向“分鐘級配送”飛奔
2019年是“雙11”走過(guò)的第11個(gè)年頭?！皩οM者來(lái)說(shuō)是過(guò)節，對我們來(lái)說(shuō)就是考試?！彼拇ㄊ〕啥际胁锁B(niǎo)西南雙流郵政倉主管雷偲靦腆地笑了笑，然后繼續目不轉睛地盯著(zhù)電腦屏幕，時(shí)不時(shí)刷新頁(yè)面。
11月11日零時(shí)零分6秒，菜鳥(niǎo)西南雙流郵政倉的第一單終于在雷偲的電腦屏幕上出現了。
“第一單，第一單，有了有了！”雷偲緊緊盯著(zhù)屏幕上正在刷新的數字，右手熟練地點(diǎn)擊著(zhù)鼠標，興奮地喊著(zhù)。桌上打單機的指示燈閃爍了幾下后長(cháng)亮起來(lái)，雷偲抄起揀選單撒腿就向倉庫后方的揀貨區跑去。
按照揀選單精準揀選貨物，這是揀貨員唐超的工作任務(wù)?？粗?zhù)雷偲從遠處大步跑來(lái)，唐超的嘴角開(kāi)始上揚，他喊道：“快點(diǎn)兒，快點(diǎn)兒，我準備好了！”唐超根據揀選單上的詳細信息，迅速鎖定貨品所在區域，不到10秒就將貨品揀出。
00:06，包裹經(jīng)過(guò)復核、打包，被送到交接區。投遞員黃胤皓對包裹進(jìn)行掃描，然后認真核對了兩遍電話(huà)號碼，按下了手機屏幕上的數字鍵?！拔?？您好，不好意思打擾您了。我是中國郵政的攬投員，您剛剛在天貓平臺下單了一支電動(dòng)牙刷，這是我們‘雙11’菜鳥(niǎo)西南雙流郵政倉的第一單！我現在去投遞您看方便嗎？”“嗯，大約20分鐘到，好的，那一會(huì )兒見(jiàn)！”黃胤皓朝司機搭檔喊了聲：“走嘞！”
00:12，雙流區汽車(chē)城大道上，一輛郵車(chē)的引擎聲劃破了夜的寂靜?！翱禳c(diǎn)兒快點(diǎn)兒，下個(gè)路口往左拐！”黃胤皓催促道。下了車(chē)，黃胤皓抱著(zhù)包裹沖上樓，敲響了客戶(hù)的家門(mén)。門(mén)還沒(méi)開(kāi)，里面的聲音就先傳了出來(lái)?！鞍?，真的是你們哦！我剛剛還給朋友發(fā)微信說(shuō)不知道是不是真的?！笨蛻?hù)激動(dòng)地說(shuō)，“你們也太快了！從下單到收貨只用了20多分鐘，我都不敢相信！”00:26，包裹送達?！翱吹娇蛻?hù)收到包裹時(shí)快樂(lè )的笑臉，我自己也被感染了，感覺(jué)所有的付出都是值得的！”黃胤皓說(shuō)完點(diǎn)了下頭。
“一心一役，一路郵我，決戰‘雙11’，郵我必勝！”是今年四川省郵政寄遞事業(yè)部“雙11”誓師大會(huì )的口號。在會(huì )場(chǎng)高喊口號的一幕，至今還激蕩在黃胤皓的腦海里。這是黃胤皓第三年參加“雙11”了。他剛入職的時(shí)候直接就撞上了“雙11”，那會(huì )兒，零經(jīng)驗的他手忙腳亂，像無(wú)頭蒼蠅一樣，全憑著(zhù)感覺(jué)來(lái)，出了不少差錯。經(jīng)過(guò)兩次“雙11”的淬煉，今年，這個(gè)“95后”已經(jīng)開(kāi)始有模有樣地帶隊培訓新人了。
截至11月11日1:00，菜鳥(niǎo)西南雙流郵政倉接收訂單11萬(wàn)余單，產(chǎn)生近18萬(wàn)個(gè)包裹，而且這個(gè)數字正在急速攀升。伴隨著(zhù)“雙11”期間交易量的飛速攀升，物流訂單的高效履約成為郵政不斷追求的最高目標。在這個(gè)目標背后，離不開(kāi)無(wú)數攬投員的努力和付出。經(jīng)歷了磨難，才能獲得成長(cháng)。郵政寄遞正向著(zhù)“分鐘級配送”飛奔。
唐超按照揀選單信息精準揀貨。張津 攝