發(fā)展會(huì )展業(yè)的城市。近年來(lái)，科博會(huì )、動(dòng)漫交易會(huì )、旅博會(huì )、電線(xiàn)電纜展等四個(gè)國家級展會(huì )和建博會(huì )、汽博會(huì )、茶博會(huì )、雕塑大展、米業(yè)展等越來(lái)越多的展會(huì )落戶(hù)蕪湖。這為蕪湖郵政進(jìn)軍會(huì )展經(jīng)濟提供了良好的市場(chǎng)條件。
“自2015年以來(lái)，傳統郵政業(yè)務(wù)集郵、函件、報刊面臨著(zhù)巨大市場(chǎng)壓力，進(jìn)入了發(fā)展轉型期。我們抓準了當地會(huì )展經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的機會(huì )，做了一些嘗試，也取得了一定的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益?！笔徍蟹止究偨?jīng)理許悅林說(shuō)。
2017年5月，蕪湖郵政通過(guò)競爭性談判，取得了第五屆中國國際動(dòng)漫創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)交易會(huì )的運營(yíng)資格，邁出了“萬(wàn)里長(cháng)征的第一步”。他們先后組織人員赴杭州、武漢等地學(xué)習運營(yíng)經(jīng)驗，開(kāi)展邀商招展工作?！敖?jīng)過(guò)大半年的付出，我們與政府部門(mén)、參展商、社會(huì )媒體溝通協(xié)調的能力都得到了提升?！笔徍蟹止緯?huì )展項目負責人王霏感慨道。展會(huì )吸引500余家參展企業(yè)、近千名外地客商、12萬(wàn)人次參觀(guān)者進(jìn)館參觀(guān)，意向交易額高達23億元。在展會(huì )運營(yíng)中，蕪湖郵政的函件、集郵、報刊等專(zhuān)業(yè)都參與其中，布展、門(mén)票、主題郵局等共實(shí)現收入839萬(wàn)元，利潤率達28%以上。會(huì )展也為專(zhuān)業(yè)融合搭建了一個(gè)很好的平臺。
推廣：橙黃橘綠
蕪湖郵政的創(chuàng )新嘗試，給全省郵政集郵與文傳專(zhuān)業(yè)發(fā)展帶來(lái)了“星星之火”。安徽省分公司看到了會(huì )展經(jīng)濟的巨大潛能，在2018年全省郵政工作會(huì )議上，省分公司總經(jīng)理陳洪濤指出：要融入會(huì )展經(jīng)濟，培育新增點(diǎn)，發(fā)揮郵政多元一體優(yōu)勢，提供會(huì )展策劃、招商、宣傳、布展等綜合性服務(wù)，塑造會(huì )展經(jīng)濟服務(wù)品牌。
“我們將會(huì )展運營(yíng)作為集郵與文化傳媒專(zhuān)業(yè)創(chuàng )新轉型的重要抓手和業(yè)務(wù)新增點(diǎn)，這與集團公司進(jìn)一步推進(jìn)和落實(shí)‘文化主題活動(dòng)+全媒體運營(yíng)’的服務(wù)模式、打造中國郵政文化惠民活動(dòng)品牌的總體要求是一致的?！卑不帐》止炯]與文化傳媒部副總經(jīng)理梅宇璞說(shuō)。2018年，安徽各地郵政充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢，緊扣社會(huì )熱點(diǎn)，致力于打造政府主導型、市場(chǎng)主導型、郵政主導型會(huì )展運營(yíng)，形成了形式各異的運營(yíng)模式。
蕪湖郵政一方面與政府緊密合作，規范“政府主導+郵政運營(yíng)”的合作機制；一方面引智買(mǎi)智，實(shí)行“郵政運營(yíng)+社會(huì )外包”，與第三方公司合作，建立起利潤分享、風(fēng)險共擔的運行機制。結合會(huì )展經(jīng)濟、活動(dòng)經(jīng)濟和旅游經(jīng)濟，著(zhù)手建設專(zhuān)業(yè)會(huì )展團隊，根據會(huì )展組織的基本要素，明確首席制，成立核心團隊，實(shí)行有限的經(jīng)營(yíng)權、人力資源調配權、分配和財務(wù)權的下放，制定團隊收益與會(huì )展效益掛鉤的激勵政策，初步建立起規范運營(yíng)與市場(chǎng)化結合的模式。2018年，蕪湖郵政成為第八屆中國（蕪湖）科普產(chǎn)品博覽交易會(huì )的總運營(yíng)商，累計實(shí)現招標、招展、招商、門(mén)票制作以及郵政文創(chuàng )產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售收入超過(guò)630萬(wàn)元，利潤率達25%。
“芡實(shí)果是天長(cháng)龍崗古鎮的獨有水產(chǎn)品，號稱(chēng)‘水中人參’，但一直沒(méi)有‘走出去’。我們就想能否通過(guò)辦節的方式，擴大知名度，為當地百姓找到發(fā)展出路?！闭f(shuō)起舉辦第一屆“千秋剝果節”的由來(lái)，滁州市分公司員工倪玉華說(shuō)道。2018年7月，滁州郵政拿出了一整套辦節的方案向政府匯報：以節慶為載體，市場(chǎng)化運作為方向，通過(guò)政府搭臺，經(jīng)濟唱戲、文化唱戲、企業(yè)唱戲等形式，快速推動(dòng)地方經(jīng)濟發(fā)展，提高地方知名度、美譽(yù)度和影響力，讓小果實(shí)能成大效益，形成產(chǎn)業(yè)鏈。這一設想得到了當地政府的肯定。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的籌備運營(yíng)，9月22日，第一屆“千秋剝果節”成功舉辦，實(shí)現收入90萬(wàn)元。牛刀小試，各方滿(mǎn)意。滁州郵政也掌握了會(huì )展運營(yíng)的流程。今年9月22日，第二屆“千秋剝果節”更是“芝麻開(kāi)花節節高”，活動(dòng)現場(chǎng)設置展位164個(gè)，現場(chǎng)銷(xiāo)售額達385萬(wàn)元。郵樂(lè )網(wǎng)線(xiàn)上引進(jìn)了5款特色農產(chǎn)品，產(chǎn)生訂單1萬(wàn)多單、批銷(xiāo)額達144萬(wàn)元，開(kāi)發(fā)2家芡實(shí)產(chǎn)品電商客戶(hù)，平均每天寄遞量達300多件，郵儲銀行分別向46家合作社發(fā)放貸款600余萬(wàn)元。這“造”出來(lái)的節，成為當地郵政、寄遞、金融專(zhuān)業(yè)協(xié)同發(fā)展的新項目。
據了解，2018年，安徽21個(gè)市、縣分公司成功運作各類(lèi)會(huì )展32場(chǎng)，實(shí)現收入2110萬(wàn)元，其中函件收入達1880萬(wàn)元、占函件媒體收入的30%。
定型：雄關(guān)漫道
“經(jīng)過(guò)兩三年的市場(chǎng)歷練，各地對運營(yíng)會(huì )展帶動(dòng)郵政業(yè)務(wù)轉型的認識進(jìn)一步深入?！泵酚铊闭f(shuō)，“今年省分公司出臺了《打造“全流程會(huì )展運營(yíng)商”營(yíng)銷(xiāo)方案》，將會(huì )展項目作為重點(diǎn)項目，意在提升專(zhuān)業(yè)化運營(yíng)、品牌化水平，做強做實(shí)做大會(huì )展項目，打造郵政特色會(huì )展品牌?！?/p>
安徽郵政摸索出一套以九大模塊為核心的“全流程會(huì )展運營(yíng)”模式。會(huì )展前的對接競標模塊、宣傳推介模塊；會(huì )展中的開(kāi)幕式模塊、招商招展模塊、產(chǎn)品研發(fā)模塊、搭建布展模塊、現場(chǎng)執行模塊；會(huì )展后的總結收官模塊和展商聯(lián)絡(luò )模塊。每個(gè)模塊都有詳細的操作要求，儼然郵政會(huì )展的“秘笈”。今年，第九屆科博會(huì )與第一屆長(cháng)三角一體化創(chuàng )新成果展同時(shí)舉辦，開(kāi)幕時(shí)間幾番調整，在一定程度上給活動(dòng)組織工作帶來(lái)了較大困難。蕪湖郵政運用“秘笈”開(kāi)發(fā)展會(huì )信息化系統、搭建“永不落幕的展會(huì )”平臺，在巡展組織、展商服務(wù)、主題郵局等方面，明確職責、周密安排,完成了各項運營(yíng)工作任務(wù)，確保了本屆展會(huì )圓滿(mǎn)成功。展會(huì )結束后，不少地方政府和會(huì )展企業(yè)向蕪湖郵政取經(jīng)效仿、學(xué)習經(jīng)驗，遼寧省營(yíng)口市還力邀蕪湖郵政運營(yíng)當地的展會(huì )。
手握“秘笈”，南陵縣郵政分公司找準會(huì )展與鄉村振興的結合點(diǎn)，全力投身到推進(jìn)農產(chǎn)品進(jìn)城、鄉村旅游等活動(dòng)中，努力拓展縣域會(huì )展經(jīng)濟新市場(chǎng)、新領(lǐng)域，“一口氣”承辦了“第四屆村長(cháng)有約——煙墩鎮靄里過(guò)小年”活動(dòng)、環(huán)南陵騎行大賽、南陵大型相親大會(huì )、家發(fā)鎮丹桂節等6個(gè)大中型的會(huì )展項目，實(shí)現函件收入近百萬(wàn)元。宿州市郵政分公司聯(lián)合市團委、市民政局、市婦聯(lián)主辦“真情守初心 青春勇?lián)敗笔讓脻h式集體婚禮。參加活動(dòng)的70對新人重溫漢式婚禮流程，通過(guò)“時(shí)光慢遞”主題郵局共同寄遞“祝福祖國”紀念卡。宿州郵政還開(kāi)發(fā)了600套“緣定今生”禮包及“婚禧”紀念郵折，與金融業(yè)務(wù)形成關(guān)聯(lián)，新增儲蓄余額6000余萬(wàn)元。
為提升全省的整體運營(yíng)水平，自今年7月起，安徽郵政在全省范圍內開(kāi)展“會(huì )展運營(yíng)團隊水平大提升”活動(dòng)，通過(guò)“培訓+實(shí)戰”的形式，培養了一支精于創(chuàng )意策劃、善于組織執行的郵政會(huì )展運營(yíng)團隊。截至10月底，全省13個(gè)市、6個(gè)縣分公司成功運作各類(lèi)會(huì )展活動(dòng)69場(chǎng)，累計形成收入近2000萬(wàn)元。
第八屆科博會(huì )現場(chǎng)。
第五屆動(dòng)漫會(huì )門(mén)票首發(fā)式。