啟動(dòng)·點(diǎn)爆·返場(chǎng)·完勝
——湖北郵政“919電商節”實(shí)現三大目標這是一場(chǎng)“短平快”的營(yíng)銷(xiāo)攻堅戰役，也是一場(chǎng)郵政企業(yè)為城鄉居民奉上的狂歡盛宴。湖北省郵政分公司把握關(guān)鍵節點(diǎn)，做好啟動(dòng)、點(diǎn)爆、返場(chǎng)三篇文章，用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)彰顯了“農村電商國家隊”“精準扶貧主力軍”的品牌形象。
今年“919電商節”活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái)，湖北省郵政分公司把握關(guān)鍵節點(diǎn)，做好啟動(dòng)、點(diǎn)爆、返場(chǎng)三篇文章，初步實(shí)現了做大規模、做足影響、做實(shí)能力的目標。截至9月30日，該分公司“919電商節”期間實(shí)現批銷(xiāo)額45607萬(wàn)元，完成計劃的106%，批銷(xiāo)規模和進(jìn)度分別排名全國郵政第4位、第5位；平臺批銷(xiāo)大單品實(shí)現批銷(xiāo)額7192萬(wàn)元，批銷(xiāo)規模排名全國郵政第3位；優(yōu)質(zhì)郵樂(lè )購店達10611個(gè)，小店分享激活61018個(gè)，線(xiàn)上線(xiàn)下渠道活力得到增強；打造萬(wàn)單扶貧大單品20個(gè)，實(shí)現土特農產(chǎn)品銷(xiāo)售額640余萬(wàn)元，有力擴大了郵政助農扶貧的社會(huì )影響。
啟動(dòng)篇：
上下聯(lián)動(dòng)，整體推進(jìn)
為迎戰此次電商節，湖北省分公司早在二季度就開(kāi)始謀劃，重點(diǎn)從招商、運營(yíng)和地推方面進(jìn)行準備。在充分調研、摸底市場(chǎng)和征求意見(jiàn)的基礎上，該分公司趕在“919電商節”來(lái)臨之前，先后引入了5大類(lèi)、12個(gè)品牌、400余款一線(xiàn)產(chǎn)品，覆蓋飲料、小家電、日化、糧油、調味品等暢銷(xiāo)品類(lèi)，滿(mǎn)足了“郵掌柜”訂貨需求。由于活動(dòng)規模大、宣傳影響廣，廣大批銷(xiāo)合作商家紛紛拋出橄欖枝，踴躍參與“919電商節”活動(dòng)，不僅提供了品類(lèi)豐富、市場(chǎng)適銷(xiāo)的線(xiàn)上線(xiàn)下商品，而且制定了力度較大的促銷(xiāo)政策，參與活動(dòng)的商品數占總數的60%以上，有效解決了基層郵政人力和財力投入不足的困境。
在“919電商節”期間，省分公司著(zhù)力破解地推能力不足的難題，嘗試整合供應商資源，以市、縣郵政分公司為單位著(zhù)力做好聯(lián)合地推工作?！暗净ㄏ恪薄懊┡_家?！薄敖瘕堲~(yú)”等品牌廠(chǎng)家率先參與，與支局網(wǎng)點(diǎn)團隊一起按照準備、巡店、促單和總結四個(gè)步驟，扎實(shí)完成了三輪地推工作，成功邀約近1000個(gè)商戶(hù)參加批銷(xiāo)訂貨會(huì )，實(shí)現批銷(xiāo)訂貨額近7000萬(wàn)元。仙桃市郵政分公司克服自建站點(diǎn)參與率低、配送成本高的難題，組建“郵政人員＋廠(chǎng)家人員+經(jīng)銷(xiāo)商”三維一體的地推架構，推進(jìn)平臺批銷(xiāo)試點(diǎn)工作，依靠線(xiàn)上訂貨會(huì )，按月開(kāi)展新人紅包、充值送幣、購買(mǎi)有禮、滿(mǎn)額贈送、限時(shí)爆款等促銷(xiāo)活動(dòng)，在宣傳“919電商節”活動(dòng)的同時(shí)，既增強了掌柜黏度，也推動(dòng)了批銷(xiāo)發(fā)展?！?19電商節”活動(dòng)期間，仙桃市分公司一舉實(shí)現批銷(xiāo)額1137萬(wàn)元，完成計劃的142%，批銷(xiāo)進(jìn)度居全省郵政榜首。
湖北省分公司圍繞“荊楚名品，郵惠生活”這一主題，聚焦“綠色農產(chǎn)品進(jìn)城”，做足“為農服務(wù)、助農增收”扶貧文章。在零售商品選品上，該分公司明確要求每個(gè)市（州）至少選送3款精準扶貧農產(chǎn)品參與線(xiàn)上活動(dòng)，采取造勢宣傳和集中促銷(xiāo)，著(zhù)力打造一批“網(wǎng)紅”扶貧產(chǎn)品。市、縣分公司紛紛行動(dòng)、各顯神通。宜昌市郵政分公司大力宣傳本地土特優(yōu)農產(chǎn)品，利用其品類(lèi)多、品質(zhì)優(yōu)、口碑好的優(yōu)勢，大力開(kāi)展線(xiàn)上推廣促銷(xiāo)，同時(shí)在全市農民豐收節暨柑橘節現場(chǎng)，展示樣品開(kāi)展線(xiàn)下?lián)屬彄屼N(xiāo)，一舉銷(xiāo)售“三峽蜜桔”“霧渡河獼猴桃”超萬(wàn)單，訂單量分別達到17296筆、11727筆，奪得全省扶貧大單品訂單量的冠亞軍。恩施州郵政分公司聯(lián)合州政府組織了“919豐收歡樂(lè )購”啟動(dòng)儀式，州政府分管州長(cháng)及相關(guān)職能部門(mén)領(lǐng)導到場(chǎng)為郵政鼓勁助威，僅“919電商節”期間就銷(xiāo)售富硒小土豆近2萬(wàn)單、30余萬(wàn)斤。
點(diǎn)爆篇：
多點(diǎn)出擊，燃情引爆
“咸寧赤壁方罐老青茶搶光啦！”“蒲城白芽芋沒(méi)有啦！”……這是9月19日發(fā)生在湖北省分公司機關(guān)一樓“919電商節”爆品分享活動(dòng)上的一幕。不到一小時(shí)的時(shí)間，就有10余款線(xiàn)上爆品被搶購一空。
當天是“919電商節”的點(diǎn)爆狂歡日，湖北郵政線(xiàn)上線(xiàn)下一片忙碌。霸屏朋友圈的九宮格海報傳播、優(yōu)惠空前的地推促銷(xiāo)、網(wǎng)點(diǎn)站點(diǎn)的擺攤推廣……不僅吸引了一大批粉絲豪爽下單，也點(diǎn)爆了一大批掌柜的訂貨熱情。在全省郵政人的共同努力下，截至當日24時(shí)，全省“919電商節”當日批銷(xiāo)額達5821萬(wàn)元，位居全國郵政第1名。
全省郵政圍繞擴大活動(dòng)影響力、提升產(chǎn)品吸引力，統籌郵政線(xiàn)上線(xiàn)下資源，開(kāi)展了全方位、立體化的點(diǎn)爆日引流活動(dòng)。組織了會(huì )議引爆，與秋季分銷(xiāo)訂貨會(huì )結合起來(lái)，組織適銷(xiāo)商品，聯(lián)合供應商開(kāi)展地推活動(dòng)，精準邀約掌柜客戶(hù)、金融客戶(hù)，利用“秒殺”“滿(mǎn)額減”“滿(mǎn)量減”等線(xiàn)上促銷(xiāo)工具，吸引“郵掌柜”客戶(hù)下單。開(kāi)展了網(wǎng)點(diǎn)引爆，9月19日當天每個(gè)縣分公司選擇在1個(gè)場(chǎng)地較大、交通方便的網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展線(xiàn)下點(diǎn)爆活動(dòng)。點(diǎn)爆現場(chǎng)安裝統一吊旗、地貼、海報等進(jìn)行宣傳，設置產(chǎn)品展示區、線(xiàn)上下單區，提前邀約客戶(hù)集中引爆，營(yíng)造了濃厚的線(xiàn)下宣傳氛圍。推進(jìn)了渠道引爆，選擇了一批優(yōu)質(zhì)郵樂(lè )購站點(diǎn)開(kāi)展“一店一炒”活動(dòng)，利用支局人員幫助“郵掌柜”在店前開(kāi)展炒店活動(dòng)，通過(guò)商品打折、開(kāi)卡送禮等活動(dòng)吸引人氣。
咸寧市郵政分公司在點(diǎn)爆日當天對商家采取免收平臺服務(wù)費、免收銀行手續費、專(zhuān)項配套平臺促銷(xiāo)等優(yōu)惠辦法，一時(shí)間通城古葦清潤茶、崇陽(yáng)故鄉云薯汁、嘉魚(yú)簰洲大米和通山陽(yáng)春園麻餅等一批優(yōu)質(zhì)特色農產(chǎn)品，紛紛在郵樂(lè )網(wǎng)咸寧館粉墨登場(chǎng)。宣恩縣郵政分公司與供貨商聯(lián)合開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )直播銷(xiāo)售活動(dòng)，通過(guò)“一元秒殺”促銷(xiāo)，吸引客戶(hù)下單、搶購和分享，活動(dòng)當天接單7萬(wàn)筆，一舉銷(xiāo)售黃金梨20余萬(wàn)斤。
返場(chǎng)篇：
乘勢而上，再掀熱潮
919點(diǎn)爆日活動(dòng)的狂歡余熱還未散盡，湖北省分公司自9月20日起搶抓“中國農民豐收節”和國慶節來(lái)臨的機遇，趁勢推出了一系列“返場(chǎng)歡樂(lè )購”優(yōu)惠活動(dòng)，制造了“全民購物大狂歡”的又一個(gè)小高潮。
湖北省分公司瞄準“919電商節”活動(dòng)目標，通過(guò)連續促銷(xiāo)宣傳和爆品轟炸，點(diǎn)燃了消費者的購買(mǎi)欲望，引爆了“郵掌柜”的參與熱情。線(xiàn)上依托郵樂(lè )網(wǎng)、“郵樂(lè )小店”和“郵樂(lè )湖北”微信服務(wù)號等平臺，積極開(kāi)展紅包雨、郵樂(lè )愛(ài)消除、拼團享優(yōu)惠等趣味營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，聚攏人氣、帶動(dòng)整體銷(xiāo)售氛圍。線(xiàn)下依托營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和郵樂(lè )購店，舉辦“暢飲生活—水乳飲料”“精致生活—日化洗護”“肥宅生活—休閑食品”等專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)，讓質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的工業(yè)消費品走進(jìn)尋常百姓家。
在“中國農民豐收節”當天，湖北省分公司利用郵樂(lè )湖北館啟動(dòng)了“問(wèn)玄”品牌日、大牌秒殺日、精準扶貧周、小店分享周等特色營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，開(kāi)辟線(xiàn)上“荊楚扶貧專(zhuān)區”，上線(xiàn)宜昌蜜桔、嘉魚(yú)生態(tài)米、恩施高山土豆、夷陵霧渡河獼猴桃等具有本地特色且質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的爆款農產(chǎn)品20余種，發(fā)放5元無(wú)門(mén)檻券4萬(wàn)余張，帶動(dòng)訂單3萬(wàn)余筆，直接推動(dòng)了荊楚農特產(chǎn)品走向全國。
快速拓展渠道建設也成為“返場(chǎng)環(huán)節”的一大亮點(diǎn)。湖北省分公司制定激勵辦法，全力沖刺渠道活躍度指標缺口，通過(guò)開(kāi)展訂貨抽獎、活躍站點(diǎn)回饋贈禮、優(yōu)質(zhì)站點(diǎn)返利紅包等活動(dòng)，有效提升了渠道活躍度。據統計，“919電商節”期間，該分公司激活郵樂(lè )購站點(diǎn)10611個(gè)，完成計劃的129%。
為充分營(yíng)造返場(chǎng)活動(dòng)濃厚氛圍，湖北省分公司在最后關(guān)頭突出了宣傳攻勢。除繼續利用地方電視臺、微信公眾號、自有網(wǎng)點(diǎn)LED滾動(dòng)屏、電視機等開(kāi)展廣泛宣傳外，重點(diǎn)通過(guò)微信朋友圈、抖音、支付回彈等新的宣傳投放手段，組織開(kāi)展“萬(wàn)名員工做導購”“農產(chǎn)品抖音短視頻挑戰賽”社交營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新活動(dòng)，加大宣傳推廣力度，營(yíng)造了全民狂歡購物節的火熱氛圍。
自8月30日湖北省分公司正式吹響第三屆郵政“919電商節”號角以來(lái)，全省郵政上下同心協(xié)力，整合內外資源，靠前支撐服務(wù)，緊密通報督辦，在月余時(shí)間內打贏(yíng)了一場(chǎng)“短平快”的營(yíng)銷(xiāo)攻堅戰役，為廣大城鄉居民奉上了一場(chǎng)狂歡盛宴，用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)彰顯了“農村電商國家隊”“精準扶貧主力軍”的品牌形象。
點(diǎn)爆日活動(dòng)。程雨 攝
掃碼關(guān)注郵樂(lè )網(wǎng)。向陽(yáng) 攝
點(diǎn)爆日宣傳。李昂 攝