“對于咱們三間房投遞部的投遞員來(lái)說(shuō)，今天是個(gè)特殊的日子。第一個(gè)特殊是從今天起我們即將開(kāi)啟一段異常忙碌的日子；第二個(gè)特殊是支局生產(chǎn)場(chǎng)地前面的路修好了，今后咱們接卸郵件更順暢了！”11月11日8點(diǎn)，北京市朝陽(yáng)區三間房郵政支局黨支部書(shū)記高楠在投遞員出班前，為大家開(kāi)了一個(gè)簡(jiǎn)短的會(huì )議。
高楠說(shuō)的路位于三間房支局側門(mén)與后院之間，近200米長(cháng)，進(jìn)口郵件從趟車(chē)卸到支局側門(mén)，再由投遞員使用籠車(chē)經(jīng)過(guò)這條路盤(pán)運到后院進(jìn)行內部作業(yè)。之前，這條路是用石磚鋪就的，年久失修，路面坑洼不平，投遞員推著(zhù)裝滿(mǎn)郵件的籠車(chē)可謂步步難行，所以每次都需要兩三個(gè)投遞員，每次接卸都至少需要1小時(shí)，費時(shí)又費力。
郵件量不是特別大的平時(shí)，大家勉強可以應付，但在“雙11”、春節等生產(chǎn)旺季，郵件量攀升，問(wèn)題就更加凸顯。在10月15日的黨支部會(huì )議上，大家對這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了專(zhuān)題研討，并提出了解決方案。10月22日、28日，北京市郵政分公司總經(jīng)理徐茂君、黨委書(shū)記張利平、副總經(jīng)理強斌等先后來(lái)到三間房支局調研工作，高楠將道路影響工作效率的問(wèn)題進(jìn)行了匯報。本著(zhù)“特事特辦、急事急辦”的原則，北京市分公司立即著(zhù)手解決問(wèn)題，從立項到竣工，只用了不到10天時(shí)間。
修路是三間房黨支部發(fā)揮戰斗堡壘作用，為生產(chǎn)一線(xiàn)解難題的一個(gè)縮影。地處城鄉接合部，服務(wù)面積70平方公里，服務(wù)人口100余萬(wàn)人，投遞區域既有樓房又有行政村，124條道段中有三分之一以上需要騎行半小時(shí)才能上道投遞，作為北京郵政快遞包裹進(jìn)口量最大的網(wǎng)點(diǎn)，今年“雙11”來(lái)臨前，三間房黨支部對諸多影響投遞工作的難題進(jìn)行了梳理，并一一提出解決方案。如，針對部分村莊由于拆遷導致門(mén)牌號碼混亂，無(wú)法投遞到戶(hù)的問(wèn)題，與村委會(huì )溝通，村委會(huì )專(zhuān)門(mén)設置代投點(diǎn)并安排負責人協(xié)助投遞員完成工作；對不允許投遞員進(jìn)入的小區，與物業(yè)協(xié)商，為投遞員辦理門(mén)禁卡，方便其出入；對124條道段進(jìn)行優(yōu)化，為投遞難度大的15條道段增加人力；提前跟投遞部旁的面館打招呼，隨時(shí)為錯過(guò)飯點(diǎn)的投遞員提供飯菜，讓奔波忙碌的投遞員能吃上熱乎飯。
一個(gè)黨員，一面旗幟。在解難題的同時(shí)，該黨支部33名黨員積極發(fā)揮先鋒模范作用，投身旺季生產(chǎn)。高楠每天20點(diǎn)會(huì )組織召開(kāi)生產(chǎn)協(xié)調會(huì )，第一時(shí)間發(fā)現問(wèn)題并解決；遠在河南老家的妻兒、母親接連病倒，11月7日，投遞部主任梁建華匆匆回家看了一眼，第3天就趕回投遞部；早出晚歸、每天只睡四五個(gè)小時(shí)成為這一段時(shí)間以來(lái)賈文啟的生活常態(tài)；高燒39攝氏度，李長(cháng)明依然拖著(zhù)生病的身體堅守崗位……
在“雙11”這場(chǎng)投遞硬仗中，在三間房黨支部和黨員的帶領(lǐng)下，大家熱情高漲、干勁十足。至目前，三間房支局包裹日均進(jìn)口量35000件，峰值42000件，人均日投遞包裹280件。